用系统的观点看待绩效管理

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       绩效管理，越来越受到企业的重视，有的的企业把绩效管理上升到企业战略的高度。但现在企业在实施绩效管理的过程中会遇到各种各样的问题，实施绩效管理会降低公司员工的士气。绩效管理是不是在中小企业水土不服哪？非也。是我们的绩效管理不系统。如何成功实施绩效管理？要系统的看待，并分七步走。

       形成正确的绩效管理理念和共识。绩效管理是？为何实施绩效管理？应该如何实施？我们要形成正确的理念。理念出现偏差，是导致绩效管理成效甚微甚至事与愿违的根本所在。要统一思想，实事求是，公司中高层要带头做好，总经理要高度重视。

       设计绩效绩效机制与制度。没有制度，不成方圆。没有真正的懒人，只有让人懒惰的制度。结合公司实际，设计公司好的绩效机制和制度，让一些看似不可能的事情变为可能。

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       做好绩效计划并达成绩效协议。没有计划，一切是空谈。绩效计划就是就如何达成目标、该如何做、为何这样做、考核指标有那些、何时做完等问题，进行识别、理解并达成共识的过程。

       辅导员工的绩效。提高员工的绩效，是每个管理人员的责任。部门绩效水平的提高，靠的是部门团队共同努力的结果。绩效辅导贯穿绩效管理的整个过程，是体现管理人员水平和领导艺术的环节。帮助员工突破绩效障碍，达成绩效计划目标，是每个管理人员义不容辞的责任。

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       绩效考核方法与实施。根据公司情况，选择适合的考核办法。不同的考核办法，适合企业的不同阶段。绩效考核就是，以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工在工作过程中的态度、行为和业绩进行评定的过程。绩效考核只是绩效管理的一个环节，是最简单、最不重要的环节。

       绩效沟通与绩效面谈。绩效考核后，并不是绩效管理就结束了，要根据绩效考核的结果、绩效考核的目标，对考核者进行沟通，让考核者明白需要改善的地方是哪些，通过哪些方法、途径进行改善。根据PDCA循环，逐步提高绩效，来支撑公司战略的实施。

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       绩效结果的应用。根据绩效考核的结果进行正向或负向的激励，在公司内部形成一个公平的氛围和环境，从而提高公司员工的凝聚力和向心力。绩效结果的应用，主要有：晋升、培训、奖金、加薪等。

       只有以上七个方面，全部做好，才是绩效管理，才能做好绩效管理，推动公司的发展，提高公司品牌竞争力。实施全面绩效管理，是每个管理者的责任。绩效管理，任重而道远！

          

交响乐

楼主关于绩效管理系统化的观点,仍然还是停留在流程层面,相对来说属于技术角度看问题.

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我有不同的观点,大家交流分享.

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首先,绩效管理应考虑业务层面的需求,也就是说,公司下一步运营的目标是什么?可能是战略目标,涉及到客户/变革/内部运营目标等,也可能是短期业绩目标,涉及到财务目标等;

 

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其次,要达到公司的(战略)目标,需要什么样的绩效管理系统来支持?由此判断出现有的系统需要作出何种变革?包括变革的目的/变革的原因/变革的好处和挑战/变革的具体内容等,都需要管理团队决定,然后向下传达;

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最后,是方案的设计/批准/实施/检讨/改进等,属于技术层面的内容,这里就不去谈了.

willowliu柳柳

:-| 好像回到了学校看绩效管理书本的感觉，楼主能不能举实例了？

我想去飞翔

很多企业都能认识到绩效管理的重要性，但真正操作起来，难度非常大，能够在取得好的效果的就更少了！就像楼主最后说的：绩效管理，任重而道远啊！

九天红

在实际工作中，很难同时做到这几个方面。在中国的企业里，根本不适合用规范的绩效管理系统来做绩效管理。

lyyo

谢谢，讲得有道理。

phates

理论上有道理，实际操作过程中实施的难度比较大。当然可以用这个思维指导专业的绩效管理人员。

中兴财

谢谢你的分享

hanksong

不错，还是比较中肯的

疯狂的理智者

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