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“某500强外企是这么做的...”,我们就应该学习吗?

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发表于 2008-7-19 10:23:00 |只看该作者 |正序浏览
更多原创精彩见解,请登陆作者博客:[url=http://blog.sina.com.cn/longli20080808][color=#810081]http://blog.sina.com.cn/longli20080808[/color][/url] 4 g' Y# s& |8 L2 x4 C( J . a! R( d+ k D' t. ?+ c前段时间为某企业提供组织管控的咨询服务,涉及到企业的部门职能设置时,大家意见不一,其中一位领导坚持自己的部门设置方案,并言:“我们这个行业的XX外企,500强企业,他的部门设置就是这样的,为什么我们不能学习借鉴他们呢!” 5 c& c( I2 d* \/ T% ~, K5 {" j) q# I% I 可能我们在别的场合也能经常听到这样类似的话语“IBM的管理体系就是这样设计的,我们要学习借鉴”、“GE作为全球最优秀的企业,他的人力资源管理实践我们就应该学习”等等之类!9 d# l9 Y/ s% S ) `% _' X, ^+ H4 s$ Q那么我们应该向这些优秀企业学习吗?[b][u]向他们学习什么[/u][/b]? , V0 w/ n8 N! I: R0 |8 S$ I" ]9 B3 J( s0 Z 我的观点:一是要向优秀企业学习;二是要清楚向他们学习的不是其具体的管理体系和管理方案,而应该[b][u]学习其体系设计背后的逻辑[/u][/b]!. a# L6 y [2 F $ [ Y0 T% m$ d g$ F 每个企业所处的产业环境、产业环节、竞争环境不同,发展历史、发展阶段、发展方向不同,人员素质、管理理念、信息化平台不同,怎么可能照搬别人的方式呢?所以我认为,需要向先进企业学习的不是他们现有的管理体系,而是其先进体系背后设计的逻辑! 0 R$ r& D; _4 H( O5 z+ Q6 f8 v8 y5 {) x 这个“背后的逻辑”说起来比较抽象,举个例子说明一下: " n: i; L+ G6 `% j# Q E. R$ X+ J# E/ U; M9 ?+ ^! D 大家都知道美国3M公司是以创新而著称的,据3M大中华区总经理余俊雄说:“3M在创新管理方面有5大步骤:首先要找对人;其次是拟定目标,好的目标是执行者和领导达成共识;第三是赋予资源,譬如资金、培训、时间等等;最重要和最困难的一点是,领导者要懂得授权——把嘴巴闭起来,把手放在口袋里,放手让团队去做事情。如果领导者总是对员工的做法予以否定,员工怎么会有创造力?最后,事情做得好一定要给予肯定。失败了怎么办?做错了怎么办?没有失败哪有成功,这时候领导一定要鼓励。”1 n+ L" I- H3 [/ C5 ]7 p ' |* g' r) S; i, M" B* b从上面的这个案例,我们能从背后看到什么管理逻辑呢? 2 i0 b1 [: n' g - H, W9 V$ V1 ^ K+ { X依据我对企业管理的观察和管理咨询经验的积累,我觉得可以分析判断出五点结论: ' j7 ?3 E! _: w1 k[b][color=#000000]一是[/color][/b]所有的管理活动都是环环相扣的,企业如果希望将企业发展成一个持续创新的企业,就需要系统化考虑相关管理体系的构建; : l8 f- t: f" q0 v7 ~由此,[b][color=#000000]第二点[/color][/b]就是企业高层领导者首先需要率先示范,过程性的参与一些企业重大或者示范性较强的创新活动,学习“商鞅立木”的做法,持续推动创新活动开展; & o6 G5 @/ v) F$ Q! {6 A0 G[b][color=#000000]第三点[/color][/b],领先的创新型公司一般都建立了创新管理体系,如上述余俊雄谈到的“人+目标+资源+授权+激励” 7 k) Y" G; n2 E) t: v' z. t[b][color=#000000]第四点[/color][/b],通过多种形式创新激励机制的建立,积极鼓励创新尝试,可以容忍失败,但不容忍不创新;) j" x: k% r2 m. X/ N [b][color=#000000]第五点[/color][/b],通过机制建立和内部传播,形成优秀创新理念和创新文化氛围,使得创新成为企业的成长“基因”。- J" w' b8 Z) o 6 i0 r) C) K4 G) x/ P/ {9 A 所以,如果企业只看到500强企业的一些外在的管理活动,如上面所说的“人+目标+资源+授权+激励”,而没有去仔细分析其内在的管理逻辑和管理假设,简单的去照猫画虎,那“成犬”的可能性就会很大了。 2 M& P1 j7 J& R. J/ L/ o 3 I' u( {0 H) N s更多原创精彩见解,请登陆作者博客:[url=http://blog.sina.com.cn/longli20080808]http://blog.sina.com.cn/longli20080808[/url]

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发表于 2008-11-8 10:36:00 |只看该作者

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所以民企再怎么操作,也行成不了浓厚的企业创新文化,创新体系也就是口号了。就和5S管理一样,整理,整顿,清扫,清洁,素养。要想形成素养(即文化)必须有前面的四个步骤,否则虚伪主义伴行企业管理活动。因此用5s活动来对比楼主所说的5个步骤,虽然不恰当,但是有异曲同工的意思在里面。仅供各位友人参考。
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发表于 2008-11-8 10:32:00 |只看该作者

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的确是如此,我在外资做过。民企的确差的远呢。第一,我和老板沟通过管理模式,即管理体系的建立,老板不屑一顾。第二,我们公司领导喜欢自己制定制度和体系,然后再由自己去破坏这些东西。第三,我们公司领导找不到所谓的合适人才,把所谓的技术创新,产品创新,寄托在一帮本科一类院校的本科生或研究生身上。没有带头起到标杆作用。第四,既然没有了人,那么目标,资源,授权,激励运用到不适合的人身上去,就成为空话。第五,周而复始的重复着上述四条步骤,原地踏步走。而不是将合理的激励体系或者支撑体系运用到底,注定民企的很多工作是失败的。正所谓民企无管理,只有创业的功臣。
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发表于 2008-10-30 10:43:00 |只看该作者

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发表于 2008-9-21 17:53:00 |只看该作者

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发表于 2008-7-22 15:21:00 |只看该作者

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某些先进的机制或管理方法可以借鉴,但也要根据自身企业的环境及条件来进行适当改造。
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