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《大话西游》之如何管理80后：野猴子可以“成佛”？

林帆

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[LV.4]偶尔看看III

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电梯直达

楼主

发表于 2009-3-21 12:30:00 |只看该作者 |正序浏览

他曾是目中无人、煊赫一时、威慑三界的美猴王；他也曾是不可一世、威震八方、大闹天宫的齐天大圣——孙悟空以其栩栩如生的形象和充满了叛逆的精神而深入人心。

就是这样一只野性十足的猴子，能够成为众生所顶礼膜拜的“佛”？这是一厢情愿的幻想，还是可以付诸实施的目标呢？

回顾孙悟空的职涯历程，大闹天宫之后，孙悟空遭受到了职业生涯的毁灭性地打击，被佛祖和玉帝联合封杀以后，懵懂之中的孙悟空虽然身在五指山下，却时刻想着如何解脱出来。终于，他等到了这样的机会，观音菩萨及时点播和帮助。于是在通往西天取经路上，孙悟空加入了一个伟大而优秀的团队，全心全意地保护师傅唐三藏，披荆斩棘、伏魔降妖，经历了八十一遭劫难，才使得肆无忌惮的野猴子慢慢褪去了野性，最终升华为凌驾于众仙之上的斗战胜佛。

这则故事我们都曾经读过了很多次，我们也被这个敢做敢当的猴子所深深地吸引。然而当一切复归平静之后，我们就会发现闹天宫的猴子还是最终被压在的五指山下，遭受到应有的惩戒，在现实生活中野猴子是很难生存下来的。毕竟现在的时代已经不是单枪匹马就可以创造一切奇迹的英雄时代，一个人即使再优秀卓越，如果找不到属于自己的团队，那么他永远不能实现自己的理想和价值。

真正要想实现个人的理想、成就自我的价值，还是必先褪掉野性的外衣，服从于团队的纪律和规则，虔诚地融入团队与社会，以自己的付出与努力赢得大家尊重和认可，只有这样才能被大的环境所认同和接受，才能在团队的奋斗过程中实现自我的价值。

雾里看花：猴性十足的“80后”是希望还是迷茫？

而今，伴随企业大量的涌入“80后”员工，这些80后具有极强的自我意识，缺少团队精神、实干精神，而且不安现状、浮躁虚荣等特点，80后的大量涌入极大地稀释了原企业优秀的文化传统，给企业带来意想不到的压力。“80后”已经成为企业管理者不得不重视的现象。

在这里以IT行业为例，2005到2007年，IT企业每年平均新增员工为50%，仅在大连，东软、华信、海辉等以外包为主的软件企业每一年新入司的员工超过了50%。这将意味着每年将会有大量的“80后”员工涌入企业。

当一大批新生的力量进入企业，对于企业来说，既面临着成长过程中的美好憧憬，同时也将面临着现实过程中阵痛。“80后”现象已经成为每个企业管理者最重视和头疼的问题。如何让“80后”尽快融入企业，与企业共同经历成长的历程而成熟起来，怎么样才能找到切实可行的解决方案已经成为迫在眉睫的头等大事。

当想起了这只猴子变成“佛”的故事，作为企业文化从业者也不由得联想到了自己的实际工作。其实，我所从事的工作和职业，不就是让这样的一群具有鲜明个性、崇尚自由、猴气十足的“80后”融入团队之中，使他们能够真正为这个社会说接受，以实现个人、企业、社会共赢的结果。

当与这群“80后”的年轻人“零距离”接触，他的行为方式、价值观、思想等等这都让我深深的思索。其实在这群即将加入或者已经加入团队的年轻人的身上，存在很多的“猴性”，具体表现出特立独行、个性张扬、自恋自我、散漫、脆弱等特点，最重要就是缺乏团队的意识。但是，他们自强好胜、青春勃发、敢于表达等优点我们同样不能忽视。

那么当这群无法无天的“猴子”进入团队中来，压力也将随之而来。如果他们的这样自我的表现，将会把整个团队推向分崩离析的危境，如果不能引导和管理好这群年轻人，那么我们将收获到是苦涩的结局。

