[原创] 一个原制造业绩效主管为物流公司客服部写给客户的信

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*******物流有限公司 " W" K% K) o# c! c) E0 s 200*年综合服务绩效盘点 尊敬的****公司领导： " j3 L6 P: O6 H8 n$ n: I 尽最大可能降低贵公司及贵公司客户（收货人）的物流成本，提供安全、准时、便捷的物流服务，是gongsi不懈追求的目标和一贯坚持的经营宗旨。现正值年尾岁末，我们将2006年的服务绩效向您做如下的盘点： ' K% d1 W$ D) a9 \) x$ s: u表一、综合服务绩效盘点表 V2 F4 v9 b8 V! |0 h全年发货量 ****吨 ; j4 k- {' y9 C7 |0 c. B5 x全年入库量*****吨 # {4 Y# _5 W5 _2 ]: m$ o, w: ^3 \- T服务绩效指标 实际完成情况 备注 物流总成本节约金额 *****元 具体数据见表二 h$ w( @7 I0 A2 {; E3 c- v1 ?; Z准时到货率 ***% 货损率 " S- q4 `/ n( H( Y9 s) N投诉次数 # v: Z9 }/ j2 z: O6 |0 p/ P" @" R. v 根据我公司资料统计，若有差异，敬请指正。 表二、物流总成本节约金额估算表(略) $ c! @) b* m2 @1 P% H4 i9 e/ F H& Q. Q * a! e' J+ x6 k3 U# E$ Q 我们翘首以待，期待着您对我公司的宝贵意见，希望在新的一年里我们能够“不断地创造新服务，围绕客户创造价值，与客户一同成长发展！” ********物流有限公司 年月日 " ]6 K7 ^8 p3 E* y6 l 如果您是客户，您看到后会有什么感觉？