致那些跟我们擦肩而过的人才

无神堪培拉

负责招聘的HR，一年中至少也要面试150-300人甚至更多，个人一直认为只要能来面试的人跟我都很有缘，更不用说通过面试成为同事的人。但不管我们如何努力，如何提高自己，我们在面试和选拔的过程中，还是会由于自身的失误错过一部分高素质的人才。蓦然回首时，还是会感到丝丝的遗憾和惋惜，现在我来分享一下自己的一个失败案例和成功案例。

失败案例：

今年3月份，我所在的酒店正在招聘收银员，由于财务部对收银员的先天素质要求较高（形象好，气质佳，年龄还不能太大，真是无奈啊），在勉强推荐了3个人都比部门枪毙后，自己已经有点放弃了。这时候，来了一个第一印象就基本全部符合要求的应聘者（我称之为A），简历更是好的无话可说，有1年以上经验还是领班。其实她本人的要求也不高（个人认为面试的关键就是先摸清应聘者的需求，这是重中之重），虽然目前的工作工资高，但全是上夜班，身体有点受不了，对工资没有太多要求。当我自信的跟部门推荐时，部门却以“我们这里能提供的试用期工资仅是人家目前工资的一半，还是不要浪费人家的时间了。”于是，我就只有说了很多抱歉的话“抱歉让您白跑一趟了”“如果以后有领班的招聘我会第一时间通知您”等等。

反思：

我事后才知道，其实对于较为优秀的应聘者可以直接给到转正后的工资，之后也还有进一步的提升。而A本来都已经准备接受我们的试用期工资，尽管有些犹豫，但如果我再说多一些或者能够直接送到部门去面试，不敢说肯定能留下她，至少也会有7成的成功率。不过让我欣慰的是，临走时我们相互留了电话，现在当我们缺少收银员时，她会尽自己可能的帮我介绍几个过来，这也算是不幸中的万幸了。

成功案例：

今年8月份，在招聘酒吧员的时候，有一个在深圳、广州等大城市做过迪厅或酒吧的老手（称之为B），他也是为了能够不再上夜班（B很瘦，脸色也不好），所以尽管我们这里的工资较低（这句话说的我真是没有底气啊，唉）他也不是太在意，只是他希望能够从事领班的职务（酒吧领班这时已离职，不过在我们酒店领班都是从内部提拔的，还没有过进来就直接是领班的），本来我都已经拒绝他了。但当他离开之后，我总是感觉比较纠结，于是直接打电话到餐饮部询问了一下，结果得知，如果应聘者优秀的话，也可以直接当领班。我当即跑办公室，还好才过了5分钟，很快我就找到了他，并让他带着简历到餐饮部去面试。

反思：

尽管我知道肯定会录用他，只不过没想过真是让他当领班，更不敢相信的是他的试用期工资比已离职的领班工资还要高200，餐饮总监对他相当之满意，他的工作能力和态度也得到了所有吧员的认可，还当选了第三季度优秀员工。当然，有了这么出“萧何月下追韩信，无神正午追领班”戏之后，我们也成了很好的朋友。

写这些，并不是想说我从A的失败经验中走了出来，以后不管遇到的是B还是CDEFG，我都能留住他们。只是想跟各位同僚们共勉，希望大家负责招聘的过程中，在必要时能够再努力一把，也许人才就可以被留住了。面试本身就是一个了解和被了解的过程，只要你倾注了感情，哪怕最后无法被录用，应聘者也会愿意跟你成为朋友。

欢迎跟帖讨论、拍砖！

hefu

好强，有你这样执着精神的人还真不多，很值得学习~

lucao1618

好一句“萧何月下追韩信，无神正午追领班”啊

yehanxing03

保持联络 无论双方各种因素没成 尽量保持友好的关系 建立信赖互助的关系网落 皆大欢喜 何乐不为呢:Z

似此星辰

看来堪培拉和偶还是同道中人啦,握手一下:share:

无神堪培拉

[quote] 原帖由 似此星辰 于 2009-11-27 9:35:00 发表
口香糖男之案例非常精彩,堪称极品啊.
不过,偶对修养不佳者,排斥心相当严重,那种坐没坐相,吊而啷噹,问他话满口是啊,恩啊,蛮不在乎之人,通常我都是直接SAY NO PASS掉的.
所以口香糖男我也遇到过,只是从不曾给之进一步面试的机会.
个人以为,修身/齐家/治国/平天下的古训言之有理,找工作怎么说也是件严肃的事儿,年轻张扬点也没什么,但要适当,有点谱,阿里巴巴那么张显个性的公司,也不会鼓励 [/quote]

 

说实话，我要是看了嚼口香糖的，绝对跟他说我们这里已经不招他应聘的职位了，直接让他OUT

似此星辰

口香糖男之案例非常精彩,堪称极品啊. 不过,偶对修养不佳者,排斥心相当严重,那种坐没坐相,吊而啷噹,问他话满口是啊,恩啊,蛮不在乎之人,通常我都是直接SAY NO PASS掉的. 所以口香糖男我也遇到过,只是从不曾给之进一步面试的机会. 个人以为,修身/齐家/治国/平天下的古训言之有理,找工作怎么说也是件严肃的事儿,年轻张扬点也没什么,但要适当,有点谱,阿里巴巴那么张显个性的公司,也不会鼓励员工在面试时全程嚼口香糖吧!

