这样的事情该怎么处理？？请教大家

xiao_ai_1226

        今天遇到一件事情，有点郁闷。这种情况大家会怎么处理？

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        今天上午接到一个电话，是一个公司的招聘专员打过来的，调查前不久从我们公司离职的一位员工的情况。离职的那位同事（简称A）是个女生，在我们公司呆了将近5年，首先在总经理办公室做副总助理2年多，后又调到财务，之后调到制造部门。可能是为了好找工作吧，她离职后在简历上写的部门是人力资源部，工作经验是人力资源的。事实上，她没有正式属于人资部门，但有接触过人资的工作，对人资工作也比较了解。我们公司是台资公司，员工在一个部门待一段时间就会被轮调到另一个部门。换部门是经常发生的事。

 

         打电话来调查的那位“帅哥”（听声音挺年轻的，权且称之为“帅哥”吧）问了些A之前工作上的事，在哪个部门负责什么。先接电话的事另一位同事（B），她说在总经理办公室、财务、制造待过，有做过人资的事，但没有在人资部门呆过。后来她被副总叫进去，我接起了电话。因为和A关系还不错，而且各方面能力还不错。知道她要找人资的工作，我就说她的人事关系是属于人资部门的，负责人资工作的同时有去其他部门轮调。具体的情况请他再打来问我的主管吧。我的主管（C）和离职的那位同事是大学同学，关系看起来不错。 

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         中午的时候给A打了电话。说了调查她背景的事，告诉她有可能对方会给C打电话。A给C打电话了，说了调查的事，希望再打来电话调查的时候，不要捅破了。

 

         下午C我的主管来了，叫我和B过去了解了情况。（显然她接到了A的电话，和副总报告了此事），说我做的不对。第一，不应该说她是人资的人，这样做是没有人资职业操守，作为人资应该懂得什么该说什么不该说，虽然是好朋友，但是也不能为了帮她就没有原则。第二，不应该接完电话就打电话给A报信。

 

         被训完后，有点郁闷。从毕业以来做人力资源三年了，在这家台资企业里，很多事情我都不知道该如何去把握。劳动合同法出台以前，全公司1200多人，只有比较重要签了长约的干部和危险岗位有投社保，其他岗位像文员、检验员都没有社保。只要签劳动合同就有违约金，干部的合同是公司自制的，因条款不合规定，劳动部门鉴证没有通过。没有住房公积金，周六上班不按加班算。现在取消了违约金，但是只要签订合同，公司都会让签订一份专项培训协议，说是有对员工进行培训，事实上没有。平时做的教育训练，如内部稽核员之类的，公司内部同事上的课，也需要签订专项培训协议。只要有人合约未满提出离职，就要付违约金，基本上最后一个月的工资都会被扣掉。

 

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         等等这些规定，每次员工有事情发生的时候，心里都会有点难受，明知道他们的保障已经很少了，感觉自己在帮着公司、帮着老板剥削员工。

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         作为人资，我这样想是不是不应该？

         各位有没有遇到这样的问题？

xinerr

"公司不方便对已离职员工进行评价",这样的说法，会不会给人的这样一种感觉呢？A跟同事关系处理不怎么好。我个人觉得可以为A说点好话是没错的（况且A的工作能力lz本来就认为不错）给人方便，予已方便。但不应该去麻烦主管及通知A

羌宝贝

个人认为：工作需要具有职业操守，既为HR 从业者，对人事评价需一分为二，且需善于换位思考，要客观公正的对待任何背景调查。 哪一天您自己在招聘关键岗位人员时，也需要您的同行给您提供……

xiaochouhou

作为hr,明辨是非和坚持原则是首要的职业操守。作为下属，为上级领导排忧解难是分内的事。个人认为，楼主的所为有违上述两条，挨批是意料之中的事。
对类似的咨询电话，完全可以以“公司不方便对已离职员工进行评价”为由婉转拒绝。想帮朋友的心情可以理解，但好心不一定能做成好事。虚假的东西到底经不起推敲，只要有一个环节出现纰漏，就会给A的求职带来不利，岂不反害了朋友？因此，不如不说。
自己都觉得不好处理的事，一句话就推给了上司，还通知A向上司变相“施压”，领导不批你批谁？！
个人推测：1、楼主和A交好，忘记了还有原则需要坚持。2、楼主上司并不认为A适合HR岗位。不知对否？

angel924shi

如果员工没做太过激的工作行为,能就帮就帮着说些好话.更何况如大家所说的,说好话,也对公司没什么损失的.

温馨点点

我觉得如果楼主实话实说，假如A在简历里写了在人力资源部工作的经历，那作为录用公司会对A的诚信程度感到质疑的。个人认为只要接触过HR相关工作跟在不在人力资源部工作没啥不同。最重要的是已经有相关的经验，至于经验到底丰不丰富 ，能不能胜任目前的新工作，这应该是由录用公司来评估和考核的。所以，我觉得楼主做法没有错！至于你的上司这样批评你，有点小题大做而已，不用放在心上。知道你的上司的喜好，下次要注意学会变通。一个管理这么混乱的公司，你的主管还在你的面前讲职业操守，真是很可笑！也很可爱！

玲之阅

同意6F红尘滚滚的观点。 我们做人力的同行，在做背景调查的时候，都希望得到真实的信息对吧？

潘桃

[quote] 原帖由 红尘滚滚 于 2009-6-24 11:38:00 发表
楼主的做法是不对的，

从事HR工作，主管说你做的不对两点我觉得很有道理，第一点主要是有原则，有职业道德，不能因为是朋友就讲一些虚假的信息。

你要知道对方进行背景调查时HR讲的话是对方在考虑是否录用这个人的一个关健因素，这样的虚假信息是在误导对方，可能导致对

方做出错误的判断。换个角度，假如你招聘一个人，背景调查时对方HR和这人关系好，就说做过HR，人很好等等，结果你录用了，

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同意你的观点，要坚持原则。

lucky236

实话实说

jimray

关于背景调查事件： * i: Q* _- V% o& v) g% f通风报信确实违背职业操守 提供虚假信息也不合适 关于培训协议问题： ! w; E! D, o& r1 m- w- r根据你介绍的情况，尽管公司要求员工签订了这个培训协议，但显然是没有约束力的。 . b- B& l! j, ~3 ?( Z9 M" p且不说签订这个协议的前提不成立——根本没有进行培训或者是内部人自己做的培训，而且，最为关键的是没有相应的支付凭证来支持公司的理由！培训协议对员工产生约束，必须有相应的支付凭证才行，否则仲裁是不会支持公司的诉求的。