案例分析：如何评估好的培训？（一个职业培训师的分享）

穿Prada的仙女

看到一个职业培训师写的培训评估，觉得这是一个非常好的案例，在此转载。

从文中看出，作者原来就职于微软，现在离开微软投身教育培训行业。

他以最近参加过的一次很好的培训作为案例来分析什么是好的培训？如何达到好的培训效果？

原文如下：

作为职业培训师，我并不是很喜欢目前国内的培训行业。太多的宣传与炒作，缺乏对于客户价值的关注，缺乏对于学员真正的改变和影响。很多培训都是听上去很有道理，或者让人热血沸腾。可是一周之后，99%的人还是在原地，没有任何改变。

所以我觉得，好的培训，衡量的首要标准，不是学员课堂上的表现，而是课后的表现。要达到这个目的，需要有对学员价值的关注，需要有好的设计，需要有能够推动执行的方法、流程与工具。以便最后可以落到实处。

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在我参加的所有培训里面，高效冠军是最让我容易转化为结果的培训。他们既有系统的理念，清晰的表达，明确而具体的操作步骤，还有，配合方法和理念的工具，比如冠军笔记本。

关于工具，觉得很多时候大家都比较容易忽视。古人云“君子生非异也，善假于物焉”。在微软的时候，一位同事也曾经说过：“工作最出色的人，往往是最善于利用工具的人”。后来很多时候我拜访客户，判断他们的管理水准，一个快速的方法就是看他们的工具，以及如何使用。成功率还是蛮高的。

高效冠军最让我欣赏的地方，就是他们方法和工具的结合，尤其是那个针对CPS流程打造的笔记本。孙悟空出道的时候，也发愁“没有称手的兵器”呢，直到找到定海神针。我等凡人，更需要找个称手的兵器。如果坐的是牛车，一个月是没法从北京到上海的。

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关于冠军笔记本，用了三周，觉得很赞。作为思维发散型，我的一大苦恼就是想法很多，随时随地都有，便贴啊这个那个笔记本啊Outlook啊OneNote啊到处都是。但是往往找不到，也没整理，丢三落四，该做的事情没有做。用CPS搭配冠军笔记本，感觉条理清楚了很多。

顺便分享一下自己的心得：因为冠军笔记本是纸质的，对于搜索和修改的支持不如电子版。我在做一些主题研究的时候，对于大的问题，会倾向于使用 OneNote。OneNote是微软的一个电子笔记本软件，用来做记录啊进行研究啊什么的很方便，我个人觉得它是微软最被人低估的产品。推荐大家有兴趣的话看看。如果你不知道什么是“主题研究”，没关系，参加了冠军的培训，CPS里面会讲到。

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总体来说，这是我所参加的所有正式培训里面，觉得最好的一场。从培训师的角度，至少以下几个方面，我觉得都是做的蛮专业的：

课程内容：有效的理论和方法、具体可操作的步骤与流程

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教学活动：讲授、视频、学员练习的穿插结合，减少了单一活动的枯燥和效果的局限性。尤其是电影视频的应用，对于理论的理解提供了比较生动的案例，也容易激发学员的兴趣

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PPT设计：简单明了，化繁为简是最花时间的。很多理念都使用了图形表示，清楚而简单。另外动画的应用，来解释一些概念，比如时间线，也很出彩。作为曾经支持过Office产品线的人，我知道这里面的工作量。然后抓住他们的人问了一下，是不是有专门的团队/人员负责PPT的制作。果然是。据说他们最多的时候，有16人负责这门培训课程的研发。

学生教材设计：很薄，大概20来页，但是里面提到的东西都很清楚，而且执行步骤明确。比如CPS的每个步骤，再比如燃脂慢跑法。还是那句话，其实把PPT 做简单、把教材做薄，而且还要有料是最困难的。不知道大家有没有经验，参加过一门培训，拿到一本厚厚的培训资料，然后就再也没有翻过，:)

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讲师：无论是尹老师还是郭老师，都很专业而有激情，这个是我评估培训师最重要的两个标准。

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冠军笔记本：在上面已经提到过了，我很喜欢

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课后跟进：课后依然有邮件的跟进，个人觉得依然有很大提升的潜力。当然这个应该是很费成本的，所以不正式建议了。

windy66

说得好：好的培训，衡量的首要标准，不是学员课堂上的表现，而是课后的表现。要达到这个目的，需要有对学员价值的关注，需要有好的设计，需要有能够推动执行的方法、流程与工具。以便最后可以落到实处

君临天下HR

谢谢分享和建议。

yuki chen

好的培训，衡量的首要标准，不是学员课堂上的表现，而是课后的表现 + O0 s+ ~0 C6 G3 Z) o* } good points

Algebra

虽然这个案例很个性化，都是在谈一个培训——高效冠军 不过作者说的很对—— 好的培训，衡量的首要标准，不是学员课堂上的表现，而是课后的表现。要达到这个目的，需要有对学员价值的关注，需要有好的设计，需要有能够推动执行的方法、流程与工具。以便最后可以落到实处。

穿Prada的仙女

在参加上次的高效冠军培训后，貌似就这样，开始了早上跑步的日子。而且遇见一个朋友，就很得意的说：“最近锻炼么。我都早上跑步了哦”。然后开始介绍自己的心得。

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按时跑步，是课程之后，最迅速的转变，而且就这么三周，貌似一直坚持了下来。其实，我觉得连“坚持”这个词都说不上，因为使用慢跑法，过程并不痛苦，除了小腿有些酸。

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跑下来，出些汗，感觉蛮舒服的。所以很容易的，就这么一天天过去了。

一直以为跑步是很累的事情，很难坚持，从来没有开始过。其实，很多时候，我们觉得一件事情很难，只是我们不知道“如何做”而已。所以很感谢冠军培训，帮我澄清了一个错误的认识。

当然，能做下来，我也觉得是冠军把流程和步骤阐述的足够清楚、简单，执行起来容易，而且在课堂上让大家演练。一件事情越容易做，那么就越容易坚持下去。人们在谈论持之以恒的时候，往往关注的是毅力。但是我觉得，简单清晰易于执行的流程与方法，才是一个能够推动人们“可持续执行”的基础。