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岗位说明:没有两片相同的树叶

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发表于 2009-4-23 17:39:00 |只看该作者 |倒序浏览
3 d" d% i: d. K* ]- @( A, o* `4 s1 T# e- z- J) P6 O8 \+ X! f. c1 p- Q U, G) r; E; Y5 q: O1 t0 t/ E- a
7 s7 U! z% M9 |' o# }
9 E1 ~" o4 N& c/ b; r8 }& W/ V- w# w% d$ {, g* m* D. N% w: r- y7 {# d# G' F: h* W/ r" M! _
8 }6 z, M- T% {! Q2 Y6 q2 J; V: }. ^6 ^+ r1 D2 Q. G1 H/ t% Q; g3 A) i8 z. w$ V: I. ^* v, o4 o" q5 i6 {/ k
% j4 M7 `* O$ D, f9 s6 p. E1 v

  想把一个企业管好,首当其冲的,是把岗位管理好。岗位管理是一个复杂的体系,其中最基础的手段,就是对岗位进行文字性的界定和说明。正如世界上没有两片完全相同的树叶,不同的企业中,其岗位职责、岗位要求也可能因为企业规模不同而出现较大差异。很多企业为了节约成本,盲目照搬其他公司的岗位说明书,结果照着岗位说明书招聘来的人,跟本公司并不合拍。

% e' b6 }2 H; ~* a( L

  原则

, z8 ~! W1 Q1 k2 N, y

  岗位设置的数目应符合最低数量原则

* Z! b2 R. A0 ?* W

  对岗位的设置不要太多,岗位数量要尽可能的少,这样做的目的是使所有的工作尽可能的集中,不要特别分散。从经济角度来说,不必花很多人工费。每一个人、每一个岗位的工作人员都应该承担很多责任。

7 A& W! l% O7 T( o' ]

  所有岗位要求实现最有效的配合

" Q4 v" @# U; H# v7 v

  岗位设置的时候,对承担的责任进行划分。一般区分为主责、部分和支持三类,这样来确定配合关系。主责是指某一个人所负的主要责任;部分指只负一部分责任;支持是指责任很轻,只协助他人。每个人的主责、部分和支持一定要划清楚。

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发表于 2009-4-23 17:45:00 |只看该作者 |楼主

回复:岗位说明:没有两片相同的树叶

 每个岗位能否在企业组织中发挥最积极的作用 6 c% c e4 T: @# _8 t: f5 D) t# e% Q) J: Y& b/ T1 o w" J   每个岗位是不是在整个企业组织中能够发挥最积极的作用。岗位在组织设置里面,应该使它发挥最大作用。每一个岗位都要有相应的主责,然后有部分或者支持性工作。 8 a) @9 j4 F$ o% q6 c' P6 z. ? ) u! q4 Z; E z  每个岗位与其他岗位的关系是否协调! j I% S; e3 c) ^! A. W # X. @/ l/ Y. G+ X% P   “是否协调”是指岗位之间的责任不交叉、没有空白。避免某一个责任张同志是主责,李同志也是主责,两个人分不清到底谁是主责,出了事谁负主要责任,在工作中谁主动。一项职能没有人负主责,就是岗位职责出现了空白。$ R) g' M! H) n4 T , Q' w. O; x" F/ H  岗位设置是否符合经济、科学和系统化的原则 d4 j, |) x& K( f& t1 C6 H" W% l2 Z ' E& q: x; [3 V7 U2 }2 J  如果岗位设置得特别多,参与这项工作的人就多,企业支付的费用就多,这不符合经济化原则。如果岗位设置过少,可能某一个事情没有人管,或者某一个岗位的员工负担特别重而产生怨气,这项工作就做不好。所以要体现经济化原则,也要符合科学原理。8 ]9 \ o. L$ k/ t4 M & O( F. B% U9 Z( i: I: I5 b' T
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发表于 2009-4-23 17:46:00 |只看该作者 |楼主

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编制 * ^% _- A, ^+ [* i0 x9 h0 y2 w2 l* J# i7 ?8 D   岗位设置表是岗位设置工作的书面成果,是企业规范化管理的一个正式的、重要的文件。岗位设置表通常有部门职位设置表和公司岗位设置总表两种形式。, V: d$ f& B7 R. R+ t# J9 d: h B/ ^# T" T: f. \; F* X: z   部门职位设置表/ [+ |, d4 Z0 D( u4 K6 _ * P( M2 |+ q! [& v: k; c3 c) d   按照各个部门、各个单位的职位分别做的表称为部门职位设置表。这种表主要是介绍部门内有几个岗位、工作职责等,每个部门一张表。企业下属单位,例如中心或者实验室也要单独一张表。如果是地区公司或者分公司,可能跟总公司一样要有两个层次:一个层次就是分公司的领导要有一张表;另外分公司各个部门要有一张表。/ o$ U/ E6 I! G% e ) `" ]7 E. e' o. N   公司岗位设置总表0 z5 _4 B- ~# ^0 \ * p% T' P& t% }# @: E% X- W   总表包括三个栏目:& K; z! @9 L: {: w+ V9 c % N0 [8 {$ \0 R( I' o  岗位编号 9 U1 L& o& @+ S& L* k3 c) P- O% U' S* L( [   规范化管理中,文件前面都有一个英文字母。例如岗位设置用G,G后面的数字表示一个部门,假如公司有11个部门,分别用G—1、G—2等表示,分别表示企管部、生产部等。如果是第一个部门的第一个岗位就叫1001,第二个是1002等。这样编的好处是:实现计算机化、信息化管理的时候比较方便。) ?7 F% w( U& q- K - ^) `* r" o& z! V4 ]   岗位部门" u2 d. k& [( c3 l$ x 7 h& G: D6 \: C4 l& q& C   每家企业都由若干个部门组成,不同的岗位也分别隶属于各个部门。例如生产管理员这个岗位就隶属于生产部。2 d& b6 M3 w& H) b/ l- r# |0 b$ J ' E U: O8 k7 g. o0 b' h0 [! _0 q6 o! a R! L7 _' }
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发表于 2009-4-23 17:46:00 |只看该作者 |楼主

