HR应做什么？

楼前流水

很不幸，做为一名震区企业的HR，到目前为止，我的心情都是无比沉重。尽管我们的企业位于成都市区，没有人员伤亡，但到目前为止，我们不能正常上班，许多同事家在震中区域附近，家里损毁严重。这场灾难，给员工，给公司带的影响都是相当大的。
        而与一位同仁通电话，他有一位客户是震中区某家上市知名企业的HR，震后一直没有联系上，至少肯定的是，人似乎没有受伤，估计安顿救灾，心情沉重着忙得一塌糊涂。
       我们做为HR要做什么呢？
       回想地震当日，我们做的第一件事情是紧急疏散员工。当时慌乱奔至楼下的时候，不知道到底发生了什么事情，无暇顾及更多的情况。待来到大街上，确认地震了，而且确认了震中的位置。大家惊魂未定，待交通稍安，立即着手清理员工是否全部在场，检查是否有人惊慌奔逃中被踩伤或被大楼不断掉落地碎土渣砸伤或其他意外的伤害，并安排人员进大楼内将手提电脑待随身物品给员工们取出，通知各位员工回家。HR的三位人员是最后离开现场的。这三位人员返回大楼内，检查公司内部电源，关闭门窗等后，离开现场。事后，与领导简单汇报的时候，领导说，震得厉害，真要出现大楼垮塌的话，我们关门落锁都没有意义。我只能说一句：尽人事，听天命吧。当然，我们HR与行政不分家，所以这些事情就是一并做了。
      回住处的路上，人们在抢购，小店关张，我还没有意识到有多么严重。12号晚，看电视，看来自各方的消息，搞不清是谣言还是什么，总之是情况一片混乱。领导也想得很周到，着手安排，外地赴蓉的人员，在蓉的单身员工等等，开始狂打电话联系确认。确认每一位员工与家人在一起，与自己的朋友在一起，都是安全的。我们集中了部分人员，共同行动。当晚，住在川大体育馆的停车坪上。
      此后的几天，HR的事情就是基本上保证每天都能逐一与员工联系，代表老板慰问员工，交流公司的信息，确认员工安全，有水，没有断电，附近吃饭还能保证等等。陆续了解到员工家庭受灾的情况。开始发动了内部的捐款。对有灾情的员工，更加是多进行交流，了解对方的情绪变化。由于公司业务的特殊性，仍有部分员工必须保证一些业务的通畅，而坚守在工作岗位上，不论是远程办公，还是现场办公，HR都需要了解情况，做好后勤保障。这几天我们陆续发出了N份表扬信。对于员工希望当志愿者的心愿，也统一组织专人负责。能捐物的，也统一组织捐到指定一点。总之人不在一处，但心不能散了。也陆续让外地赴蓉人员返程。
      事情还在继续。现在HR在想，重返上班后，如何能缓解家庭受灾员工的后顾之忧，如何平复曾赴灾区员工看到巨大灾难后心灵的阴影，考虑业务影响后，公司的一些业务肯定要调整方向，这些方向上的调整，HR要做哪些应对。
      许多原定的计划被打断。对于我们这些HR，需要向员工传递公司与领导一颗颗拳拳的关心之心，保持员工心灵的贴近，及时沟通各类信息平缓紧张情绪，对仍需要坚守岗位的员工鼓劲，让他们感觉到后面的支持力量..........

00学无止境00

支持楼主:Z :Z :Z :Z :Z :Z

nobelhr

我们应该组织员工开展进行自然灾害方面的学习，同时积极组织爱心捐助活动。灾难无情，人间有爱，为灾区的人们献出我们的一份绵薄之力！

鎏雪惺辰

1、做好受灾地区员工的心理辅导工作。2、对所有员工进行自然灾害应急方面的知识培训。3、组织员工及公司高层受灾员工进行慰问并组织或由公司拔出一定资料进行补偿。4、合理对人员进行配置，有效开展工作。

冰楠happy

现在要做的问题：
1、研究把握企业短期和中长期战略，并据此调整人力资源部的发展规划，调整人员工作计划，并注意追踪结果；
2、重点做人员安抚工作，稳定人员情绪。多做培训、座谈，了解人员需求和困难点，并努力帮助解决。大力宣讲企业文化，给员工以充分的人文关怀，激发大家的爱企热情，提高大家的凝聚力；
3、短期内以调整大家状态为主，多做放松性活动，让大家的心情逐步恢复平静。
以上仅供参考。

白头熊

支持楼主!

rainytao

哎，国难啊．我们应该做点什么呢？我觉得很茫然．

llmllm20012004

非震中的HR
以公司名义在当地红十字会捐款后
组织公司各个部门员工又:多次捐款、献血:)

壁立千刃

心理辅导，让其振作起来对员工个人和公司都是第一重要的:-|