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标题: 核心员工想走，企业该咋办？ [打印本页]
作者: 瑞月    时间: 2008-11-18 13:24
标题: 核心员工想走，企业该咋办？
　　案例背景： 7 r e4 K; x2 h, Y; z4 G " ]+ ?7 T: @( ]# u; \. h: O　　某公司总经理赵某正为几份辞职报告发愁，提出辞职请求的分别是公司技术总监钱某、销售经理孙某、采购主管李某和车间工人周某，他们都要求在一个月内将手头工作交接完毕，尽快走人。" m. E, C1 ^ U* W1 i" Y5 U, L 7 n' y/ P, t. Q* ` 　　其实，赵经理最关心的是技术总监钱某和销售经理孙某的去留。因为孙某掌握了公司中心城区绝大部分重要客户的信息，而且与其中相当多的客户关系良好，一旦离职，有可能带走大批客户。钱某是公司技术方面的最高负责人，不但掌握了公司的几乎全部技术机密，而且这种类型的技术领军人才极为稀缺，再找这样的人才并不容易。 j: j/ X T+ q4 _ 5 }( j; E3 n) J 　　面对这个两难选择，赵经理一时间陷入了沉思…… 7 f) J# |7 p# @7 |. A/ e, n 2 R( i0 v) K1 `1 ]& l　　案例分析： ' S n' S" r0 v2 {7 [ ; U2 ~& F& c+ w6 M3 J4 j. }/ U6 {　　我们认为，在实践中，作为人力资源总监应该按以下思路和方法来解决该问题：0 Z# q9 C! q8 `' O) O 6 [( J! d& q# v8 n' u
作者: 瑞月    时间: 2008-11-18 13:25
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
　　第一、选择保密沟通& l x: c, W. ]# \ 1 z$ b A: h5 |. t/ i 　　员工选择辞职，必然有其原因。我们应该首先了解员工因为什么辞职，辞职的目的是什么，以便对症下药。( k( V9 w$ G* E: k- z& P7 f - o) D" M1 U2 o8 P8 l( h0 {5 t- m( Z; d 　　通常，在与员工沟通前，应进行充分准备。首先，要注意选择合适的人；其次，注意选择合适的时间和地点，这两点的选择以保密为首要原则，这样能给员工改变主意的余地。最后，要推断出员工辞职的几种可能，并且要针对推断的结果制定不同的谈话策略，以增强谈话的成功率。+ ?5 ?/ o P9 u. Z4 `$ R4 I. d8 K! f 3 c' _7 D1 n3 |% |/ b　　在与员工沟通时，要推心置腹。初次沟通时，应侧重从员工的角度出发，以咨询为主，尽可能全面的掌握员工辞职的真实原因。二次沟通前，要进行人才价值评估，衡量该员工为单位带来的效益，及外聘同类人才的成本，从而计算出公司为能留住该员工而愿意支付的成本；二次沟通时，从公司的角度出发，以陈述为主，尽可能地说明员工对公司的重要性及公司对员工的认可度，同时表明公司为留住员工而愿意支付的成本。6 x7 M. J) ^1 f- Y, e0 q $ v o& U4 O' x* | 　　在与员工沟通后，应主动联系员工，了解员工的想法，同时也为公司制定下一步策略争取时间。1 [8 v* G8 R1 V6 c; F4 q# | 4 A- v- e W% z
作者: 瑞月    时间: 2008-11-18 13:26
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
　　第二、把眼光投放于内部人才和人才市场，重点借助于猎头公司7 m4 G7 i8 I: B7 W 6 f1 o; u; f# P　　这一点在沟通失败后重点采用，但是在实践中，一般从核心员工提出辞职时便开始行动，它的主要目的是衡量聘用该类人才的成本。并且，通常核心人才流失，内部提升的方法很难凑效，因此，应该重点借助于猎头公司寻找核心人才的替代者。 ( D" u5 U! l" Y% M+ c# f' ^ ! ]2 h; V4 R. v+ |　　通过上面两个方面的工作后，一般会产生三种不同结果：1.该员工继续在本公司工作；2.公司通过内部提升选拔工作替代者；3.公司通过外部招聘选拔工作替代者。 1 A* _% w+ c$ f& C; n! M$ F) P , d7 Y$ F9 A- Y1 k& F- a& v3 q: M　　无论出现哪种结果，这只是事件的解决，但是对于公司领导来说，显然应该考虑的不仅仅是事件的本身。如果该员工继续在本公司工作，则公司应兑现先前承诺，及时解决员工在沟通时提出的问题，并且采取相应措施淡化此次事件，将事件的负面影响降到最低。如果最终该员工还是选择了辞职，公司也应支持员工的选择，并且依法为员工办理相关的离职手续；同时要依法维护自身利益，积极地去完成交接工作，告之员工所应遵守的条约、规章制度等。 / l6 Z8 n7 _& `; y ^9 ?) } ! e5 G0 J- Z! W: N2 V9 \: N* ?
