[原创] 培训咨询机构的价值所在

大力水手-007

第一：整合最优秀的培训和咨询资源 市场上的培训师人数众多，行业性差别很大，更关键的是目前国内的培训师行业缺乏有效的监管，鱼目混珠的培训师大有人在，也导致了这个行业两极分化：好的培训师价格非常高，一般的培训师也在到处宣讲。所以在整合培训师队伍的过程中，不仅要帮助客户筛选有价值的培训师，也要结合客户的要求和预算情况，安排有相应背景和培训经验的老师，而且要经过市场检验. 另外，发掘一些有潜力的培训师，因为他们对客户的责任心是我们更看重的一个方面。培训实施是培训项目里很重要的一个环节，来自学院派，咨询公司的顾问，企业的实战派以及社会上的独立培训师，所有这些资源的贮备，是培训机构价值体现的一个方面，不仅在培训成本上减少客户的支出，也在其他的环节上做更多的支持工作。 第二：对于企业发展中出现的问题，能够从行业和长远发展角度做咨询和诊断 企业发展中会出现很多的问题，我们更多时候会协助培训管理者做问题的诊断和分析，有些问题是可以通过认真的培训计划来改观，但是作为对企业负责任的培训和咨询机构，并不妄自抬高培训的价值。 在咨询的过程中，一些管理问题是需要制度和管理上的很多配套措施跟进的，比如企业文化，管理干部的轮岗制，以及业务流程重组和部门业务界限明确等等，对此，我们会在培训的过程中提出一些专业的意见和建议，尽力帮助企业来进行改进。 常用的企业的学习方式包括：企业内训、公开课程、在岗培训、海外访问、岗位轮换、跨部门项目、教育资助、企业教练、E学习等。 长期合作的企业客户，会在制订年度培训计划的同时进行辅导和建议，协助培训经理做好培训计划的制订和安排，并根据企业战略和预算以及企业上年度涌现的问题，进行有目标有针对性有重点的培训计划。 第三：根据不同企业的实际情况，量身定制的策划设计相应的培训内容和形式 对于企业客户已经确定好的培训课题，我们会做好受训学员的走访和调查，一般也涉及到企业管理层和培训管理人员，重点会放在培训方案的设计和策划上。 不同与传统的培训授课，周期和以往的培训时间大致相同，但是周期会拉长，因为从教育科学和人的认知理论的角度上讲，学习是一个过程，传统的填鸭式培训的作用比较单一，将一门培训课集中在几天内完成，导致课程讲得过深，短期内无法消化。 现在越来越倾向于将一门培训课的时间切分成几个小段，分期进行。例如，5S管理，我们将课程分为4个课时，每季度一个全天课时，每个课时都要求培训公司针对上个课时培训后的实际应用效果，进行更深一步的讲解，这样效果非常理想。 第四：培训实施中能教会人做事 培训实施的过程在整个培训流程管理上是一个很重要的环节，不仅要注意到成人学习的特点，也会加入交流，研讨和情景模拟的各种不同的学习方式，这样从几个方面对培训方案进行不同形式的实施，就能够收到良好的培训效果。 知识和积累丰富，培训技巧娴熟的培训师可以在比较短的时间内把一些优秀的知识方法以及工具传达给学员，而在培训过程中不同方法和工具的使用更有利于提高培训的短期效果，这更对培训机构的方案设计和策划人员提出更高的要求，课程讲授式的培训更严格来讲，是学校的教育工具，却不适合大多数成年人，所以关注培训过程和方式的灵活也很重要。 第五：培训完成后，关注效果转化和跟踪辅导以及培训循环管理 培训之后长期的监督和效果转化是很多人忽略的，但是却是最重要的一个环节，很多培训过后一周之后完全恢复到老样子，也等于浪费了前面的投资和努力，所以外部机构需要在这个环节上协助培训管理人员利用各种工具和手段来达到，不能培训完成就收钱走人，这样的结果会导致学员失望，企业也失望。 培训的效果分短期和长期，目前很多培训管理者把关注点放在短期的实施后的效果调查，但是对培训之后的效果转化却不做重视，很多培训更是出于利益上的考虑，很少做效果转化的协助。 对于技能操作和心态转变的培训项目，协助培训经理进行相应的后期跟进和考核手段的应用，并在实际的工作环境中检验培训的效果，多方收集信息，对培训之后的效果转化做更多工作。 第六：企业培训学习体系建设上的咨询 单独的培训项目只能解决有限的问题，最重要的整个企业能够搭建一个利于企业发展和员工学习的平台，并在争取到企业管理者的重视之后，按照企业战略和部门的知识和技能的要求以及后备管理团队的储备等方面，帮助企业在培训制度建设和培训项目选择以及长期的培训计划以及中高层的职业规划方面进行深入细致的工作，在培训联系密切的业绩考核以及新员工等方面进行咨询和建议。 针对一些大型企业，有能力建设自己的企业大学，我们会在课程开发上提供专业的智力支持，成为企业培训的合作顾问，对于体系建设和采购项目等进行协助支持。 第七：提高培训项目的管理和操作水平 现在的培训大多停留在培训课程的层次上，也有很多是销售+讲师的老模式，也导致培训公司的价值无从体现，完全沦落成中介行业。 按照咨询项目的流程来操作培训项目，也是按照咨询诊断，培训策划，培训实施和效果跟踪，培训循环管理这样5个环节，按照不同的项目性质和复杂程度，制定相应的价格标准；在合作的过程中，企业不满意，可以随时提出终止合作。 目前根据企业的实际情况，可以采用的方式有：课程式培训，咨询式培训，培训式咨询，MINI型模块咨询，管理功能模块咨询，文化或战略咨询等等。 第八：提供企业发展过程的问题解决方案，并协助企业培训经理实施和执行 现在的企业在发展过程中，必定会随之产生很多的问题，不论是在业务选择还是企业战略上，其实最终企业的问题都要归结到管理层面。 企业的管理者在企业发展中要始终明确发展方向，也需要企业的员工能同步跟上企业的发展和外部环境的变化，这样，全员学习的气氛对于企业的长足发展是非常必要和重要的。 作为外部机构，在积累了众多企业的管理经验和教训之后，对处在不同阶段的企业给出专业的指导和协助，最大化的为企业提供发展的动力和支持。 （原创作品，谢绝转载，欢迎交流，谢谢） 上海某管理咨询公司 高级培训经理 msn:popeye.zhang#hotmail.com [em01][em01]

宝宝静

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宝宝静

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培训和咨询都只不过是对企业提供外部智力支持的一种工具,本来就不应该分的距离很大很远 楼上的朋友可以研究下国外培训外包机构的成长和运营特点,就会明白:培训公司本来就是一种咨询公司,而不是课程公司或者中介的形式.咨询项目里面也离不开培训的推动. 相信咨询式培训你应该听说过,那么培训外包的内涵不知道你了解多少?还有MINI咨询项目用培训来推进的,也可以叫做企业顾问或者教练技术.

挑灯看剑900

楼主何必挂羊头卖狗肉呢，培训公司就是培训公司，咨询公司就是咨询公司，别生造出培训咨询公司的概念，两码事，层面不同

大力水手-007

[em01][em01][em01] 楼上的朋友,加我msn:popeye.zhang@hotmail.com 有事就说话

水木华清

大力是那家公司的？如可告知，请联系水木华清：6220582@163.com

阿羽

第一点作得最好。

大力水手-007

水手的博客：http://blog.sina.com.cn/u/1272301324 多多交流，同志们，哈哈[em32][em32][em32]

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感谢七七斑竹给加了精华。[em01][em01][em01]