无神堪培拉

[quote] 原帖由 逆流北上 于 2009-11-26 22:11:00 发表
谢谢楼主  偶也很希望能和大家交流 [/quote]

 

您应该开个新帖，名称就叫做“我所面试过的人们（*）”一期一个人或一类人，选一些有个性，有特点，这次的口香糖男就是个很好的题目。您总是用回帖的形式，会让很多不爱翻贴的人丧失学习和分享的机会

逆流北上

谢谢楼主 偶也很希望能和大家交流

逆流北上

紧接着说另外一个同学。呵呵，因为是很久以前了，就简单点说，又因为后来也有一个家伙跟他有点类似，就合起来说。 先说口香糖事件吧： 偶面试过程中见过两个同学全程嚼口香糖，第一个同学A，设计工程师，此君产品知识和行业经验相当丰富，且思维活跃反应敏捷。但有两点偶觉得有点问题。 一是此君全程嚼口香糖，给人一种桀骜不驯恃才傲物的感觉。 二是此君提问阶段，问LM和偶对于华为不签定无固定期限劳动合同的看法，我们的LM也是个才思敏捷的女士，她微笑着反问，你为什么想了解这个问题呢？此君开始慷慨陈词，痛斥华为不人道，让资深员工寒心（声明：此君从未在华为工作过）。大概几分钟后，此君说完，复问LM的感想。LM说，我弟弟在华为。然后解释了一下华为具体的做法。总之是不咸不淡的说了几句。此君当时脸上的表情比较失望。 面试之后，偶一直追问LM的评价，LM很是犹豫，该女士是个people skill很好的领导，很有洞察力，也很倾向于综合个性等因素去挑选候选人，总之是LM里面比较懂人力资源的了。大约过了一两个星期，中途LM出差去了国外。回来之后，跟她交流了一下意见，此人的确有点桀骜不驯，但应该还是可以用，且公司正处在用人之际。偶没什么意见，通知此君，哪知此君非常潇洒的跟偶说：你们办事效率太低了，现在才通知我，一个星期前，偶在东莞找工作，现场被人家拍板录用了。偶无语，还是有点惋惜，而且听此君语气，貌似对我们的“效率”很有意见（虽然面试结束偶已经跟他说过要两个星期），偶只能解释我们是很谨慎的，我们录用一个人要考虑到他和公司的长期匹配。此君又不以为然的说了偶几句，挂了电话。偶以为到此结束了。 某年某月某天，偶接到一电话，语气亲热，报上名号，居然是此君，偶听他痛斥现在公司（现场拍板那家）只是短期用他搞一个新项目，项目上正轨后（约半年），此君被扫地出门了。偶无心应答，不知道他跟说这些干哈，5分钟后，此君转入正题，H小姐，不知道贵公司那个职位找到人没有，我后悔啊，不知道能不能给我个机会。偶晕倒~~婉言谢绝，以一句客气话作为电话的结尾“希望将来有机会再合作”。偶以为到这里又该完了。 数月之后，此君又致电，言辞声调较前次更加委婉含蓄谦虚低调，至今记得他的一句经典“唉，珠三角这个行业的几家好公司，我已经全部转了一遍，其实觉得都差不多，我这次是真的选定了贵公司，决定停止漂泊了”暴汗啊~~~真想问这个TX，俺公司凭啥收留你养老啊~~~~~~~~~ 启示：对于某些貌似能力超强，桀骜不驯，怀才不遇的人士，同学们要小心啊 2 还有另一个口香糖，应聘SQE的，面试了好几个，这小伙子表现除了这点也还正常，后面背景调查等手续也都正常，偶正准备忽略口香糖阴影的时候，状况出现了，偶跟该同学电话商量他来我们公司的事情，还只表明了个LM的基本态度，该同学就飘起来了，毫不客气的跟偶提了一要求：本人女朋友在广州，为了更加安心的工作，本人希望公司能考虑也给我女朋友安排一个职位。 偶滴个神啊，这是买一送一啊，而且偶还没说要买呢，但不能这样直截了当的拒绝人家啊，毕竟人家的所做所为还是有利于偶的工作呢，于是偶所要该同学女朋友的简历，该同学呼啦发了过来，困难户一个啊，高中毕业，公司实在是没有文员之类的工作啊。偶郁闷啊，这算什么啊，告知LM，LM甚是刚烈，NEXT ONE！这自己还没来，就知道要挟公司了，此风不可长！ 于是乎，偶直接给该同学退信，这种捆绑销售太不厚道，不买了（这不是原话啊，原话是很委婉含蓄的）~~该同学也没表示遗憾（真是个优秀的男朋友啊），大家就此别过。 历经此二人，本人对口香糖男非常有阴影了，想想，面试的场合，一般银都会表现出庄重的一面，以示自己对用人单位的重视。全程嚼口香糖这种行为会发生，本身也能说明此而为同学是相当的牛气，不是一般庙供得起的菩萨啊。