作者: 瑞月    时间: 2008-11-18 13:27
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
　　第三、完善劳动合同 ) u z2 a& T% d- k. b+ v/ f; w# ~. h5 b6 |2 c 　　劳动合同是在劳资双方权利和义务对等的情况下签订的，具有法律效力。一旦出现劳资纠纷，公司应积极利用法律来维护自身利益，而这一基础是公司必须首先完善劳动合同，在合法的基础上，明确双方的权利和义务。一般对于涉及技术、商业秘密等事项，公司可以在保密协议中明确双方的权利和义务，从法律上保障公司的利益。 i- }7 p+ V) p 0 _2 W* l! o& g. r& c7 s　　第四、定期开展工作分析& S% `9 ~- v4 K- Z1 G: v' z $ _# H% g) d- y; J2 f. Y　　工作分析是人力资源管理各项管理职能的基础，它的作用是多方面的。首先，进行工作分析，能明确各个岗位的职责，从而能确定各个岗位重要程度，因此能定义什么样的人才是公司的核心人才。其次，可以根据工作分析的结果，开展薪酬调查，制定薪酬制度，保障公司核心人才具有竞争性的薪金待遇。最后，根据工作分析的结果，明确核心人才的绩效评估标准，建立弹性的工作机制。! X' x$ W. r E 0 E9 ?- G R- I, M' [0 q6 }; e! W
作者: 瑞月    时间: 2008-11-18 13:28
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
　　第五、加强企业文化建设 " _% b6 ]) p4 Q5 n2 W ]& f% ~' {$ K0 i. ~( ^2 [ 　　良好的企业文化能加强企业员工的凝聚力，从而有效地防止员工的流失。具体可以从以下几个方面培养员工的凝聚力：) I: [ D: X* v3 [* c , O" |' k6 B8 y3 w1 s　　1.实行内部导师制，使公司员工之间形成纽带，在快速培养公司所需人才的同时，也增强了公司员工的凝聚力。1 w/ D6 G0 n) `; q: r . V( j+ ]% w! J1 C* n, ~* j1 e% ?　　2.建立弹性的激励文化，即根据员工的需要设计不同的激励措施，包括物质激励和精神激励。针对核心人才应以精神激励为主。% b4 b x9 ?' ~* q0 \, m6 X q8 l9 f, R8 s4 k& `8 m　　3.尊重离职者，肯定离职者的成绩。这一点，容易被许多公司忽略，但是很重要，因为离职者有可能会成为公司将来的客户，也有可能将来会重新被公司聘用。同时，尊重离职者能培养员工对公司员工的认可度，从长远来看，还是有利于公司的战略利益的。 0 T* B* L* R* A( u2 o( m9 d( R: J* Z4 A/ W& { \7 I- p 　　专家处方 1 m$ q; h) r. X) h5 s$ t3 N) s( D9 a. ^$ C8 _% g 　　由于4位劳动者的工作岗位不同，对企业资源的控制力不同，人力资本价值不同，在人才市场上的稀缺性不同，给这家公司带来的实际影响不同，所以处理方式也不尽相同。作为人力资源专业人员，在处理员工辞职时，应该做好以下工作：5 G% x6 q) g- V$ L7 C; k6 c$ T" I ( I; S2 C7 v1 I1 x) |
作者: 瑞月    时间: 2008-11-18 13:29
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
　　做好离职面谈3 l- p( B( q8 g% N7 G# l ( |0 ~& {* M+ O3 T3 K3 _　　在查询4位提出辞职请求的员工工作绩效情况和工作能力评估结果的基础上，开展“一对一”面谈，了解其辞职原因，并告之其劳动合同内容以及辞职需承担的责任。对其中的高绩效者或高能力者，特别是技术总监、销售经理等职位工作人员则应尽力挽留，这样可以让辞职员工体会到企业对他们的重视，同时让其他员工能感受到企业对他们的尊重。当然，这样做的主要目的是留住辞职员工，即使无法留住，也要尽可能做到“仁至义尽”，因为离职员工是公司未来再招聘的最合适人选。事实表明，与雇用新员工相比，企业再次雇用离职员工的成本仅为前者的一半左右。同时，在投入工作后的第一个季度，这些“吃回头草的老马”的生产效率比那些“新人”要高40%左右。据统计，“财富500强”企业通过积极返聘前任员工，平均每家企业每年能节约1200万美元的成本。 0 \: u. @ o& `/ @ 2 M) E1 k" F; A9 l　　具体来说，对于技术总监钱某，可由总经理赵某亲自面谈；对于销售经理孙某，可由人力资源总监与其面谈，以了解钱某和孙某离职的真实原因，特别是离职后的去向。如果钱某和孙某希望放松一下或者是有私事要处理，公司可以与之协商，安排一个时间段的带薪休假，并保持联络，直到他们返回公司。如果钱某和孙某希望到非同业单位获得更好的职业发展机会，且去意已决，可以立刻批准他们的辞职报告。不过，可以要求他们在离职前帮助公司与人力资源总监一起考察接班人，办妥交接班事宜，如技术或信息的转移和传递等，并在完成违约责任清偿，如交纳违约金等之后，欢送辞职员工离职。对于采购主管李某，可由人力资源高级经理与之面谈；对于车间工人周某，可由人力资源管理人员与之面谈，了解辞职原因和基层可能出现的问题。 ; b* A% s2 p. b* v8 {$ f6 A6 f- E5 C7 l
