HR如何才能清楚他们跳槽的真实原因？

chinadancy

跳槽一直是个热门话题，对HR和非HR都如此。 跳槽的目的是越跳越高，何以有的人越跳越糟？据权威研究表明，有46.8％的跳槽属于越跳越糟。越跳越糟，虽然是跳槽者自己的损失。但是，如果他是公司的核心员工，给公司带来的损失也是重大的。如何让“越跳越糟”的核心员工尽早清楚自己是“越跳越糟”，并放弃跳槽。HR，在他们跳槽前一定要清楚他们真实的跳槽原因。 让我们先对员工跳槽的前兆作一些分析，除非这些人老奸巨滑，老谋深算，否则总会有一些迹象。 迹象一：频繁请假 如果这个人一向遵守劳动纪律，从不轻易请假而现在突然开始频繁请假，恐怕就要考虑此人是否准备跳槽，请假无非是去联系新单位，或做一些应聘准备。还可能是处理私事，既然准备跳槽，就再也用不着象以往那样积极表现了。 迹象二：对工作热情明显减少 和以往相比，工作劲头和工作效益大打折扣，是一种应付差使，虽然许多人心里告诫自己要站好最后一班岗，而实际上却已心不在焉，也许热情已跑到即将上任的新岗位上。 迹象三：开始整理文件和私人物品 办公桌面前所未有地混乱或整洁，并陆续用一些手提袋将自己的东西分批拿回家，到时一走了之，轻装而撤。 迹象四：和周围人的关系不再象以前那样 拍领导的马屁时也表现出一种“自尊”；喜欢传闲话、打小报告的开始“自律”；热心“公益”活动的人也不再乱掺和；即使以前为了搞好同事关系抢着打开水倒茶的现在也罢了工……绝不是这些人懂得做人，成熟了，而是他们马上要离开这里，用不着再让自己受委屈；在接电话时语言已开始暖昧，甚至会神神秘秘，往往会说“到时再说吧”！ 诸如此类，说明此人已“身在曹营心在汉”了，只等这月工资发下来。 但是，即使我们所猜测的以上种种跳槽迹象是正确的，也确实有人要跳槽，又能如何呢？顶多严加注意预防此人在业务、债务方面造成什么遗留问题；再有就是有了心理准备不至于收到辞职报告便傻呼呼地说，我们正要重用和提拔你，你怎么就……就象某些被辞退的人正准备雄心勃勃尽力，却接到人事部的辞退令如出一辙。 精彩互动： 我是HR，虽然有诸多可能，但是，我无法确定X工程师跳槽的真实原因。令我感到困惑的是，为预防跳槽，我不知道从何处下手。 ——如果不清楚某个员工跳槽的原因，说明HR并不清楚这位员工究竟在自己的工作中希望收获什么，也不清楚在现有的工作他收获到了没有。跳槽，其实就是他换一个地方去收获自己在这里想要却没有得到的东西。假如，他在这里已经收获了，他是不会跳槽的。作为HR，不仅要知道员工能干什么，更要知道他们为什么而干。他们能干的力量藏在他们为什么而干的愿望中。 作为HR经理，即使我知道高层主管跳槽的原因，我也无能为力。因为，对于跳槽，他们是深思熟虑，我只能望洋兴叹。在这种情况下，我还能做些什么呢？ ——当个人的力量超过组织的力量时，组织就面临分裂。高层跳槽而老板望洋兴叹，跳槽者是以跳槽向老板示威。表达的意思就是，这个公司没有我不行。如果，跳槽者认为自己离开这个组织不行，他们会跳槽吗？公司建设，不能过分强调个人的价值。否则，高层跳槽或者组织分裂只是时间问题。 公司从初创进入了快速成长期后，过去一同打天下的老臣，管理能力和素质已经不能再适应管理需要。但是，他们却占据中高级的管理职位。为了适应公司的发展需要，老板让我想引进管理人才。但我又怕得罪和亏对这些出生入死的老臣，甚至背上“忘恩负义”的骂名。怎样才能引进新人换掉老臣，而减少老臣的不满和外界的误解？ ——在公司制度建设上，“让贤”是非常重要的内容。“让贤”是美德，让“让贤”者受到尊重是解决新老更替的根本办法。 当猎头悄然逼近本公司的高级主管时，我感到一种防不胜防的危机和恐惧。如果出现这种情况，我该采取什么对策呢？ ——猎头是帮助老板提高“预防跳槽”意识的，而“预防跳槽”是一个系统的管理工作。老板只要警惕跳槽，并牢牢地紧夯这个弦，是预防跳槽的基础。等猎头出现再来预防跳槽，神仙也没有办法。 作为HR经理，您对这个话题有什么想法呢？[EDIT]用户“论坛管理员”于2007-8-14 10:57:37编辑过此帖。[/EDIT]

刘宏欣

员工离职的原因是多方面的，可能因时因人而异。所以作为作人力资源工作的我们，必须要及时分析、沟通、了解员工的需求，进而根据不同人的不同需求，制定相应的策略，综合运用薪酬、福利、职业生涯等各种方式。

刘宏欣

chris_dongdong

离职的原因很多，薪酬只是其中一方面吧，一个快乐、积极向上的部门，和为员工建立良好的发展通道才是留住人才的关键！

小西ing

很有道理的！ 其实有时候，企业的“内力”是导致人流失的最主要原因。

子子(zz961)

[quote]以下是引用山风888在2007-8-13 17:04:56的发言 让员工敢和你说真话，以参谋的方式，站在员工的角度一起讨论一下新岗位。 好去处，恭喜加期望。当然，站好最后一班岗。这种情况没什么可强行挽留的，人往高处走，何况，高好多。 一般去处，分析利弊。有时，相见不如怀念，旁观者清。另，要找到其想离开的根结，心结不开，亦不会长久。 最坏的情况，员工不愿讲真话，HR的失败，员工主管的失败。真得要好好反思。 **************[/quote] [color=#860086]上面是一名朋友在别的帖子里的回复，写的挺好。HR如果没有听真话的胸怀，也就是说如果听了真话就会想办法报复，那还是员工不说真话好一些。 关于跳槽，临时想到了三种可能性， 一是员工有了更好的去处，有了更好或者貌似更好的去处吸引他。这种情况属于外界干扰，不是本公司的问题，本公司所能做的只是在某些待遇和软环境上存在一些sellspoint才能减少这种倾向。 二是员工在这个公司没法生活下去了，或者是工资不高或者工资比同能力的人低太多（在他的这个职位上），那么加薪无望，就考虑换地方。或者是此人有能力但是该职位或该公司内没有他的前途，这样他继续下去也没什么意义，只能换地方。这些情况下如果此人有能力，并且公司能够想法给他安排一条能看到前途的路，那么就安排一下，如果没有，就放他走吧。一个人可以在刚毕业的时候在公司里做听任安排跑腿的活儿，但如果三十多岁了公司里客观上没有他自己的位置，那么就可以换地方了。简单重复劳动毕竟没什么前途。这点是需要公司来注意来分析来考虑解决的问题。 第三，此人考虑问题不成熟或者性格不是很成熟。这样的情况或许让他走对公司也不是坏事。 总之，需要避免的是那种公司安排了前途但是当事人不知道而导致的误会的分手，那确实是一种损失。 当然，临时想到的一些东西，肯定有不周的地方，请见谅。 [/color][EDIT]用户“子子(zz961)”于2007-10-1 22:18:29编辑过此帖。[/EDIT]

dunelyn

HR要清楚员工跳槽的真实原因是一门很难的功夫。正在不断摸索中。。。

小彩虹

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luohw

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luohw

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