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岗位说明书的制定流程

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发表于 2008-7-4 13:25:00 |只看该作者 |正序浏览
[font=宋体]企业岗位说明书的制定流程[/font] 7 h6 ^. Z) N. i q: ^& D[font=Times New Roman][/font]: n0 n# G8 o3 S# Z- F [font=宋体]一、[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]确定公司的组织架构和各部门的职能职责[/font][font=Times New Roman] [/font] & Z$ h0 c/ f3 ~9 L/ h2 X[font=Times New Roman][/font], Z7 e5 o" Y- y# x9 y8 t9 A [font=宋体]二、[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]根据各部门的职能职责,确定各部门的岗位分级标准和具体的岗位名称[/font][font=Times New Roman] [/font]( m2 d8 n2 N: u5 s" J1 M [font=Times New Roman][/font] + j; x& \$ x2 V v[font=宋体]三、[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]针对各岗位进行职务分析[/font][font=Times New Roman] [/font] - E* t( j/ j2 g4 @; K[font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]定义:包括工作分析(采用一定的方式,将工作分解为若干要素)和工作评价(依据工作分析的结果,按照一定的标准,对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需的资格条件等因素的程度差异,进行综合评价的活动)。[/font][font=Times New Roman] [/font] $ F, `6 F" g' B2 Z[font=Times New Roman][/font] ) E7 K- O$ P$ z W/ ~ } c% l[font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]作用:人事管理工作的基础,是企业进行人员招聘的一个重要依据;职务分析为每一项工作提供的信息有:[/font][font=Times New Roman]Who, What, Whom, Why, When, Where, How, How much8[/font][font=宋体]个要素[/font][font=Times New Roman] [/font]( o8 x; o: x$ }+ G1 I4 o8 J [font=Times New Roman]Who[/font][font=宋体]:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历和教育背景、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求;[/font][font=Times New Roman] [/font]4 S3 Q5 B+ F& [: j- c7 G/ r [font=Times New Roman]What[/font][font=宋体]:做什么,即工作内容是什么,负什么责任;[/font][font=Times New Roman] [/font] % o$ D' Y7 E: p9 s% U1 U$ ]% ]' }[font=Times New Roman]Whom[/font][font=宋体]:为谁做,即顾客是谁,这里的顾客是指与从事该职务的员工有直接关系的人(包括上级、下级、同事);[/font][font=Times New Roman] [/font]( {( O, j. ~* \5 q+ o; F [font=Times New Roman]Why[/font][font=宋体]:为什么做,即职务对其从事者的意义所在;[/font][font=Times New Roman] [/font] : ?& `' \$ U; g$ l[font=Times New Roman]When[/font][font=宋体]:工作的时间要求;[/font][font=Times New Roman] [/font]) K2 a9 n! [7 N2 f8 p [font=Times New Roman]Where[/font][font=宋体]:工作的地点、环境等;[/font][font=Times New Roman] [/font] & W& e: v+ p4 t- J# t[font=Times New Roman]How[/font][font=宋体]:如何从事此项工作,即工作的程序、规范以及为从事该职务所需的权力;[/font][font=Times New Roman] [/font] 3 ~# J: g" Z `) R" |# d[font=Times New Roman]How much[/font][font=宋体]:为此项职务所需支付的费用、报酬。[/font][font=Times New Roman] [/font]* N D8 ]$ e2 J `5 \9 ^ [font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]职务分析要求收集的信息内容:工作名称;工作规范(工作任务、工作责任、工作关系和劳动强度);工作环境(物理环境和安全条件);人员任职资格条件。[/font][font=Times New Roman] [/font]8 B4 l0 t# U' h( H2 ] [font=Times New Roman][/font] ; R5 @$ m: R, i! Z; Y8 m5 g[font=宋体]四、[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]制定职务说明和职务规范[/font][font=Times New Roman] [/font]6 Q! N8 C; ?* G3 U6 Q [font=Times New Roman][/font] 7 K1 d" [ F+ n! [1 i. `[font=宋体]★职务说明:陈述工作任务和职责的文件。应切题而准确,简要说明期望员工做什么、应该做什么,应怎么做和在什么情况下履行职责;工作说明的内容根据使用目的的不同而有所变化,主要包括:[/font][font=Times New Roman] [/font] s0 R y4 B. m. j" N, B# p [font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]应履行的主要职责[/font][font=Times New Roman] [/font] : Z/ P/ Q9 W6 M7 Z7 \6 O9 k[font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]在各项职责上所耗费时间的百分比[/font][font=Times New Roman] [/font]& Z' d0 w! |, y& L" t) M [font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]应达到的业绩标准[/font][font=Times New Roman] [/font]* M. P8 w6 T$ ]. |% Y+ ^- J [font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]工作条件和可能产生的危险[/font][font=Times