作者: 瑞月    时间: 2008-11-18 13:29
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
　　反省企业存在的问题，及时改善 1 G+ P2 ]2 M! }5 b# _, F, h" k- ` & Q% ?' D8 Q5 H　　在本案例中，由于这家公司未能进行前瞻性的人力资源规划，并且未能及时把握员工思想动态，致使在面对人力资源危机时，比较被动。因此，该公司应尽快完善工作规划，以有效预防类似情形的再次出现。 + ^% b; r$ b; a( J3 v& m) s , t% W# u- h6 b2 P! w# r7 T( w　　提高员工违约成本# @* Y1 {# f. _1 x% e3 c / E5 O0 _' A$ W9 C7 d$ n; u6 |　　应根据员工岗位差异与其签订劳动合同。一般而言，核心员工的劳动合同期限应较长，以尽可能保证核心人力资源的相对稳定性；对于那些控制较多企业资源的员工，还需与之签订竞业避止条款。条款中的违约责任赔偿，应与年薪成正比例关系，或者续签较长期限的劳动合同，提高员工的违约成本。! |6 Q& R! f. z) C5 B & x# Y) g3 a7 r( z# m) A5 r 　　构建知识管理系统 n) `1 A; c. s - k! ^, K9 k5 @' o' X6 K- E. [　　构建知识管理系统，规范操作流程，对工作进行分解和细化，减少核心员工对企业信息和技术的控制力，有效减少用人风险。同时，降低对任职者的要求，降低薪酬水准，缩小人工成本规模。; `. A' \9 |2 @. W4 i/ ]) L+ A \& |5 M4 R* S, L 　　实行AB角制度 - f$ b( u0 _; e1 o9 a( T5 f2 V7 Y6 T! A; X0 ?& ?4 q8 p8 z! x 　　在一些员工流失率较高的企业，可以考虑实行AB角制度或者接班人计划，即A角以一类工作为主，B角在这类工作方面是A角的助手。一旦A角出差或离职，B角可以及时代职或补缺。同时，每位员工必须培养自己的接班人，无法培训出合适接班人的员工将不得升迁。
作者: 剑指秦关    时间: 2008-11-18 14:52
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
在处理以上问题之前是不是应该考虑一下员工是不是一定要走呢？有没有留继续工作的可能性？
作者: a2008redstar    时间: 2008-11-18 15:02
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
同意楼主的看法，例如AB角，可以采用职务代理制度及梯队建设，为每一位核心员工“配备”一名职务代理人，被代理人的工作至少80%以上代理人能够熟悉掌握，即便被代理人离职，短时间内代理人也可以暂时替代工作，不至于工作脱节。
作者: 中兴财    时间: 2008-11-20 10:03
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
跟大家学习了
作者: andyhe0828    时间: 2008-11-20 11:11
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
受益匪浅啊,顶了
作者: 望川秋枫    时间: 2008-11-20 15:44
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
:Z 受益匪浅啊,顶了mdyjvtnytybbs.chinahrd.netvbrhbommbi
作者: 大禾    时间: 2008-11-20 16:33
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
这里我想问一下，职务代理人也就是我们说的backup，如果主管很稳定（但是为了以防万一还是要设立backup的），这样他们的空间将大大的被压制。他们作为骨干，反而会更容易流失。大家如果激励这样的骨干呢？
作者: zhangpoiu-13    时间: 2008-11-20 18:04
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
要走的都留不下· 留下也干不久
作者: ........    时间: 2008-11-20 19:47
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
首先解决车间工人的辞职信会放在总经理桌子上的问题，核心员工或者就不会走了。
作者: liuyejian911    时间: 2008-11-20 23:35
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
学习学习
作者: lww    时间: 2008-11-21 08:23
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
挽留住人才,确实是一个难题!
作者: wangxf2    时间: 2008-11-21 13:36
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
