领导力=权威力+影响力

林俊杰

; p' f; g8 s* ]2 b: U- ~领导力=权威力+影响力 , a' |( n! c+ o, T当前社会已经进入信息时代，知识经济的到来使整个社会经济环境发生了很大的变化，组织领导的方式也有必要随着环境的变化而改变。过去，领袖之所以位于领导者的地位，是因为他掌握的信息比员工要多，譬如首先地掌握了有关企业的核心竞争力、企业的完整客户群等的信息，但现在的企业信息化、网络化之后，信息实现了共享，大家共同分享信息，也就不存在掌握信息的差异，这种差异只存在于企业之间。当前的比较理想的领导力应该体现在以制度规范的权威的力量和个人的影响力这两个方面。首先来看制度方面的规范作用。制度的作用就是要给员工建立一个可以自由发挥其能力的框架，使员工在这样的环境中能够率性而为。制度的建立，就是要员工养成良好的工作、生活习惯，好的思维以及由此延伸而来的好的行为习惯，让员工真正的自我实现，发挥自己的潜力、积极性、创造性。这样的制度是一种纲领，而不会拘泥于细节，裁判的自由度在于领袖、管理者，就像判例制一样。制度建立的另一个作用是显现错误，作为人性化的管理，提醒出错者时要委婉一些，让人心里产生微妙的感觉、信任的感觉、感激的感觉，或者公私分明，给予出错者学习改进的机会，那样效果也许也不错。制度要保证大多数人的利益、组织的长远发展，对于少数人的利益当然是尽量不损害，要给予机会。对于行为出格者，就有讨论的必要——不论是管理层或全体员工在网上的讨论（全员讨论没必要开会，像批判会似的，弄得人心惶惶）。若公认无害或未违反制度纲要、精神，就可以默认。否则就要作出一定的处理，杜绝这种现象。领导力的第二个方面是个人的影响力、人格魅力、散发出的精神、气息。领袖的个人影响力，就是要引导员工，凝聚企业，消除摩擦。领袖要向员工传达自己的信仰、企业的方向，当然这就要求领袖必须具备领袖的素质，要有大智慧，能够深谋远虑。领袖还必须是具有极强说服力的人，而不是靠强权压制，或者埋头苦干的方式来感染员工。在引导员工方面，首先领袖必须对本组织的未来有一个明晰的形象，也就是所谓的愿景。只有自己十分清楚了，才能清晰地向员工描述这种愿景，给员工勾勒出清晰的形象。领袖以自己的能力，为这一愿景所作的努力带来员工对于自己、对于愿景的崇拜，但这必须是客观上产生的，而不是主观意愿。主观上希望员工能对此愿景产生强大的信心，以此愿景为理想、目标、信仰，为此奋斗。领袖的强大信心、情绪会感染员工，从而使之相信自己的选择是明智的，并努力工作。凝聚组织的员工，除了以愿景、情绪、心境感染之外，领袖需要做的一项重要工作就是使员工知道自己受到重视。这就要求领袖深入了解员工的需要，并使之得到满足，例如了解当前员工健康、家庭需要，了解员工生活特点——每个人喜欢的咖啡的不同口味等等。就像有一个员工说，那天我去办公室，老板给我泡了一杯咖啡，使我惊奇的是他竟然知道我的口味，对于这样的老板除了一心一意地跟着他奋斗以外还会有其他的想法吗。另外就是决策、战略工作的员工参与。从领袖这个层面开始，讲究决策时考虑全员利益，让员工参与，考虑顾客、供应商以及其他与企业有密切关系的组织或个人的利益，从而形成企业决策思考的外向型模式，那样才能扩张企业的前景，形成一个良性循环——竞争优势。如果想通过控制的方式领导企业，思考的核心是自己的利益，那就会在企业中形成自私的传统、文化。那么，企业最终会崩溃。 : ~# ]4 B1 d( T1 L, v

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