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沃尔玛中国“造人”
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/ [" @/ |6 s; d. G# x+ Z: _. X# { 前言 m% U9 [ P' Y% F4 j7 c) E/ [& \
% k% R: Q h$ @ u$ w* `4 m 我们的记者,带着前所未有地对细节的专注,试图深入一个价值2880亿美元的商店在中国的部分。一个全球商业帝国在此,裸露了其平凡、繁琐的日常,也展现了在其中孜孜以求的职业素养和价值关怀,而这一切均导向一个价值2880亿美元的商店文化的正面和背面。
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3 a- t# a" H4 p" H2 y, i& w4 n 从1996年沃尔玛中国第一家店在深圳落地,与其攀登世界500强顶峰的步伐相比,沃尔玛在中国并没有显示出强势的美国式扩张,反而屡屡因为在适应“中国政经”周期的竞赛中落后于对手,而被贯以“折戟中国”的判定。只有沃尔玛在中国庞大的采购,因为深深契合于这个国家所追寻的“世界工厂”崛起道路,才似乎为这家全球最大的公司在中国建立了“权势”和荣耀。
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这可能不是沃尔玛中国的真相。 ( n4 L9 ?, Y/ u/ l& B) R1 H
H, D& |% J% r' Y; z# ~ 毋庸置疑,十年之间,在独特的中国政经周期和商业环境中,跨国公司在中国选择了相当变通的生存方式。
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一个现象是,十年之间,跨国公司在中国,已经由“神”,走下了“神坛”。这本来是中国商业界的一大幸事,可能意味着双方消除自卑和傲慢之后,回到商业本身交汇。但太多的案例正在显示,跨国公司的本土化正在将中国那种“关系”运作的炉火纯青,正在将我们所期待的商业革命,变换为“中国功夫”,并为此获得了巨大的利益。而太多卷入其中的中国人,即使如抨击微软的强势时,也不由自主劝诱其适应所谓的“中国规则”。而这种规则不幸很多时候是我们正要努力摆脱的枷锁。事实上,这种过于中国化的跨国公司竞争行为,已经被惩罚。那些正在被曝光的案例,无不在显示一个商业组织的腐败,失控,公司价值的道貌岸然。
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应该穿越那些中国式竞争中繁荣的表象。回到零售业,当那些关于商业的政经限制,一一消失之后,唯一能决定胜负的是什么呢? 9 W, P( Z! p2 b; d
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我们相信公司价值会大兴其道。在我们的记者,敏感地捕捉到员工因为藏起特价商品、下班时购买而受到惩罚等等之类的细节时,一个公司坚定的公司价值,数以万计的训练有素、信奉公司价值、行动热忱的中国员工,正在浮现,而这些价值没有在变通中被变质。这样的发现无疑在部分恢复沃尔玛中国的真相,也对未来竞争格局的演变挑出了一个重要的线索。(袁卫东)
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想像这样一个特殊的人群:他们有150万之众,遍布在世界各地的城市与乡村,他们或聪明或平凡,可能受过高等教育,也可能只有小学毕业,他们来自不同的文化与社会,说不同的语言,有迥然相异的性情。但是他们却有极为相似的行为模式,当别人走到面前三米的时候,他们都立刻习惯性地 本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-5-2 15:54 编辑
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