在收到辞职信后，首先应反思一下是什么原因导致核心员工要离职？是不是被挖墙脚？然后要单独找这几个人好好沟通，了解他们辞职的原因，是他们自身的发展受限？遇到职业瓶颈？还是薪资待遇问题？不过这起辞职门事件反映了公司在人事管理方面的缺陷：企业不能只让销售经理掌握这么多的客户，要在销售经理当职时就要让其他的人员分掉他的这些重要客户，同时这些客户必须由公司归档，不能让销售经理独揽客户大权；同时核心技术这一块的技术秘密应该在当时签的劳动合同中载明竞业限制和保守商业秘密的内容，同时应在每个月的薪资中向他支付这些报酬，同时约定地违约的赔偿责任。这样在这位核心员工辞职时就有约束的条件。而现在看来这家公司事先并没有做好这些工作，才导致现在工作非常被动。 - p1 H4 S4 @/ p. d. W% a既然要解决这个问题，首先看看能不能留住这些人，同时也要与猎头公司联系，做好两手准备。其次要修改和完善人事制度和流程，亡羊补牢为时不晚。
作者: 南关月    时间: 2008-11-25 09:49
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
学习了，谢谢楼主
作者: 琰    时间: 2008-11-26 16:50
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
学习一下。说的不错啊。
作者: hunsons    时间: 2008-11-27 10:29
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
学习ing:)
作者: 子茜    时间: 2008-12-2 10:16
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
与他们谈话后，再定去与留，另外可以找一些猎头公司来帮助寻找更合适的人选。
作者: ｜祭酒｜    时间: 2008-12-4 14:13
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
:coffee 方法很规范 学习学习
作者: 雪梅-学习    时间: 2008-12-12 17:09
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
刚学的，要留住企业核心人才就要满足核心人才的核心需求啊，我觉得应该提前预防！
作者: cavanish    时间: 2008-12-22 13:25
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
沟通:-| :-|
作者: 兔子柔柔    时间: 2009-1-20 13:17
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
学习了，很有道理。
作者: andyhe0828    时间: 2009-2-14 01:12
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
个人认为还是晋升通道的问题
作者: rxy111666    时间: 2009-2-19 14:06
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
其实为防止核心员工流失最主要的是风险控制方式，各企业不同，一般采取轮岗、职能岗位分拆、信息资源进入系统、岗位建立知识管理手册等形式。同时建立合理的人才梯队计划。7 @6 ]7 t8 U7 Z" x; i* J1 D 核心员工流失企业一定有做的不好的地方，企业自身留人机制的建立和信息资源的风险控制体系的建立是关键。
作者: xie68068    时间: 2009-2-23 15:33
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
跟大家学习了．
作者: sz天行健    时间: 2009-2-26 00:01
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
“瑞月”老前辈已经分析很透彻。4 z, A# U" g* v: r- S4 p, s9 w0 L' O 对于一个企业，几个重要岗位同时离职现象，应该深思企业的内部问题。' l8 {- D+ o7 P/ _& n5 e 对以上几位谈心只是亡羊补牢。
作者: 星星湖    时间: 2009-2-26 15:34
标题: 回复 1F 瑞月 的帖子
学习啦，谢谢大家
作者: kanyunfei    时间: 2009-3-4 14:57
标题: 回复: 核心员工想走，企业该咋办？

[quote] 原帖由 ........ 于 2008-11-20 19:47:00 发表
首先解决车间工人的辞职信会放在总经理桌子上的问题，核心员工或者就不会走了。 [/quote]

5 e3 Z" Z9 G% ~1 k' T' R

恩，有点意思

作者: 玉珏    时间: 2009-3-11 21:02
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
非常赞成AB方式，当前我也在我所负责的范围内实行此方法，便于人员的更替
作者: 笑傲江湖闲云    时间: 2009-3-12 16:53
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
好东西,谢谢分享!
