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『人力资源』 [职场经历]给ＨＲ的５０条建议

nana_1984

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电梯直达

楼主

发表于 2008-11-29 10:57:00 |只看该作者 |正序浏览

11，与各部门轮换岗位。　　HR人员应该去各部门一段时间工作，熟悉他们的工作，以更清楚的去帮助他们规划和完善。同时，让其他部门人员也了解HR人员工作的难度，加强团队精神合作。　　12，让员工心服口服。　　HR要做到让员工心服口服。这一点比较难，但是如果不服你，你的管理就是失败的。无论我处罚员工还是解聘员工，那一定让他知道为什么。　　13，为应聘人员信息保密。　　HR人员的职业道德需要这样，我们不能随便透露应聘人员的信息，这样是对别人的不尊重，同时也侵犯了应聘人员的隐私权。不可小视。　　14，不要只注重形象或按照最低工资要求录用员工。　　HR人员不要只从形象外表来招聘员工，外表固然重要，但是要看岗位是否需要，我们更看重的是他的能力是否适合，因为招聘不是选美。以最低工资录用员工，显然是无法引进好的人才，因为薪酬是衡量人才价值的一个重要手段。因此要注重薪酬体系的激励作用。　　15，给予应聘者适当的职业指导。　　HR人员本身对人才的招聘和选择，员工职业发展上就具备一定的熟悉程度。就算你不一定会录用某个人，至少给他一些良好的建议，对你来说是一件轻而易举的事情，很简单；但是对于对方可能会有很大的受益，为什么不能去帮助他呢？本身这也是企业对外宣传的一个好的方式。这个也已经突破了职业道德的范畴，更属于人性方面的了。　　16，熟悉操作人力资源模块。对6大模块与10大模块的具体操作要很熟练。同时形成一个系统，不要把战略管理、绩效管理、薪酬体系等都相对独立起来。　　17，熟悉国家政策与劳动法规。随时掌握国家的劳动用工法律法规，为企业用人与员工权利做好保障。　　18，公正，忠信，坚定的信念。你必须公正的对待自己的工作，不能因私或建立不公平的机制。对企业要有忠信，如果你已经对企业失去了信任，那么还是早点走吧，别耽误时间了。坚定HR工作对企业发展的重要性，别因某些原因怀疑。　　19，组织协调能力。学会去组织公司的全面工作，本身HR部门就是一个组织和协调部门。　　20，参与企业变革和推动。建立创新模式，但是要学会保护自己。很多HR人员在推动企业变革的同时，因政策的贯彻不下去，导致被抵制，最后被逼自己走人。如果你是HR经理还需要有威信，树立权威，没有强硬的手段，不然变革在初期就会流产。有时还要借用外力，因为未来的和尚好念经。其实经都一样，换个外人来抵触的情绪没有那么大。　　　21，职位说明的编写，职务分析，根据公司不同时期给予岗位职务说明的编写和及时更新。　　22，沟通技巧的掌握，HR专业人员必须要懂得这一点，沟通已经成为现代企业管理中必不可少的工具。　　23，学会聆听，你要听别人听不到的声音，看别人看不到的事情。　　24，具备人文修养和全面的知识，因为你是需要识人和选人的。　　25，良好的心态，HR人员的心态要好，就算你的人力资源战略和目标不被老板认可，那也要学会忍耐，因为老板如果懂得你的想法，那他自己就会了，为什么还要你来呢？企业发展业务好的时候大家一致认同是业务部门的功劳，而业务发展不好的时候也就把责任推到你的身上，所以必须要有牺牲的精神，良好的心态去面对。　　26，资源的整合和合理配置。以达到用人最优化，财产资源分配最优化。　　27，如果你不适应你的老板，就让他适应你。很多老板，特别是中国的企业老板，大多把人当成是成本而不是资源。因此对人才不够重视，只使用不培训、不开发，甚至当驴用。要多培训你的老板，因为你的一切方法都需要他首肯。改变他的观念可不是一般的难事，而是很难。　　28，具备一定的洞察力，如果你没有这样的眼光，那么你无法做好工作。　　29，亲和力与人际关系的处理。需要和各部门打交道，你会涉及到同事，上级，老板，下级。协调最重要，无法协调你的工作，那么就是人际关系没有处理好。不具备亲和力，你就无法和别人接近，无法得到想要的结果。　　30，具备成本管理与财务分析。虽然你不需要成为专业的财务人员，但是需要有财务知识。因为人力资源的稽核工作和成本管理需要。 31，规划员工的岗位升迁与任职能力标准。这是合理配置人才的重要方式。　　32，员工的服务者，知识的管理者。要有服务的精神和心态，服务好各部门，就象各部门对外服务顾客一样，同时对知识的管理，建立良好的知识管理体系，将公司的经验和文化进行归纳整理，形成系统。　　33，树立企业文化，并成为推动者。企业文化的推动好坏直接关系到HR的工作难度。如果树立了良好的企业文化，HR人员工作就很好做了。　　34，对企业战略与人力资源战略的关系熟悉。做企业老板的战略伙伴，需要有经营知识，分析能力，判断能力。　　35，把握员工心态，及时调整，形成良性的企业氛围。并给予员工指导和咨询帮助。　　36，面对市场和管理失控时，努力将企业损失最低。　　37，处理好员工的劳动纠纷，处理好员工关系。　　38，做好老板的建议者。提出自己的合理意见，如果HR人员不提意见，做不好一个参谋的作用，那么企业的体系无法完善。同样因为有些事情不是你的权力范围内的，所以你需要建议。　　39，做好培训体系的建立和完善。象老板一样热爱你的工作，象市场一样进行培训需求分析，象财务一样搭建培训体系，象技术一样开发培训课程，象营销一样卖培训项目，象服务一样评估培训课程。　　40，掌握制度化管理对企业稳定性。制度化管理的潜规则不是过死的执行制度。　41，对企业业务和产品项目的了解和熟悉。如果HR人员不熟悉这个，那你根本无法帮助企业建立良好的体系。　　42，建立对外顾客关系的体系与对内员工关系的体系。从开源节流上为企业创造效应。建立顾客满意度与员工满意度的调查与分析。　　43，胜任能力，包括个人诚信，变革管理能力，文化管理能力，人力资源管理实施能力，经营能力。学会主观与客观结合去分析问题。HR人员分析问题如果片面会带来很大影响，甚至会动摇了团队的精神。　　44，学会企业诊断，并提供解决办法。时刻了解企业中的不确定或危险性因素，及时提供解决方法，把对企业的损失降到最低。　　45，适应性的调整企业人力资源构架和组织结构，职能设计，岗位设计。　　46，学会面对员工对企业变革的抵触。当员工抵触变革时，一定是变革中涉及到了某些员工的利益，这样的时候我们需要坚持，不能半途放弃。更要学会缓解自己的压力，平静的对待。　　47，突破传统的人事管理模式，建立战略性人力资源管理。协助各业务部门成为人力资源管理高手。　　48，绩效管理与战略，业务，员工工作能力结合。构建PDCA绩效管理系统。　　49，持之以衡的决心，不能因为目标实现中失败了一次就改变了原有计划，放弃人力资源战略管理改革。　　50，做好企业的向导，为企业解决实际的问题。不能把人力资源做成花架子，或者有名无实。掌握好员工的流失率，并提出解决方法。确立企业发展的瓶颈和员工的职业发展瓶颈，并寻找突破。