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我们都曾经做过一些激怒我们的配偶、朋友和同事的事情。但你在激怒你的CEO之前,可能会再三地慎重考虑。我知道,这听起来是显而易见的事情。但是任何一名好的经理都知道有时候几乎是必须要饱以老拳才能让对方明白过来,首席执行官们在这个问题上并没有豁免权,事实上他们几乎是这个星球上最顽固的生物。
让我们诚实一点吧——他们都是成年人,他们可以承担这些,是吗?更重要的是,他们可能确实需要听听你不得不说的话。你知道执行官里有很多满嘴甜言蜜语、只会迎奉的人,而公司里也很少有充满自信、并真的关心自己所在公司的经理。
不过,一些首席执行官们可能比你想象的更为敏感脆弱。这可能让你感到很吃惊,但是很多时候,做管理人员或者是大人物要求人把自己潜在的自卑和无助掩藏起来。相信我,你是绝对不会愿意参与到内部斗争之中去的。
下面是避免激怒你的首席执行官的五条忠告。和往常一样,这些忠告都来自于我的经验。不过我并不是在损坏自己的形象。我只是对这个问题考虑了很久。而且,作为高管团队的成员,我通常和首席执行官们保持着长久的关系。无论如何,你都要看看下面的忠告,不要做里面提到的傻事。
1.永远,在任何时候都不要说相信我。老实说,我不知道这是为什么,但几乎所有的首席执行官们都痛恨“相信我”这句话。当市场营销人员说这句话的时候,他们更是痛恨不已。这也许是因为他们不相信你,也许是他们不相信其他的很多人。
2.不要在其他人面前批评他们。我知道,有一种没有头脑的人——我并不是指那种无忧无虑的或头脑简单的人——会这样做,特别是在首席执行官还没有准备好的时候。即使你是一名专家,你应该教育他的时候,你也应该确认他已经准备好了,并且对你的方式没有异议。
3.不要威胁他。我的意思是你不要以任何方式威胁他,无论是在公开的场合还是私下的场合都不要这样做。永远不要说这样的话,“如果你这样做,我就会……”
4.询问他到底是什么意思。当他们生气或者被激怒的时候,绝大部分的首席执行官们只希望别人能够理解他们关注的问题。很多时候,经理们受到情绪的驱使,忽略了这些问题,他们有时候会继续蛮干下去,而实际上这些时候他们应该做的是弄清真相,询问首席执行官的真实想法。
5.不要再管理层会议上情绪失控。这一点不需要进一步说明了。这种做法无疑是很愚蠢的。这也是我唯一没有犯过的错误,但是我看到其他人这样做了,这可实在不怎么好。如果你希望使劲打他一顿,那么起码应该等到你们单独在一起的时候再这样做吧。
见过其他什么人激怒首席执行官吗?把你的想法说出来吧。
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