作者: 厨房小龙虾    时间: 2009-3-15 15:47
标题: 回复: 核心员工想走，企业该咋办？
多谢分享。呵呵
作者: bull_731120    时间: 2009-3-15 16:45
标题: 走就走吧
他要走有啥办法？早干嘛去了，现在该做的就是花钱找好点的人来接替他们。
作者: jenny01072003    时间: 2009-3-15 19:25
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
公司的核心岗位应配备一名助理，这样核心走了，助理上
作者: 落单的蝶舞    时间: 2009-3-16 11:15
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
分析的很透彻,学习了:D
作者: 落单的蝶舞    时间: 2009-3-16 11:18
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
这就是TS体系所要求的顶岗人员,每个部门,每个岗位都应该有顶岗人员,以备不时之需
作者: 唯8    时间: 2009-3-16 13:11
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
经常看到企业的核心员工流失，是不是应该考虑一下，员工为什么要走，是不是公司没有让他发挥自己能力的空间呢，或是在你这里学习不到什么了呢/
作者: 唯8    时间: 2009-3-16 13:12
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
优秀的领导，让自己的员工发挥他的作用
作者: erbozi    时间: 2009-3-24 17:07
标题: 回复: 核心员工想走，企业该咋办？
谢谢版主
作者: thihr    时间: 2009-3-26 09:26
标题: 回复 4F 瑞月 的帖子
这边说的完善劳动合同应该可以明确的写成 竞业限制条款3 }% X1 U% H' h1 P 竞业限制期限可以是1年以上，一年期间按照各地区政府支持的竞业限制津补贴员工不能就业的损失。 n4 A& [% O+ F+ z7 u" I" Y同时，客户仍旧要出货，客户不可能等销售经理一年，这段时间就有了缓冲期。9 [( z: i; l6 q) K7 u' ?) c" ]2 R 最有效、最保险的方法没突出，在怎么完善的体系和流程也是白搭。
作者: 蜜利    时间: 2009-3-26 16:44
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
赞AB角制度,尤其是在公司高层中运用更是势在必行.:Z
作者: 正当职业    时间: 2009-3-29 23:32
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
分析的相当彻底9 [1 m0 c! C" i6 Y1 A1 t; g$ x* X# U 完全可以借鉴
作者: 周紫涵    时间: 2009-4-9 15:34
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
向前辈们致敬！
作者: 2200    时间: 2009-4-14 16:29
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
非常同意楼主的看法，AB角制度对我们公司非常合适，采用职务代理制度及梯队建设，为每一位核心员工“配备”一名职务代理人，被代理人的工作至少80%以上代理人能够熟悉掌握，即便被代理人离职，短时间内代理人也可以暂时替代工作，不至于工作脱节。
作者: 雪花飘落    时间: 2009-4-15 22:53
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
想讨论下AB角实施措施问题： ! F( R3 C$ {7 ^" m j0 u6 S怎么实施？
作者: 喜欢老鼠的猫    时间: 2009-4-16 10:57
标题: 回复: 核心员工想走，企业该咋办？
好象在那里看过，这个是楼主自己提出的问题么？眼熟。。。
作者: slfs    时间: 2009-4-16 11:50
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
学习一下，核心人员离职带来的后遗症都很难处理
作者: 比大海宽广    时间: 2009-4-21 16:49
