[原创] 从比尔盖茨的女秘书看人事管理工作的重要

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liziji

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解元

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楼主

发表于 2007-5-18 18:03:00 |只看该作者 |正序浏览

从比尔盖茨的女秘书看人事管理工作的重要自从人力资源管理进入中国，越来越多的企业逐步接受了人力资源管理的概念。从组织结构上说，企业大多将人事部改造为人力部；从部门管理职能上说，增加了人力资源开发的重要内容；从管理导向上说，越来越重视企业的人力资源开发与管理。这对企业发展来说是非常可喜的现象。但世间万事万物都是这样，什么事情说过了头，就会出现过犹不及的现象。如果非要说人力资源管理就是先进的，人事管理就是落后的，甚至将两者对立起来，绞尽脑汁将人力资源开发机械地与企业经济效益挂钩，轻视或忽视人事管理的基础工作，那么对企业人力资源管理的整体建设也未必就是好事。从部门职能上划分，人力资源管理工作可以划分为人力资源开发管理和人力资源人事管理两部分。企业文化、人力规划、招聘、培训、绩效更多侧重人力资源的开发管理，而薪酬、福利、员工异动、劳动关系、社保、员工关系更多侧重人力资源的人事管理。两部分工作虽然是各有侧重，但经常是互相影响和互相依存的，两者间的有机结合和互相支持才能促成人力资源管理整体的水平提高。人事管理当中的大量琐碎的事务性，不仅是人力工作必要的一部分，而且也是人力资源开发的一部分，比如离开了人事管理工作，企业文化建设就成了空中楼阁，可以想象，实际上是做不到的。基层人事主管每天面对的都是大量的琐碎的事务性工作，忙不胜忙、烦不胜烦，时间一长就产生了懈怠情绪，这可以理解，大量重复性工作确实能使人工作热情降低。但企业管理中对人事工作的轻视，甚至在人力资源内部也存在着重人力开发管理、轻人事管理的倾向，这对企业的人力资源管理的发展和进步是有害的。就像企业重视业务部门，轻视人力部门，从而影响企业整体发展一样。只有将传统的人事管理理念，提升到现代的人力资源管理理念，将传统的人事管理流程，转化和提升为现代的人事管理模式，才是比较现实的发展路径。而不是仅仅轻视和贬低人事管理，抬高人力资源开发就完事。做好人事管理的事务性工作也是非常不容易的，做好琐碎的事务性工作，实际上就是对企业发展的直接贡献。一个好的人事主管也是企业的宝贵资源，她的工作好坏也对企业的发展有重要作用。比尔盖茨是世界级的企业家，他的秘书做的工作也是事务性的琐碎工作，但谁能说她的琐碎工作不重要呢？读读比尔盖茨女秘书在平凡工作中展现出的故事，可能会使我们对人事管理事务性工作的重要性有新的认识。附：《比尔盖茨和他的女秘书》