到底能不能把这群猴子引导步入修炼成“佛”的道路上来呢？当面对这样的一道难题，我们既感到身上责任的重大，同时也感受了压力的沉重。这将意味着我们要跨越一道巨大的思想与行为方式上的鸿沟，而且必须影响和改变80后的行为方式，这绝对是一次前所未有的挑战。

要想改造好、管理好80后，那就必须深刻了解和认识“80后”。当我走进了他们这一群体，认识和了解一群和自己有年龄差距的年轻人，有时候我们总会用这样的词语来形容80后：思维活跃，敢于创新；有更强的自尊心，自大，目空一切，敢于挑战任何权威；自私，只注重个人利益，没有团队意识；自我，不懂得感恩，不顾及别人的感受；同时他们希望通过工作获得幸福感。

60后是“头低头”的一代——他们大多数已经成为了商业领域的核心领导，讲理想、讲责任、讲激情成为这一代人鲜明的印记；而70后是“背靠背”的一代——他们面临养家的压力、房贷和提升空间，有着较强的职业焦虑感；80后是“脸贴脸”的一代——他们以快乐为导向，他们热爱旅游、聚会、消费以及自我实现。

每一代都有每一代人的优点，但是也有其缺点，我们应该正视所存在的优点和缺点。人性总有善与恶，我们必须尊重每一个人的权利和自由。但是，作为企业文化人我不想讨论对于错、是与非的问题，我也不想将任何价值观强加在80后身上。

这里，我们必须思索这样的问题：究竟什么样的行为和价值观才是最适合你说工作的环境呢？作为企业而言，他们所需要的员工应该是具备什么样素质的人才呢？那么两者究竟能不能找到最适合的切入点？带着这样的思考，我们一起来探索将“猴”变成“佛”的艰辛之路。

冰与水的涅磐：以文化力打造执行力——充满希望的“80后”

要想使一只猴子走向成佛的道路，首先就是让猴子心中有着成佛的理想，认定这一条道路和方向，也就是必先从内心深处认同和理解所在企业的企业文化。如果在他眼中做“魔”比成“佛”更快乐、更自由，甘心去做一个无法无天的“泼猴”，那么纵然是佛祖再世也奈其若何。给予80后足够的尊重、成就感和激励，帮助他们建立一个公平开放的交流环境，这就是解决的办法之一，更为重要的就是让80后真正认同企业的企业文化，积极主动融入企业团队。而如何实现这一目标，则必须通过企业管理者孜孜不倦的努力。

一位哲人曾经说过：“播下一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种人生”。那么，将猴子领进成“佛”之路的领路人其实就是在播种一种行为、理念和习惯，在这一过程中所具备的最重要素质就是——“水”一样的专注和耐心。对于他们应该细致入微的关怀、润物无声的传道、以及百折不挠的坚定，那么就要求企业管理者具有良好的沟通能力、具有感染力的演说、深刻的思想、专业的技能，才是领导好“80后”的前提。也就是说，你必须要让80后在某一方面欣赏甚至崇拜你。

为什么必须具备这样的素质和精神呢？因为企业文化是看不到、摸不着的，要想让其从心灵深处理解并接受绝非易事。企业文化真正地存在于企业的每一位员工的心中和行为当中，将文化力转变为执行力，为企业和个人带来价值，这才是企业自己的企业文化。

如果要想把文化变化成为执行力，最终变为企业的真实绩效，成为支撑企业未来发展的动力源泉。这绝对不是一天或者几个月就可以完成的，罗马城不是一天就可以建起来的，企业文化也不是在短时间就可以落地的，这需要一个漫长而艰辛的历程。

作为企业各级管理者和企业文化从业者来讲，他们都是企业文化的传道者，每个人都将肩负着一项神圣的使命，就是身体力行、言传身教，传达和传教企业文化的价值观和理念。

当新员工加入了这样的团队，那么就必须认定自己的方向和目标，如果自己的价值观与团队价值观严重分歧，那么他绝对不能融入团队。在西天取经的团队中，优秀的团队领导者——唐僧虽然每一刻都将遇到种种磨难与考验，但是从来没有放弃自己的理想和坚定的信仰，正是唐僧说表现出来身体力行的垂范作用，才坚定了团队成员的信念，增强了整个团队的凝聚力，在通往取经道路上没有迷失方向。如果我们企业领导人自己都在怀疑企业的愿景和价值观与使命真实性，如果是以自欺欺人的心态，那么最终会发现无法凝聚起一群优秀的人，也无法让企业成就百年的基业。

