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子夏,"孔门十哲"之一,他比孔子小四十四岁,是孔子晚年所收的弟子。下面是子夏对信任所做出的解释。
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先取信,再发话
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4 h- t7 ?; g) O P 子夏说:君子信而后劳其民,未信则以为厉己也:信而后谏,未信则以为谤己也。
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子夏的“君子信而后劳其民”,谈的是管理下属打交道的方法,首先取得下属的信任,才好安排他们的工作,“信而后谏”谈的是跟上司打交道的方法,首先取得上司的信任,才方便发表不同的意见。
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- v5 [, ~2 _! h8 p6 ` 作为上司,如果没有取得下属的信任会怎样?工作是辛苦的,在没有取得下属信任之前按怕他们做辛苦的工作,下属会认为你在折磨他们,. }. C& k8 ?$ `8 `: r5 {- Q
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下属的信任包括两个方面,一是对你的才能的信任,二是对你人品的信任。如果下属不相信你的才能,你安排他们工作时,他们就会疑虑重重,担心你指错了路,工作时,也会犹犹豫豫,不尽全力。到时候工作没干好,他们不怪自己,反怪你指挥无方,还说什么“一将无能 累死三军”3 D$ E( @/ k3 ]% H R
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下属相信你的才能却不相信你的人品。疑心就更大了,因为你的人品直接关系到他们的人格和利益能否受到尊重,谁也不愿意当“包身工”“杨白劳”,他在你手下工作,等于把尊严卖给了你,如果人格尊严和切身利益。
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. }- o% H, _- } 上司的信任也包括两个方面,你的能力和人品,如果他不相信你的能力,就会认为你能给他出什么好主意,你引经据典讲的条条是道,他却轻轻的一笔抹杀,书生质检不足为用。如果上司不相信你的人品,问题就大了,你一心一意为他着想,他却怀疑你想拆他的台,坏他的事,非但不感激你,反而对你恨之入骨,- W4 ]. l: g6 J! `+ H$ ?
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最典型的例子就是春秋时的伍子胥
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伍子胥是历史上供认的忠臣,他对吴王夫差可谓推心置腹,言无不尽,可是到了最后,却让小人的谗言,被吴王刺剑逼死。死后背装到马皮做的袋子里,丢到江中。$ z3 u/ J; L0 V
* R* b2 {' e% L1 ^' d/ B7 U7 z 可见信任在现实生活中的重要性,* c$ U* T! G# O' h; \
/ Q$ \# c* g9 T4 h 所以上司如果不信任的你,可千万不要说一些他不愿意听的意见,有些时候阿谀奉承还是没有问题的,顺应领导的个性,取得信任后,你的工作会很轻松。 |
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