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
核心员工想走，我觉得最主要的做法：选择保密沟通（和员工好好的沟通，了解清楚员工为什么要辞职），如果员工真的想走的话他也要等到有适合顶替他的人来接他的位置！
作者: 静初    时间: 2009-4-22 08:27
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
学习哦。。。。谢谢
作者: yiyi885    时间: 2009-4-22 10:23
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
感谢楼主的分享
作者: QQ990765947    时间: 2009-4-26 22:32
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
6 o* P5 e/ n4 _) A- z9 h$ u4 u • ：◥◣★◢◤怎么才能有钱还有闲？◥◣★◢◤ ; m8 g# x2 T% _* M• 在我们一生中，没有多少机会可以拼搏。在这个世界上，的确有一种人可以决定你的成败，这个人并不是别人，而是你自己。不要把自己的一生交由命运来做决定,一个人的命运并不是天注定的,为了你的下半生还与偶你的后代，你有义务失去改变自己的命运和你家族的命运吗？因为你是自己命运的唯一主人！！！ 想创业想成功，不甘被社会淘汰的伙伴，欢迎 有创业想法或想兼职提高收入的朋友加我交流 大家共创美好明天！QQ：990765947 TEL：13473694199 1 w( F0 k+ r& S1 \& Q% l Q6 `; ?1 i6 |7 S : V' V% Y T; r/ [
作者: 学而不厌    时间: 2009-5-4 10:41
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
要走的留不住 ' K+ S* G0 O" J　　　其实我感觉应该先了解员工是怎么想的！比如是不是因工资还是发挥不了自己的能力，再就是有其它事，当你知道员工的想法的时候还是留不住该员工，就让他走，但是不要为难该员工，你公司的大门随时为他打开，ＡＢ的方法就很好！为了你的公司能正常运转，不会脱节，我本人感觉用ＡＢ的方法比较好！这是我的看法，向各位学习了 # z" @# X' Q9 e( l n: G8 c6 @6 k- j
作者: 似此星辰    时间: 2009-5-5 10:29
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
接班人制度很重要,因为既然是核心员工,同行业挖角也是非常有可能的.与其总是担心防备着人走,不如早做准备,培养一名好的接班人. 3 N/ ^ f. v4 [当然,对核心的员工平时的管理和关怀也是非常必要的.优先对待,重点关怀,公司首先要做到诚心留人. ( d+ g5 ?0 W3 u$ L7 C5 i万一核心员工要走,也要尽力挽留,一方面是争取更多的时间来应对,确保交接工作的顺利,另一方面也是以情感人,好和好散,以宽容之心欢迎对方随时回来(其实真正回来的可能性一般比较小).6 |8 ~" }1 F4 r& K/ j( K2 z' t 这样可以把双方分手之后的后遗症保持在最小程度.
作者: 墅墅    时间: 2009-5-5 15:53
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
受益匪浅
作者: louiise    时间: 2009-5-5 21:13
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
掌握离职的真实原因，尤其是关键人物的离职原因，作出相应的处理。
作者: 0.617    时间: 2009-5-6 15:44
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
同意楼主看法，有观点。
作者: abrole    时间: 2009-5-7 15:47
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
楼主照本宣科，说得很对。
作者: annading    时间: 2009-5-12 12:49
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
十分受用。谢谢分享!
