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案例:, \/ C s; d3 ^3 E7 c+ D m9 @
6 k& J! d- C( D" V 每到月末,等着宁宁的肯定是一大堆报表、媒体统筹和公关策划。这时,上司压力大,脸色经常不好看,而宁宁呢,本来手上就有一大堆事,已经够烦了,上司还耷拉着脸说话,她的情绪就像中了病毒一样,干活儿没了精神。回到家,宁宁恨不得把怨气一古脑儿撒在老公身上,感觉只有这样,灰色情绪才能消解。可第二天到了公司,一见上司阴沉的脸,宁宁无形中又受到感染,在办公室里谨小慎微,唯恐被上司大骂一通。宁宁认为自己并没有做错,却无缘无故看着上司的冷面孔,感觉很无奈。如果不是为了生计,她早就递交辞职信,以此摆脱所受的伤害。
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! h/ J B, t8 l 专家分析:; V1 K5 k1 t% |0 Z, s8 V% m, O
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面对压力事件,作为直接责任人,上司的情绪最让人受折磨。他没法撕破脸对着客户发泄,也不能失了体面在办公室咆哮,只能默默地自己承受。对宁宁而言,女性心理免疫能力本来就低,上司的灰色情绪又起了渲染作用,无形中加剧了她的紧张感和压迫感。其实,宁宁灰色情绪的真正源头不在上司,而在外部事件,它才是大家共同的敌人,让上司与下属在巨大压力面前心理免疫力集体下降,上司的灰色情绪才会接踵而至。6 m) p) l% ]0 _' J- ?
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专家建议:8 \0 [, _) J- ~2 m
& Y4 d/ y* ]) B c5 N* |$ ~1 l 1.你很难在短时间内说一些道理去改变另一个人,特别是的上司,其实最容易改变的是你自己。别太在意上司的情绪,明确彼此之间只是工作关系,很职业地对待工作,就可能很快走出灰色空间。5 H8 V# |) O# }% A
- v) @1 D# y7 B1 p1 F5 E5 K) Y) {/ d 2.一旦处在上司的情绪风暴中心,先回避一下,或许能转移部分不愉快的情绪。然后去做些补救措施,让上司也感到好受些。
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3.其实,除仇恨和嫉妒,其他负面情绪几乎都有正面的意义,只要你真正去感受就会发现,上司灰色情绪给你带来的痛苦或愤怒,正在指引你寻找摆脱的方向,去改变看似不可能改变的僵化的上下级格局。 |
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