New Roman] [/font] 0 l3 \; O; h U5 H% O[font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]完成工作的人数和接受其汇报的人数[/font][font=Times New Roman] [/font] * o# {3 H) S; m( {1 h/ k) ^[font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]工作中使用的机器和设备[/font][font=Times New Roman] [/font] ! P3 _! c7 t. q, ^ N3 m[font=Times New Roman][/font] j* Y" ~6 Z4 m; I. _# a( q1 y [font=宋体]制定职务说明[/font][font=Times New Roman] [/font]2 w# h( O+ _6 F# { [font=Times New Roman]l [/font][font=宋体]([/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体])工作识别:包括工作名称、部门、汇报关系和工作编号;一个好的工作名称将很接近工作内容的性质,并能把一项工作与另一项工作区别开来;不好的工作名称常使人产生误解,例如行政秘书、经理助理,其职责因组织的不同而不同;[/font][font=Times New Roman] [/font]; f& P# x% a/ Z! Y N [font=Times New Roman]l [/font][font=宋体]([/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体])工作分析日期:便于发现是否由于工作发生变化而使工作说明过时[/font][font=Times New Roman] [/font] - q3 q: z: C' G1 I1 L- ^: O[font=Times New Roman]l [/font][font=宋体]([/font][font=Times New Roman]3[/font][font=宋体])工作概要:用一段简短的文字陈述工作内容[/font][font=Times New Roman] [/font] 1 H3 c5 g( F# a2 ]+ J[font=Times New Roman]l [/font][font=宋体]([/font][font=Times New Roman]4[/font][font=宋体])履行职责[/font][font=Times New Roman] [/font] I# K7 N, b: y9 y [font=Times New Roman][/font]& v& G; {% w8 c" K9 B6 x& y$ N [font=宋体]制定职务规范[/font][font=Times New Roman] [/font] 6 O, \# @2 O5 a- ?[font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]指规定从事某项工作的人必须具备的最基本的资格条件的文件[/font][font=Times New Roman] [/font] ' Q) i" D/ a$ ~4 C0 X[font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]主要包含:学历要求、工作经历、技能水平、个性特点及体格能力[/font][font=Times New Roman] [/font]. X' f5 _. b5 S: `8 Q [font=Times New Roman]l[/font][font=宋体]工作规范常常是工作说明中的一个重要部分,常合并为一种形式[/font][font=Times New Roman] [/font]( ?8 K2 D i4 y, ?* X7 V [font=Times New Roman][/font]( H1 E5 K5 ~6 v% f4 V' X [font=宋体]五、[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]制定岗位说明书[/font][font=Times New Roman] [/font] / v# Y8 |1 i! x[font=宋体]职务分析结果包括职务说明与职务规范。一般情况下,可以用岗位说明书的方式来表述职务分析结果。[/font][font=Times New Roman] [/font] 4 q0 p: q5 i" _8 Y% |- u0 U9 l[font=Times New Roman][/font]% \/ e( [3 ~+ a% r, a [font=宋体]岗位说明书应包括以下内容:[/font][font=Times New Roman] [/font]* J: y) Z- F, G" x4 B$ x u1 j! x [font=宋体]  [/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、职务概况,包括职务的名称,所属部门、等级,汇报关系,职务编号。[/font][font=Times New Roman] [/font]" h2 ^% q; A4 J, y+ ^! A' | [font=宋体]  [/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、职务分析日期,目的是为了避免使用过时的职务说明文件。[/font][font=Times New Roman] [/font] / F. P" b U6 ^" h; F[font=宋体]  [/font][font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]、职务职责,说明本职务的工作任务、培训、指导、服务、计划、沟通等方面的职能以及各种责任。[/font][font=Times New Roman] [/font] g1 v$ ]4 u$ l& p) { [font=宋体]  [/font][font=Times New Roman]4[/font][font=宋体]、任职资格,即从事该项职务必须具备的基本资格条件,主要有学历(文化程度及所学专业)、年龄、相关经历、个性特点、能力、基本技能、知识要求、其他特殊条件等。[/font][font=Times New Roman] [/font] 4 l8 @# [7 N8 F6 R y[font=Times New Roman][/font]; z J3 {5 M( ~- w6 M" Q [font=宋体]六、[/font][font=Times New Roman] [/font][font=宋体]对岗位说明书进行修订[/font][font=Times New Roman] [/font] $ \: O, l! q5 K" ~[font=宋体]为确保职务说明和职务规范的正确、清楚、易理解,应交由管理者和员工检查一遍,有助于获得对职务分析结果的认可和接受,并根据有关建议和意见,对岗位说明书进行修订。[/font]

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发表于 2008-7-4 15:25:00 |只看该作者

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关于这个技巧,我公司有专门的培训!想了解具体的信息和资料;请加我的QQ:489601138 MSN:neileisan@hotmail.com
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不要钱的。
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