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岗位名称 $ b3 e3 s4 b- y& _' k- D$ d5 Y4 z( L& k& ?5 M V; |   首先确定称呼方法,例如公司的最高领导有的叫总裁,有的则叫总经理等等。各部门的领导有的叫部长,有的叫经理。部长或者经理之下有的单位叫主管,有的单位叫专员。科员里面能承担一定责任的、级别相对高一点的叫主任科员,承担一般责任的可能叫做员工管理员、培训员等。这样就把公司的所有岗位的名称统一起来,列在岗位设置表里。& [7 w8 b7 O/ G& t" h0 v/ C 0 f h+ b5 d7 f0 _6 b2 k5 ~  内容+ z7 c9 o. y9 I; H8 ` 9 L& Z# L. s# g7 u, M   一般来说,岗位说明书至少应当涵盖以下几方面的内容:在这个岗位上的员工,需要完成哪些任务(What)、工作任务应该在什么时候完成(When)、工作任务应该在什么地点完成(Where)、员工可以通过什么途径、运用何种方法完成任务(How)、为什么这项工作会提出这些要求(Why)、能够胜任该岗位的员工应该具备哪些资质(What)。9 |# {& } I' q; {2 j8 P 1 N2 K% V6 i. y/ q' _: x! m1 W  岗位说明书至少可以发挥四个方面的作用:首先,岗位说明书清晰地列出了员工的职责范围,在年初的时候,看看自己的岗位说明书,就可以大致了解一年的工作目标;第二,岗位说明书囊括了岗位所需要的能力,员工可以对照,自己在这些方面发展得如何,哪些能力还需要进一步提高;第三,岗位说明书令上下级关系一目了然:谁向你汇报,你又向谁汇报?第四,岗位说明书还有利于上级主管对员工进行管理。主管招聘新员工,考核老员工的工作表现,都可以参考岗位说明书的要求。一般来说,员工及其上级主管都必须在员工的岗位说明书上签字,表明双方都认可说明书的各项条款,这其实就是上下级的沟通过程,沟通好了,可以为后面的工作扫清不少障碍。/ U* w$ k2 C. t( ^0 T# [
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流程 3 y+ W t2 m- q3 b( w ; L a& W& Q4 `- J* N: x/ h' P  一份科学的岗位说明书出炉,通常遵循着这样的流程:2 z- P' H( D+ f! `" A; H6 l & @1 a6 ^. H4 h/ k9 G! q, G  1、在开展编写工作之前,人力资源经理应和相关高层领导进行讨论,使高层领导率先树立岗位责任意识,对各项工作实行归口管理,改变自由随意的管理风格。 ]: s# f6 `" \0 U; j% |( z o& j% V & [3 M! z! `4 g   2、编写过程中,各部门的主管以及员工积极配合人力资源部的工作,为其提供编写技术的培训、指导和审核。 " z5 K# w9 b0 { ! w3 d1 V# T: K! K Q) k5 K  3、人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法,进行认真的工作分析和调查,了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。' T1 X' p' D1 K& p 7 b8 W7 f' h" k* J0 H3 a) K! V   4、岗位说明书的编写不是一劳永逸,行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。因此,企业编写出规范的岗位说明书后,还应建立起岗位说明书的动态管理制度,由专人负责管理更新。 # f2 O+ B8 y3 W9 R# q5 ] s4 s" K/ W* z+ W Z' r% j0 z. o/ _& `  说明 ! c) f. A* w2 z( O4 X3 C; _0 p( S' k1 K   职务说明:陈述工作任务和职责的文件。应切题而准确,简要说明期望员工做什么、应该做什么,应怎么做和在什么情况下履行职责。' Z O+ z- b8 J# _# R. |+ z ) c+ M% O& y% P2 |/ d$ }1 I   1. 工作识别:包括工作名称、部门、汇报关系和工作编号;一个好的工作名称将很接近工作内容的性质,并能把一项工作与另一项工作区别开来;不好的工作名称常使人产生误解,例如行政秘书、经理助理,其职责因组织的不同而不同; 6 K/ k% k) P0 N" C) J2 i3 a6 D6 U# a. i   2. 工作分析日期:便于发现是否由于工作发生变化而使工作说明过时;- W4 \: ]" ^$ p7 b+ L: e + }0 p k# ~+ ?& f   3. 工作概要:用一段简短的文字陈述工作内容; ' } D! U% V$ l$ }( U) V" g: t& S# X/ v( r5 c+ E3 S   4. 履行职责。 : w$ o V% X; b2 h- [* C+ I: e5 A W# a/ B0 l! B* s
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制定职务规范:指规定从事某项工作的人必须具备的最基本的资格条件的文件。主要包含:学历要求、工作经历、技能水平、个性特点及体格能力。工作规范常常是工作说明中的一个重要部分,常合并为一种形式。
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都一个模式那还叫企业,还能管理吗?只有有特点的企业,才能做得更好。
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唯8    

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发表于 2009-4-24 08:32:00 |只看该作者

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不知道如何去评价.不可以说对也不可以说错,有时也要看企业是什么样的
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