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对招聘本源问题的好奇
对招聘本源问题的好奇
正如有的网友所推测的那样,我确实不能说自己是HR专业人士,我不仅做HR的时间很短,而且只接触了HR某些板块最基本的工作,但这也引起我对HR工作的思考兴趣。
我觉得分析一项工作最少可以从两方面入手,一是研究它的具体操作,它的精细化、规范化;二是研究分析它的本源,就像傻小子看世界,总是问为什么,刨根问底。
我的一个朋友曾开过一家爆肚馆儿,他的爆肚在嫩、脆掌握上绝不亚于老字号。后来他对我讲,他是从选料、加工到水爆的时间都精细试验过。比如水爆时间,他是以秒为单位计算,掐秒表千百次试验过,多一秒则老,少一秒则生,在相同的水温情况下,必须控制在误差不超过一秒之内起锅,才能达到口感最佳,而且爆肚领儿、肚板儿、肚仁儿、肚丝儿、肚芯儿、散丹、百叶、葫芦头儿的时间都不一样。听说快餐巨头麦当劳的操作管理是非常精细且规范的,所以它在全球开了千万家分店,还能做到统一标准不走样,那是人家研究的精深。反观我们的人力资源管理,包括招募选拔,还远远谈不上精细、规范,更谈不上深入研究,多数是看着办,模糊操作比较多,叫真儿的少。比如每个招聘表单的设计,比如每次面试的细节安排,都有随机的成分,远远谈不上规范。
以上说的是具体操作,再说研究分析本源。招聘的本源是什么?中国人力资源界研究清楚了吗?我看没有。HR号称是人力资源管理,它的本源研究清楚了吗?我看也没有。如果问“招聘是干什么的?”可能有人会觉得这个问题问的太过弱智了,招聘不就是给组织招人的吗?这么回答不能说不对,但我觉得这只能是我这样的非HR专业人的初级回答。如果再问:你为组织招聘的人,是招聘这个人的全部,还只是招聘他的劳动力?这个人对组织来说,是资源,是资本,还是资产?如果是资源,谁负责资源的开发?如果是资本,如何让资本增值?如果是资产,如何做好资产管理?资源、资本、资产等名词,都是从经济学领域借用过来的,它们能正确反映人本管理概念吗?如果不能完全正确反映,那用什么名词反映更准确?如果这些问题提的都不够专业,那么我们在招募选拔上遇到的种种问题,与我们对人力资源管理的本源认识不够(包括概念定义)有没有关系?
上述和更多的提问,是招募选拔研究所需要的。即使是只关注招募选拔的具体操作,多思考一些问题,也能使职能操作更好地知其然。
前些天中人网举办了2007年会论坛,请了许多人力资源管理方面的专家学者。其中有葛兰素史克(中国)投资有限公司副总裁张国维先生。张先生在论坛上作了题为“破译企业文化密码”的演讲,演讲稿刊登在中人网上。读了张先生的演讲稿深受启发。他对企业文化的误解以及误解的原因,对企业文化不同阶段的划分,对企业文化的密码、企业文化的真谛都做了精辟的阐述,读了以后收获很大,深为折服。看的时候我就想,我们对招聘密码、招聘的真谛能研究的这么深入吗?
话说回来,因为对人力资源管理研究感兴趣,所以才抽空到中人网BBS上时不时看看,主要目的还是是向各位HR专业人士学习。在感谢回帖朋友的同时,还希望继续与网友继续沟通,以求进步与提高。我这个帖子联想的有点远,待以后有时间,再与网友有针对性地进行讨论。谢谢诸位网友。 |
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