- 最后登录
- 2016-1-28
- 注册时间
- 2004-9-5
- 威望
- 0
- 金钱
- 255763
- 贡献
- 46
- 阅读权限
- 255
- 积分
- 255809
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 148
- 主题
- 66
- 精华
- 1
- 好友
- 0
     
签到天数: 1 天 [LV.1]初来乍到  - 注册时间
- 2004-9-5
- 最后登录
- 2016-1-28
- 积分
- 255809
- 精华
- 1
- 主题
- 66
- 帖子
- 148
|
Linda庆幸她有一个好老板(主管她的经理),一个让她值得骄傲和自豪的好老板。
1 B5 z/ _$ u# |7 h& r* G9 i尽管Linda的工作做得并不是最出色的,甚至外界都会看出有很多不足之处,但是Linda的老板当着其它部门的领导、同事们从来只是夸耀,夸Linda和她部门同事们做事情是多么出色,多么认真。
/ K3 z" O7 [: k' l. k4 L但是关起门来有自己部门的会上,Linda的老板会很善意地批评她的员工们,指出工作中的不足,如何改进。4 A) P7 h& T R* C$ E) e8 c5 F9 m
" t3 x5 S$ ?. I
Linda的老板很受员工们的欢迎,业务过硬得让每一名员工佩服,而且很会和员工们打成一片,经常组队带员工们逛街、开车送员工上下班,工作上有啥困难总会冲在最前帮大家解决。
; Y# t0 r% `8 r/ S3 \/ m$ w( ~: C) o/ a0 |' ]6 f6 [3 Z. R
Linda的部门全部是娘子军,从老板到员工,没一名男士。也正是这个原因,大家很能说得到一起。* J. k3 v# B1 S& \
) F) t2 k2 R( W+ x7 B
然而这天,发生了一件事,让Linda都有些看不过去了。Linda对我说:我再一次由衷的敬佩老板,她太职业了。因为部门内的员工全为女员工,老板深知“情绪”会传染,影响大家的工作心情,尽管受了莫大的委屈,泪水流心里,不让“情绪”传染给每个员工:7 t0 N/ K4 p0 {# X; X0 o
) U2 C$ O* R9 c+ h
事情是这样的,其实Linda也只是听说而已。, s, k3 V$ ` x8 S( r/ {
周一的高层会,Linda的老板跟销售部门的高管因工作问题起了争执。在管理层,Linda的老板依然很有威信,CEO非常信任她。可这件事情的口水仗,纠出了一系列的工作问题,影响到了销售部门的工作业绩。% V& `. ^( E# u" [0 b
销售部门的人报怨销售手册没有人撰写,责任应是Linda部门的事情。
: S5 o8 k$ b- j6 s; M而事实是:销售部门之前并没有跟Linda的部门充分沟通,说需要这样一份销售手册。而Linda早就想到了可能会需要这样一份手册,在年初就已经撰写好了,并在内部中使用。
. f: M5 R1 S0 ^5 u2 W
: T2 R) x& Y0 z7 ?0 y! U- {今天,整个高管会上,CEO得知此事,不管三七二十一,就把Linda的老板骂了一顿。- P$ `7 }4 Y; P6 |4 f. h1 j
作为Linda老板的老板,也就是公司的VP对此默认为自己部门工作没有做好做到位,主动承担责任进行了自我批评。& S, W& {" t# L/ g. d4 k
VP的这般作法并没有化解这场战争,反而愈演愈烈:2 |- T# X! q" K ?% e5 @) \5 U
Linda的老板简直崩溃了,拿起桌上的文件,疯狂得撕得粉碎,矛头指向销售总监和VP质问到:“你们销售部什么时候要销售手册了?我们早就完成了,凭什么说我们没有?该我做的事情我全做了,做好了,不该我做的事情,我提前预案做好了,你们不问真像地睁着眼说瞎话冤枉人,这不是欺负人嘛!”边说,情绪已经无法控制,哭了起来。(Linda的老板就是这样一个爱憎分明的小女人,也因此受大家的爱戴)。
# m$ x/ Q" A" @% U2 @# X" Q
: F% _0 @3 p4 C' O9 s0 ]" \9 W高管会就在这样一个情绪激动的过程中不了了之地结束了。: S0 B* ~2 G* E! H4 I9 Z
为了平衡各部门的利益,作为CEO,此事出面对双方谁也不当,而VP既然已经承担了责任,认为自己部门的工作没有真正做到位,亦无后话。Linda老板就这样遭受了一场不白的委屈。# x5 E/ {1 P4 `4 ^+ E$ |
( J: D4 O# u1 k. U9 V/ Q各位HR们,HR是最善解人意,善于做沟通的,如果你是Linda,你的老板受了这样的委屈(尽管她并没有把这样的情绪带到工作中影响员工),你觉得用何中方式来劝解她最妥。(不让Linda的老板把无名火发出来,可是有害她的健康哦) |
|