工作的出发点与责任心

顺予

公司食堂装修,因为老食堂要拆,新食堂装修时间较紧.

行政部张副经理亲自挂帅,带队一起,没日没夜地赶时间,并且自己连铺盖都带来,总算在公司要求的时间前完成,并如期开伙.

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没过几天,食堂采购的东西出了问题,吃饭的桌子有问题,饭盆有问题,一系列的问题就出来了,原来是因为时间紧,采购把关不严.

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公司就此事进行调查,最后认定是责任事故,张副经理责任最大,公司下文处罚张副经理承担18000元责任赔偿,在处罚通知会议上,张副经理哭了,自己没有拿过一分钱回扣,甚至天天住在食堂,认为公司处罚不公.没有功劳也有苦劳.

当时我负责宣布处罚决定的,听到他的申诉,我当时就告诉我,什么叫责任心:想想如果自己家里要装修,我们一定会货比三家选,进来的时候也一定会看是不是自己选的东西,决不会因为工期而放松了对采购产品的质量,因为这是自己的家,你很容易有责任心.张副经理很辛苦,但只是为了完成任务,而并没有真正放在心上.这就是责任心.一个人工作十个小时,并不代表这人有责任心,而一个人工作六个小时,并不代表这个人没有责任心.关键是我们把这件事放在什么高度来做.

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今天,到下属一个公司宣布董事会的一个决议,会后,与人资部经理谈话,强调的也是责任心.

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责任心首先体现在我们做一件事的出发点上.明白了出发点,把这个出发点放在心上,我们才能说这人做事有责任心.我们自己家里的事,因为你骨子里把出发点放在了心上,所以不存在责任心的问题,而我们工作中,许多时候纯属为了完成任务而工作,这是没有责任心的一种体现.

前期这个经理的工作我很不满意,我刚跟他谈责任心的时候,他并不接受,认为他工作这么辛苦,所有的事都在努力想要一个好的结果,但我同时指出,几件事情结果却是最坏的,因为他忘记了出发点.

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不管你多努力,多么辛苦,你忘记了出发点,如果你能力越强,也许结果会越差.这就是一个人把工作当工作,而有人把工作当责任.这是完全不同的.

做一件事,想清楚出发点,把出发点时时记在心上,这才是真正的有责任心,也就是以前国企强调的主人翁精神,你把自己当主人的时候,你的责任心自然就体现了.

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详见顺予博客:http://bbs.chinahrd.net/space/?uid=36960

弱渴

说的很好，但是如你所说，出了这么大的问题，绝对不是一个人造成的，而是由一系列人造成的。最好的解决方法，不是罚张副经理18000元钱，而是检查一下，公司各部门之间的沟通是不是出了问题，一个人不负责人，采购人员负责任没有？公司领导负责人没有？张经理属于有激情但是缺少经验的人，利用这种人，关键是要在他容易出错的地方指点并跟进。悲哉，用他确不了解他！

顺予

功劳与苦劳,一字之差啊.

东篱先生

说得很好。在公司以苦劳评价工作的大有人在。