一位人事工作者的临终遗言

pengfeifan1987

 

某日，我跟一位人事闲聊，席间其大倒苦水，完事散了后，第二天得其噩耗，竟与世长辞，并留嘱送我一份遗言。我读完大为唏嘘，叹人事之难为，比母猪上树更甚。现摘抄其言于下：
       “我素怀济企业之志，来到这家企业，为老板所重之，于是不惜殚精竭虑，朝饮日月，暮披星辰，并与诸部门经理打成一片，想以考核管理促员工自发向上，以员工绩效表现的提升促公司形象、业务、管理等的改善，也为下一步避免员工不努力而大错不犯的现象无法处理。想来上有发展多得分（钱），下有约束多扣分（钱），部门经理可以管人而得松，员工有所图进而发奋，应是上下齐心，其利无限。
           于是，我跟各部经理打成一片，先按岗位职责给各岗位明确达到标准或期望，然后引导部门经理去思考平时各岗位要点弱点在哪里，然后定指标定目标，还分为三级，一是争取目标，达成可加分，二是维持目标，达到不扣分，三是禁止目标，一犯就本月得0分，我辛辛苦苦从2月起一个个部门的沟通，谈话，期间有的不乐意，想凭印象打分，有的很乐意，进度却迟迟不理想，有的还算好，结果却大都是95分左右，就差一点就十全十美了。我忙了一个多月，搞了8个部门，费了好多时间等待，沟通，催逼，好在没有一个公然敢跟我叫板，起码形势不算坏，终算全部在搞起考核了，但我担心的是怕他们自己根据岗位职责定的标准太低，员工太容易达成，不怕太难，让员工达不成，理都说通了，做不做恐怕全凭自己了， 我实在没有精力去跟各部门的业务一个个沟通，况且业务我是比不过他们的，所以要约束他们，也只有自己部门经理最知道要害在哪里。三是定性打分，分为执行力，团队精神，主动意识，学习进取等方面，也算是满足了部门无法量化的情况下做一些定性打分的余地。
        3月来了，考核也陆续结果来了，一看，生产分数在93~97，仓库分数在89~95，品保分数在83~89，品检，财务，业务，采购，设计，还没来，人事分数在68~93（这个是我自己定的，还算基本满足了我的期望），及时性还没有这么关心，晚几天就晚几天吧，总比走形式好，但是看了已经上来的，80%以上的员工这么高的分数，我已经气冲脑门，血压升高到200，我长叹：诸位是水平有限，管理水平太低？还是怕扣了分，少了钱，觉得对员工不忍心呢？还是根本领会没想要对员工进行考核啊？
       我说得这么明白，就是个石头也给捂热了不是！这还不算了，再结合到平时，昨天一个处在刚提拨，已满考察期的采购主管拿着转正申请和岗位职责来，（本来约好了我要对中层管理人员要谈话后才能正式上任，）我问她：时间上已经够三个月的考察期了，部门经理已经谈过了，然后我在公司角度了解一下你各方面的情况和想法，一是三个月做了些什么，都达成了什么目的，有哪些不足的地方？二是你认为在管理这个岗位上你本身有哪些长处对于管理这个工作有特别的帮助，不足在哪里？三是如果将来你走上这个岗位，你会有什么计划和打算，想让采购部发展成什么样？答：三个月就是做了跟单，审核，申请，了解供应商之类的，我自身不足的地方就是沟通方面有些急躁，其它倒没什么，以后会改善，将来的计划与安排，我跟经理商量过，都写在这个岗位职责上，也就是帮经理分担一部分工作了。我等她一分钟，老长，再问：没其它要说的了吗？没有了。我又血压升了，这样的采购主管提上来可真是前途无量呐。另一件，唉不说了，多说多累，反正可见一斑，
       今天，我等了一天，其它部门毫无动静，也不知道做不做得出，反正要是部门考核不下去，我就拿部门经理开刀了，季度考核狠狠砍下去。我让你们笨，我让你们软，我……，下午，又来一个不好消息：品检部主管说招一个QC，说好来上班的怎么不来，如果是因为工资低，你就给高一点嘛，再说了我不浪费这个人的，我可以当线上QC，也可以当外检QC，没问题的，不然招不来人，或人家不来，我正想着你的考核怎么不来呢，倒问我加工资来了，我就问他，你部门不是有工资高的吗，怎么留不住人家呢，工资高就有人来了吗？你部门那么工资低，要公司讨论过才能解决了，我可解决不了钱少的问题，公司没有这个制度给你部门加钱，我也没有这个承担责任的能力。我说完了就不响了，一个小时后又来电话，让我帮再找找。我OK
       处理完这些事，想着一个周到今天已经是周四了，考核从前年末试运，效果不佳，今年改革，结果现在连理想还差这么多，事情连个像样的框架还没有，不知道全交上来是个什么样，假如全是90以上，我没有信心活下去了，床边备好了安眠药50片，我回到家连着放电影放了入职到现在二年的时间，发现在外企的外衣下，民主是民主，却是沟通更加困难，水平不一样，要说服一个小孩像大人一样思考问题，太难了，我还是早点走了吧，没有信心看到周五或下个周的结果，只有一句话，我希望我的孩子再苦再累，不要去做人事，人事人事，不是人做的事，做的不是人事，事也不是人做的。
        临了写结，无可奈何，一生知音难得，与梅某这位老人事工作者聊了一聊，就托付此言，望其照顾好我的家小，九泉下铭感至极。

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kpi、绩效考核、绩效管理

月月咖啡茶

晕，不敢相信自己爬完楼了~~坐着

中南才子甲

LZ太油菜,这帖子有技术含量

著名喷子

笑死,为什么大家说无趣的话和有趣

lyfaith

其中好些现象就是我公司目前情况啊。。 不知是真的假的。。 不过，如果当初我能理解到做人事的苦衷，当初就决然的转行了 3 k& _* ]$ {% Z) J1 j9 d如今没办法。准备熬下去。。在哪熬都一样。

sqdd2008

真的还是假的

sqdd2008

HR自我调节很重要

yuaner_88

挺诙谐的一个人事，不知道怎么说，我宁愿一些都不是真实的，否则我就没有了继续下去的动力与勇气。这条道入门低道行却要高，参考参考，以后要真干不下去了就做销售去～没必要在一棵树上吊死，:D

redstard

沟通不良，人事部主要是沟通能力，我们不管是招人、绩效考核还是制定一些制度都是在与人打交道。

zhangsm

人事工作要有过硬的心理素质和韧性，能够自我解压才行。