企业文化必须天天讲、时时讲，而且企业文化必先渗透到企业的每一个角落。企业文化人必须每一天的不厌其烦的说教，即使是一种让人生厌的“唠叨”，那么我们也必须坚持这样的行为，因为重复也会加深其印象。正是像唐僧这样的苦口婆心如同“滴水穿石”一样的执着，终于感化了徒弟，才使得任性好斗、张扬好胜的猴子和又懒又馋、自私好色的老猪坚定了信心，最终完成了取经的重任。

同时，引导80后绝对不仅仅是水一样的柔情，同时还应该“冰”一样的冷酷。企业文化绝对不是春风一般温情脉脉，有时企业文化必须像冬天的冰雪一样冷酷。企业文化就是企业所尊崇奉行的圭杲，是一道永远不敢触动的“高压线”。当团队中的成员行为与企业文化发生严重分歧，并且与价值观背道而驰的时候，那么此刻真正考验文化力的时刻来到了。

在西游团队中，当出现了孙悟空这一苗头时候，唐僧最不可缺少除了说教和劝导之外，还有一个不能被遗忘的杀手锏就是“紧箍咒”。还有杀手锏——从团队当中除名，将没有认同的团员开除出去这是对于其最严重的惩戒。

但是，要想让一只猴子心服口服，必须是恩威并重、张弛有度，绝对不能因其能力而放开一面，也不能因为其个性而睚眦以报，这样只能养成更多的“六耳猕猴”，成为危害企业发展的异类。

照妖镜下的“六耳猕猴”——驱逐与放纵的抉择

野性的猴子要想成佛在其成长的道路是相当漫长的，有时也会偶然露出野性一面，这是在其发展过程中的必然现象。当出现这样的苗头，应该及时地给予严厉的处理，使其有着刻骨铭心的记忆。

80后作为企业中的新成员，应该积极融入团队。当出现了以个人的自由和个性挑战团队的纪律和价值观的时候，此刻企业管理者绝对不能姑息迁就这样的现象，应该旗帜鲜明传达出组织的态度，同时应该给予应有的惩戒以正视听。

2007年7月，正值**企业的一期新员工的入司教育，发生了一起这样的现象。当时，人力资源安排了企业高管的演讲，当时由于参加始业教育员工800多人，公司所提供的场地有限，会场的座位不够，所以临时加了一些座位。因为有的新员工因为晚来一点，没有及时安排进入会场，大家都在等待着组织者的安排。这时，一位新员工因为没有及时进入会场，现场怒不可遏地把一张塑料椅子摔了个粉碎，然后扬长而去。

当这一案例被反馈以后，对于这件事情的处理意见人力资源产生了分歧。有很多人认为应该宽容一点，说服教育之后就可以了，不必兴师动众再去追究了，而且这个员工部门评价能力还是很不错的，所以可以网开一面了。

针对这样的现象，笔者认为应该立刻开除这个新员工或者给予严重的通报批评。即使不是现在采取开除的举措，也应该时刻观察在工作的举动，如果再次出现类似的现象，应该毫不留情的将他从团队中开除。

当时很多同事不理解笔者的行为，认为是个人的冲动。其实这是深思熟虑之后的选择，因为这家企业一直倡导团队的文化，提倡以团队利益为根本。试想这样的一点委屈就如此表现，那么在团队当中出现了矛盾的时候，这位新员工的表现又怎能让人信服呢？这样的员工不能成为团队的财富，反倒成为团队的负担。

其实在《西游记》中还有一个代表人物——六耳猕猴，这只“孽障”和美猴王没有区别，两者之间最根本的区别就是是否真正所认同的价值观，这也就是“魔”与“佛”的根本区别。如果我们能够将其引导步入正确的方向和道路，就会成为企业可用、重用的“佛”，而让其陷入了利欲与功利的陷阱，就将成为制造混乱，危害企业发展的“魔”。

猴子究竟成“佛”还是成“魔”，这将取决于身处的环境和引导方向，企业需要一大批个性鲜明的，由猴子升华而来的“佛”，而不是成为一大批目中无人的“野猴子”的乐园。