各位大大~您觉得HR需不需要下到基层去与基层员工沟通?

安若晓儿

各位HR前辈们,最近我在工作中遇到这样一个问题. 我们公司有几个下属子公司,有在长沙本地的也有在外地的.由于公司最近调动比较的频繁,所以有些员工的调动手续不齐全.我作为一个新进员工,公司的上下人员都还不是很熟悉,所以我将调动文件不齐全人员的文件准备好后,就决定本地的我就自己去送给他们,正好去熟悉一下子公司的位置同时也可以把自己介绍给他们,同他们沟通一下,认识一下.去了那家子公司后,子公司有人跟我感慨说你是我见过的第一个亲自跑过来的人力资源部的人.我颇为惊奇,难道我的前辈都没来过么?我是利用中午午休的时间去的子公司,弄好后马上又在下午上班前赶回了总部.这样就比较节约上班时间,也不会打搅到子公司员工上班.回到办公室以后,我的一位主管对我说象这样的事情不需要自己亲自跑的,这样工作量就太大了,每个公司都配了文员,你直接发邮件给她们要她们弄就是了.我什么也没说,只能笑笑,其实心里还是有点不赞同的. 在我看来,HR的工作需要上级领导的支持以及公司全体员工的配合,不记得在里看到做HR的要努力成为员工心目中的“大众情人”。只有这样员工有什么话,什么想法才会跟你沟通,你才能更快的掌握到公司哪个环节沟通可能出了问题.我觉得总是呆在总部,连本地的子公司都不去,怎么能达到效果?其实如果我的领导允许的话,我都想把公司所有的子公司都跑一遍,看看我们的公司都在哪些地方,我们的大家庭里面都有哪些同伴,其实还是有点期待的.:D 各位做HR的前辈们肯定也会碰到我遇到的这种问题,一般大家都是怎么处理的呢?因为我是新入HR的完全新手,所以我想倾听一下大家的意见.

amy2009

我认为： 1）首先要判定你的工作性质，是否需要与各分公司之间直接协助； 2）如果你的工作涉及到与各分公司的协助，那么，必须通过你的上司介绍至分公司，这样便于你的工作开展； 3）如果工作中涉及到与各分公司的协助工作，需要分清楚哪些是可以通过邮件、电话或视频能够处理的，哪些是必须前往协调的，然后再行动。

huchuanbo

去基层与基层员工沟通肯定是有正面作用的，有了这样的沟通后，对劳资关系等一些方面都有帮助。

歪脖儿树

[quote] 原帖由 刘雨寒 于 2009-4-27 15:14:00 发表
在需要的时候到基层与员工沟通是必要的，但凡事都去都影响了工作的效率。像楼主说的，自己刚来，还不熟悉情况，到基层了解我很赞同。 [/quote]

同意您说的。到基层，的确能够让我们了解到更多的信息，得到更多的锻炼。

刘雨寒

在需要的时候到基层与员工沟通是必要的，但凡事都去都影响了工作的效率。像楼主说的，自己刚来，还不熟悉情况，到基层了解我很赞同。

roselace

我认为这是需要的，虽然我是新手，刚刚从行政调到人力，但是总觉得HR这一行，就是与人打交道，如果能和员工相处愉快，以后工作当中，处理事务，或者执行某件事的，也容易得到员工的支持和理解

HONGWEIZ

很有必要。一方成可以多渠道了解员工，增强与员工的沟通；另一方面可以了解业务，HR的工作只有支持到业务部门与有意义。

huaiwu_123

這种方式如果老板和你的上司不喜歡,你就不要到與基層員工溝通。

這個不能自己認為是對的,你就去做,給你工資的人和管你的人不高興,有的會認為你是在收買人心。

謹於言,慎於行!

個人經驗,僅供參考。所處企業千差萬別,都是不一而足。

谁用了我的大卫

:share: 支持你的观点，多去下面还是蛮好的，争取做个大众情人！！

zhykun

1、HR需要下“基层”，和员工加强沟通。建立员工对HR的信任，培养HR的亲和力，便于今后能够真正了解员工在想什麽，对HR的政策或者服务有什麽不满意或者建议。 2、对于你的主管，不知道他为什麽不赞成这种行为，估计有以下几种情况：（1）、主管认为HR是一个权力部门，不是服务部门，要拿这个“劲”；（2）、主管认为HR的工作很忙；（3）、主管认为时间和精力应该投到更重要的工作上。 我把HR工作定位为支持服务部门，而不是权力部门。其实现在很多公司HR的定位我不是很认可，大部门HR都会觉得自己是权力部门，掌握着员工的生杀大权，觉得自己是一级“机关”，都是大家在求着我办事，这种情况在国有企业更明显。所以员工甚至部门主管对HR的评价不会太好，“做人事的不做人事”等等。真正的HR应该是一个支持和服务部门，HR应该支持部门经理做好部门的管理，特别是在人方面的管理，HR要服务好每一个员工，牢固树立“员工就是我们的客户”意识，只有这样才能做好HR。当然我们的支持和服务是有范围的，是有底线的，不能违背公司的规章制度，不能损害公司的利益等等。 也许有的HR会觉得这样自己的权威性会受到影响或者打击，其实我觉得表面的权力是最不堪一击的，如果部门和员工对HR不支持，不配合，阳奉阴违，我相信HR也不会有什麽权威性可言。 权力来自于影响力，影响力来自于能力，能力来自于专业能力和服务能力！切记切记！ 我把HR成功的标准归纳为“三心”：让老板不操心；让部门主管省心；让员工安心。如果HR能真正做到这三心，我想HR的境界就很高了。 欢迎拍砖。QQ：717234494