辞退一根筋的员工，怎一个烦字了得

mogeng

公司之前招聘了一名员工，此人毕业于国内知名高校，硕士研究生学历。但性格非常古怪，孤僻、不合群、和其他同事难以相处，沟通交流都存在严重问题。公司决定辞退她。

之前我已经知道对方难搞，所以请其直属主管与其离职面谈。

面谈后，HR给她办离职手续。

为保全万一，我让她写了辞职申请，并让她亲笔签字。

之后她与朋友电话联系后，查到了劳动合同法，找到HR，硬要公司给予赔偿。

其实，我手上有了她自己写的自行辞职的东西还有亲笔签名，根本无需理会这些，但考虑到其他员工都看着的情况下，我安排她单独面谈，并和她解释。

但她死活不理会我的解释，一味的要求公司给赔偿。

并指出相关的具体法规，一直纠缠到很晚。

第二天早上，我的主管分管总监指责我不应该理会她，直接告诉她，自己已经写了辞职书，公司无论如何都不可能给她赔偿的。

但是，我心里一直担心这样脾气的人，如果不给她思想作通，很容易会做出过激的行为，所以一直都苦口婆心的开解她。

 

主管觉得我处理错了，我想听听各位的意见，大家畅所欲言，非常感谢。

TEOH

1 如员工纯属无理取闹，解释开导后仍纠缠不休，则无需理会；如其行为严重影响正常的办公秩序或工作开展，可采取进一步措施（如不允许其进入工作场所、甚至报警等，但注意取证）。至于是否诉诸于第三方机构裁定，则是员工的权力；
2 在本案例处理中，楼主能悉心劝导，值得肯定！但要把握好分寸并判明原由，否则可能做无用功甚至影响事件处理（故而主管的责备……）；
3 从楼主提供的信息，企业在该事件处理上有欠妥之处：企业决定单方与员工解除劳动合同（辞退），即便做通员工的思想工作，最多是协商一致解除，却在形式上体现为员工单方解除，这与其说是高明的思想工作，不如说是一定程度的欺骗；
4 无论是不胜任解除还是协商一致解除，企业均需依法支付经济补偿金。本案例中，企业在不尽不实的沟通基础上，留下所谓“证据（辞职信）”，制造出最有利于自身的解决方案的同时激化了劳资矛盾，员工对此感到不满便不足为奇了；
5 事已至此，建议楼主判明利弊，合理建议，果断处理（首鼠两端不可取）！但若企业坚持其原有做法，可思索一下这样的企业价值观是否可取~
以上，仅供参考。

蔺典

作为HR经常会遇到这样的尴尬问题，我们既要站在公司的立场去处理，同时又要替员工着想，因为我们本身也就是员工，所以这个度非常的难把握，除了我们在试用员工期间作出快速的反应，还需要修炼我们的“内功”，让我们说话做事尽量有一套系统的不被攻破掉的程序，HR这个工作不好做，可以理解为鱼和熊掌都想兼得的情况下，受伤害的只有自己，加油吧，选择了这个职业，就要学会自我提升和自我消化。加油！

caixu1116

支持楼主的做法

清天逸云

她应该过了试用期吧？如果过了试用期，就表明她的做事符合贵公司，贵公司的人忒多？事情忒少？人多范少，需要谦让？是民营企业吧？民营企业也很多啊，对踢出去的人也应该手下留情吧.做事如果合法就放心做，既然合法，何必不对别人讲清，将别人逼到失业了还带着不讲理的山芋这个帽子？中国人太多了？不心疼了？人家一家子和学校和人家自己将一个女娃子培养出经历了小考大考无数考容易否？

........

在中国讲道德？讲价值？ 楼上的那些大城市的，外企的，国企的，名企的前辈们， 在你们讨论职业道德的时候，是不是也要想下，其它城市的企业公司远没你们的规范，劳动部门也只是为人民币办事，我们这些做人事工作的也是要吃饭的。 我们也想讲职业道德，但是劳动监察都不讲，我们咋讲？ 在中国讲职业道德，我呸。

annjia

既然是要辞退员工，为什么又会有她的辞职信呢？这算是协议解除咯？难道之前就是因为员工不了解所以想不给钱就辞退？还有觉得对方性格有问题，那试用期的时候为什么不去发现？一定要在试用期后才开除？

ste_fang

作为HR，一定要能适应各种环境，这是最重要的，不能让主观的想法限制了自己。虽然这个案例中企业的做法不太合法，但既然员工签字了，也说明你的第一步成功了，至少后来的想法，我个人觉得是一个社会磨练的过程吧，从学生气到有丰富经验的掌控者，个人意见仅供参考！

dychinahrd

站在员工的角度，有权维护自己的权利 站在企业的角度，不想给钱，但要别人走人 两头难

心凝如冰

[quote] 原帖由 mogeng 于 2009-9-15 23:12:00 发表
说明一下，这个员工还在试用期。 [/quote]

在试用期内被证明不符合公司岗位要求者 可以辞退 无需赔偿.