本公司销售活动中,公关成本占有很大比例。目前,是粗放式管理,仅有针对具体每一个项目的预算管理办法。公关成本一直居高不下,甚至吃掉了部分利润。公司老板想让我制定《绩效考核办法》,以合理限制公关成本费用。此问题看似简单,实际却很复杂。因每个项目特点都不一样,项目周期在2-3年。什么样的管理方法或绩效考核能够满足既不影响销售,又能合理控制费用的目标呢?
目前,我是两个思路:一,采用部门经理包干的办法,制定全年利润、成本指标。由其自主控制完成,既能最大限度地灵活处理,又能实现年度目标;二、针对每一个具体项目制作单独的项目预算,单独跟进监督。
第一个思路风险较大,如企业管理跟不上,影响老板。第二个思路,势必引起关于费用额度标准的扯皮现象。
本人深深头痛,请各位前辈支招啊。
以下为个人观点:
5 R- B! D& H4 v1.合理的公关费用是必要的,不能只顾短期利益而严格控制公关费用的支出;
8 N$ }) Z. _" c8 v( v. i2.征对您遇到的问题,我觉得您应该做好项目数据的收集,跟踪项目的进展(这是未来制定合理公关费用的依据);
3.有的问题可能不是绩效考核一方面能办到的,您需要将绩效考核和利润分享计划结合起来运做.
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