[原创] 专业化 你怎么看

july-716

关于专业化的思考 9 P5 k8 x0 U& ?8 A- z( H1 J. Z专业化可以透过细节得到体现，但不能只是细节。 2 k' c/ n# s& ^# H& x$ N% |2 @& ]$ t# C ) J% ]6 o/ s) D我认为[color=#DC143C]专业化首先应该是种思路。[/color]思考问题的方式是决定我们是否专业的前提。这是方向的问题，如果方向发生错误，那最后的结果也不一定是我们希望达到的结果。 从人力资源部在公司的重要性来看，虽然在很多公司，人力资源部目前工作都是以服务为主，但是我们应该看到人力资源工作应有的作用，不能只将思路停留在事务性工作阶段，需要及时审视自己的思路。 结合到培训的工作具体来看，怎么样的培训才是专业化的？ # }0 s& Q) O$ v4 M需要有整体化的思想。培训是面向全体同事的，如何通过培训有效的提供公司整体的竞争力？这要求我们对公司业务有整体的了解，这一点，目前我们做的很好，基本和业务部门有良好的沟通渠道，并且也能获得有效的信息。同时在培训预算和执行上都应该有整体化思路。 ) z( B& M1 j, L6 b' L思路形成之后应该有一套可以执行的有效流程：需求调研——分析需求与现状的差距——寻求弥补差距的方法——整合内外部资源进行培训（寻找/开发课程、寻找讲师等）——培训评估（分层级进行）——总结 这些流程文档作为工具，也需要规范化、统一化，以便存档。 3 L+ X; U" B* `( Z7 L3 g 其次[color=#B22222]专业化应该是态度[/color].如果说时间和客观因素会影响专业思路，那么专业化的态度就应该是我们自己可以掌控的。这也是专业化最重要的一方面。这个很多都是和首先我们应认识到自己工作所代表的重要意义。人力资源部是与外部接触最多的部门之一，所以别人可以通过我们的态度和细节来判断公司是否专业化。我们也应注意通过“我”，公司的形象是变得更好或更差。 6 J1 t/ a1 Q% }: A7 T以招聘为例，尊重事实、对应聘者的态度客观，就是专业态度之一。 . [' u/ B& q- _' G以培训为例，我们组织一次外部培训，如果我们自己没有都把时间、地点等细节问题落实清楚就发布培训通知，参加的同事完全有理由怀疑培训的专业性。当然这当中少不了的是我们的对待细节的态度，是否能看到别人看不到的地方、是否对自己有严格的要求等等都说明了我们的专业态度。以新员培训为例，制度改了，相应的教材也应该及时更改。 8 R+ ~0 l f9 d培训结束，不意味着我们的工作也结束了，事后的关注也非常重要。以新员培训为例，新人加入公司对一切都很陌生，让新进入公司的同事产生归属感不仅仅依靠几次培训，更多能让他产生认同感的时刻是在培训以外，比如主动关注新同事、提供帮助等，我们可以将这种“帮助”视为我们的责任。 ; Q: w# i" s- m1 J6 P! L 关于思路和态度，用一句话结尾：[color=#DC143C]选择比努力更重要，态度比方法更重要。[/color] # v' e( _0 U8 X2 f$ v$ q第三，[color=#DC143C]专业化应该是风气。[/color]专业化不仅是一个个体的表现，更是一个团队的表现。如何让更多的同事认可人力资源部的专业？除了不断提升自己以外，我们还应该有专业的风气。 : N& v" u( W8 G/ B# i还是以培训为例，我们组织培训，我们的流程很规范、我们对细节予以关注、我们的组织能够为他们营造良好的培训环境和氛围，这样能够让其他同事感受到我们的敬业、积极，这些都是专业的体现。 , g x& R6 B* ?8 B[color=#DC143C]专业化的风气是长期坚持的结果，灵活性在某种时候会让事情变得更容易解决，但是长期的灵活，很难带来“专业”的评价。[/color]专业化的风气包括良好的渠道。具体到公司来讲，如何和分公司、各部门之间建立、保持良好的沟通渠道非常重要。减少因信息不对称发生的沟通障碍，需要依靠所有人（包括非hr同事）的努力，所以取得他们的支持也是非常重要的。 / q) B3 t$ v. L% |: t. ]& {以上是我对专业化的看法，希望抛砖引玉，能够得到更多的观点。[EDIT]用户“july-716”于2007-6-29 16:34:16编辑过此帖。[/EDIT]

烁烁

哥们，写的不错！

aitong

只有我们首先相信人力资源管理是能够专业化，并且做得很专业化，以身作则，才能让所有员工信心HR的专业化。

wangmz

思路决定出路，想法决定活法。 你总结的很好。这也能体现你自身的专业化。

青青芳草

选择比努力更重要，态度比方法更重要,同意这句话,是自己感受后的总结.不错!