夹板中的HR何去何从

mogeng

刚进入一家大型的工业企业，这是一家国企改制过来的企业，经过10年的经营，目前盈利状况非常好。

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尽管改制多年，但是企业内部特别是中高层（这里把整个企业的职级分为四级，分别是最高层、中高层、中层、基层）几乎都是以前国企人员，他们在企业中拥有较高的威望、亲和力强、员工关系维护的能力非常强，这是国企领导的特点。也非常容易相处，但问题在于在这样的领导下做事情，特别的HR工作往往陷入尴尬的境地。

 

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最高层是私营企业班子出来的，非常注重管理，但因为性格关系（军人出身，非常严格），所以要求非常严厉。制度也管的比较死，员工反弹的情绪很高，而中高层往往采取和稀泥的态度，对某些无伤大雅的行为（如上班聊QQ）采取纵容态度，一方面是因为习惯了国企的方式，一方面是为了避免员工情绪过大影响工作开展。

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而中层人员往往夹在当中难以做人，一方面是高层的严格要求，一方面是员工仗着中高层的纵容，根本不听从中层人员的管理。

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不仅仅是HR，其他部门也存在同样的问题，大家都很苦恼。

但苦于无法解决这样的问题。

在这里想听听大家的建议。

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希望之门卫

还是沟通和方式的问题

亦无尘

是否需要“纵容”要看员工工作完成情况，如果完成得很出色，小事就不要太计较，免得伤了积极性。反之，就不能太“纵容”，小鞭子还是要适时甩个一两下。

绿茵草莽

HR们，你的正事儿做完了吗？做好了吗？其他部门对你们的工作评价如何呢？每每操着一付怀疑的眼睛看什么都不顺眼，企业的规范管理究竟要规范到什么程度，什么样子，你们心里有谱吗？你的招聘流程做好了吗？这些东西是否和用人部门讨论评议过？你给企业招的人，他们的试用期绩效表现如何？他们的心态如何？这些工作你做了吗？员工需要哪些具体的培训课程，你需要给他们量身订作哪些具体的培训计划？这些工作你们做了吗？如果没做，严重建议关住你们发牢骚的臭嘴，去真正的做些实事，即使将来离开了，让员工说起你们，还有些念想儿。不要动不动去模仿预言家的嘴脸，说什么企业长此以往会倒闭之类的昏话。

绿茵草莽

一大堆人说了大堆的观点，我看就数那个玫瑰的观点最受用，HR如果不是总监或经理，就不要事儿事儿的，不要凡事都去计较个没完没了。制度怎么了？体系怎么了？关起门来，不了解公司实际情况，不了解企业的文化背景就随意发表言论，难道企业把你招来就是管这些人是不是上网聊QQ吗？

lilialilia

中庸之道

hjde

说的非常好！---“有些HR不论大事小事，一遇到触范规章制度的事就紧张就正义凛然一副全公司就我在为公司着想的样子。其实，当我们能够放松的对待这些问题，这些问题对我们而言就不是问题了。”

排头兵

必须要承认的是，这家企业在整体上应该是向好的。国企改革本质上就是文化体制的改革，做好“国家本位”和“利润本位”之间的转换本身就需要付出很大的资源。 大环境来看，HR的工作被一堆事务性的问题包围，很难真正做到对“人力资源”的把握和利用，中国人讲究“中庸”，面对行而有效的科学管理和一言堂的家长式作风，若无法有效协调，HR们也只能“和稀泥”了。 我的建议是，真正的有效管理不能仅仅局限于制度化，当然，人情化也不能视为妥协。把公司文化建立起来，改“法制”为“德治”或许会有更好的空间。

HR初心者

赞同JOHNYCHOW的看法，高管与中层脱节的话，或者说不支持HR工作的话，就难了。楼主还是和高层沟通吧 这才是上策

楠楠@@

所谓多年的媳妇熬成婆，这样的公司基层工作人员本来就是挨骂的人，所以一定要发杨部队里面的，打不还手，骂不还口，随时自我检讨的工作作风，这样就行了，毕竟待遇好嘛，工作时间短，有福利，有双休，这样想想就好了，因为别无他法。