作者: 水煮一竹    时间: 2009-5-14 15:15
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
说的好。学习了。:D
作者: lucky236    时间: 2009-5-21 15:38
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
以情或以钱留人。
作者: 九天红    时间: 2009-6-1 18:52
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
一是加强与离职员工的沟通，二是迅速查找公司制度层面出了什么问题。
作者: 闲情逸致:）    时间: 2009-6-3 20:38
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
首先应该对离职人员一对一面谈，了解这几位核心员工辞职的真正原因、目的、去向，尊重员工的选择，通过有效的沟通来确定挽留有无意义，与此同时采取措施推荐新人，保证所在部门工作能正常进行。其次，对去意已定坚持离开者，明确告知在X年内不得涉及其技术、公司客户等业务问题，若涉及技术、商业秘密等事项，公司按前期在保密协议中明确双方的权利和义务法律手段保障公司的利益，最后，必须督促做好离职交接工作。
作者: 碧海星愿    时间: 2009-6-6 09:18
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
我觉得对待这种有离职想法的人2 w0 k; _2 N" d1 B) S 除了LZ介绍的理论外 / q4 p7 K. N' [! i" o还应该对了解地方的选择 8 Q" v9 }! I3 P一般选择轻松 最好是以朋友或非职位角色进行# ^, {, ^6 O( w- @ 那样获得信息也就最真实 # d5 b `9 h2 G. Z% r挽留的余地也相对较大
作者: 开心ing    时间: 2009-6-8 12:39
标题: 回复: 核心员工想走，企业该咋办？
首先先做好离职访谈，多方面了解这几位核心员工离职的真因，如果员工认为自己有更好的发展，就尊重员工的选择。对此几位核心员工签订的一些保密协议，应明确告知其年限，最后，协助做好离职交接工作。
作者: zol009    时间: 2009-6-22 16:15
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跟大家学习了vc^lt;G@g5#yguanran.blog.chinahrd.netvXJF(S=gt;02
作者: 小小糖果    时间: 2009-6-25 12:35
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
学习了，谢谢楼主！:D
作者: 特林    时间: 2009-6-26 13:45
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走肯定是有原因的，而且这样走，估计是这个赵先生是首要原因！首先当然是要谈，谈才知道他们的直接诉求，走怎么走法，留怎么留法，什么劳动合同管理条纹之类的都是废话，心理契约永远要比形式契约来的有效！
作者: liyan-330    时间: 2009-7-6 21:53
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
:Z 受益多多
作者: 飞虾    时间: 2009-7-11 11:19
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
1、与员工坦诚的沟通，了解离职原因，表达随时欢迎回来的胸怀； 9 ], ]- m( ~7 ^: U2、要建立中高层的人员梯队，保证随时有人顶替核心岗位； ' T, `1 _; e! ?& T& D* J" h1 j3、不要让公司的核心资源保持在少数人手里； 3 O' l& w( X3 z4、与离开者签订保密协议和竞业限制承诺。
作者: 享享    时间: 2009-7-16 09:26
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其实员工要离职，有千种理由。但是一个月内有三部门而且算是重要岗位的人提出离职，这里面的原因其实很大。我想要不是被挖墙脚了，就是其他地方的工资待遇或条件比现在高。 * P) E7 G. ]* ]3 O8 }( v, p) W: o首先要企业自身中找原因，问题出在哪里，他们是对公司的管理体制不赞同，如果是福利待遇，我想一般人更注重一个企业的文化、精神、体制、氛围等。如果老板对他们平时多关怀点，多沟通点，也许他们对企业也是有感情的，不可能随随便便的就离职。" ^4 _4 O7 I( @; e 但是，如果彻底与他们沟通后，确实真正的还要离职，可以请教他们说出企业不足的地方，让企业可以成长得更好。
作者: hk5000518    时间: 2009-7-16 20:48
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
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作者: 新餐饮    时间: 2009-7-24 16:25
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
确实很为难* m! T( O. w- n2 ~ 楼主的建议也非常的好，我觉得这家公司已经把命运放在两个人的身上了，可见个人能力过大的话，是黑很险的
作者: ace1122    时间: 2009-10-26 15:50
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
看完大家的讨论，受益甚多！谢谢！
作者: HR工作者888    时间: 2009-11-27 14:25
标题: 回复：核心员工想走，企业该咋办？
很值得学习！
作者: 老赖皮    时间: 2009-12-4 10:12
标题: 回复: 核心员工想走，企业该咋办？
顶一下！再慢慢研究
作者: Login1314520    时间: 2011-10-27 14:12
真不错，学习了
作者: lantian08    时间: 2011-10-27 15:29
谢谢楼主分享，收益匪浅！
作者: stephenzhou    时间: 2011-11-1 20:21
a2008redstar 发表于 2008-11-18 15:02
0 m; _1 R1 x# R2 y. z. n9 s同意楼主的看法，例如AB角，可以采用职务代理制度及梯队建设，为每一位核心员工“配备”一名职务代理人，被 ...

* ^) a0 p! u% j很好的建议！



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