一个民营企业人力资源干部的苦恼

shicaiyuan

给我写这封邮件的人，是我的一个好朋友，做事有想法，就是比较高调，年少轻狂的那种，很有激情。这不这次他捅了大马蜂窝，只好向我诉苦，我读完他的信，也没有什么良策，所以放在论坛里，请大家出出主意，这样的环境，他一个新兵到底要怎么摆脱这种现状，烦请HR同仁们议论！

 

某某兄弟：

您好！

V: H2 j" Z! A9 ]3 U' c% u

我自入职广东分公司后，一心想在这个平台上做出一番事情，可因为对广东分公司的人际关系缺乏心理准备，导致后期工作步履维艰。究其因，是我本人不能够很好的与直接行政上级建立关系，取得行政上级的信任与支持。我对自己的表现很不满意，也非常愧疚于向你倾诉。事实上，在和行政上级汇报工作时，每一次我都很谨小慎微，对其言听计从，鲜有提出不同建议。也可能正是因为这样，把广东分公司销司人力资源部的部门影响力和地位带入边缘地带，甚至出现因为推行时与同级主管汪某产生摩擦后，李总经理居然暗示要我去向汪某道歉，并把我的工作方式狠狠的批评了一顿，当时的原话是：“汪某是职能主管最单纯的一个人，很少与人起争执，你和他都合不来，你后面和刘某、和邓某怎么沟通？一定要检讨自己的工作方式，好好和人家汪某解释一下”。

@+ z" q/ j% k# B6 V& S& P ?

自我10月20日至广东分公司到现在，累计18天，前前后后与李总经理进行工作汇报沟通达10余次，事无巨细都请示汇报，但每次汇报皆招来一些指责。因当时没有录音，所以现在回想起来有些模糊，但一些能够刺痛本人自尊和神经的话，我依然历历在目。

2 Z, t- t& m. C+ @

事件一

9 X* w* T; l+ E( p2 i

我10月20日到广东分公司报道后，简单的和前任经理进行工作交接，即前往李总经理的办公室汇报。一见面李总经理就说：“这次过来才知道要找我聊了，上次（指的是年初在广东实习2个月的事情）过来怎么不找我聊呢，说明你的工作主动性不够，做人力工作的，最重要的就是主动，你这方面远远没达到要求。”

" i% D5 f* Y2 @1 {

李总经理接着说：“总部换人怎么不和他打声招呼，说换就换，集团也就只能换人力行政的人，这还是某某总自己争取来的，换换广东分公司的销售干部试试。”

事后，李总经理对我上次来广东分公司学习的目的追问了很多次，每次我都回答是来学习的，结果他满脸的不高兴。

事件二

刚来的第三天，李总经理说想了解我的一些情况，对我说：“总部说派一个人就派个人来了，你的底细我都不了解，你是什么时候进公司的，你能不能让集团把你的简历传过来，我要看看你的简历，广东分公司这边对人力的要求还是挺高的。”我当时直接从自己的电脑里面把自己的简历打印出来给到他了。过后，他直接在员工大会上说，总部派了个叫王发宽的人力主管过来了，大家要好好干，否则就让王主管来干他的老本行，专门罚你们的款。

- z8 m* f- W' m" D. x- {

李总经理在看了我的简历后的几天，有次向他汇报工作，完了他说：“小王，我后来打听，因为你是集团派过来的，所以我现在才会接受你，要是事业部派过来的，我才懒得理你，不过你要记住你现在到广东分公司了，要多融入团队，事情能在广东分公司解决的，一定不要往上报。”

/ t9 Y) S$ q$ n/ z

广东分公司销司的考勤在此之前都是内部处置，交给事业部的都是经过修改的数据。

_/ X4 R/ i: A! _) I

很多同级主管也多次提醒过我：“广东分公司公司的事情，一般都是内部处理，不要报到上面，给上面的人添麻烦。”

4 K/ ?1 l, _4 h+ w( K

事件三

来广东分公司销司工作几天后，发现人力资源部经理未有配置电脑，考虑到日常培训工作的需要，所以我向李总经理总提出申请电脑的事情，李总经理说：“电脑没有问题，但你刚来，不可能给你马上申请，等你熟悉了情况再给你配置，这样显得不张扬些。”

! n! y$ o! f6 |; r: y

后来我将没有电脑的事向事业部刘总说了，李总经理知道后立即把我叫过去训了一顿：“到了广东分公司来，必须以广东分公司的利益为重，要考虑广东分公司干部和员工的利益，不要大事小事都向上面汇报，连电脑的事情你都要汇报，以后你什么事情不都说了，下次可千万别再犯这种事情。”

事件四：

( J7 G1 O$ W' Y; G8 f

市场部经理张某因为二阶段在分总述职排名最后，所以我依据事业部通知要求，邀请李总经理总和他做绩效辅导。我在旁边做记录，访谈完后，张请我吃晚饭。我怕引起李总经理的误会，所以直接告诉他我要出去和张总吃个晚饭。因为当时绩效辅导谈到最后，李总经理就开始对张经理发火。第二天，李总经理就问我，张都对我说了什么，我说他没有说什么，我只是指出他这次辅导说话的方式不对，应该注意和上司的沟通方式，并且我问过她：“张总您今年能完成目标任务吗？”张总斩钉截铁地说能。李总经理听了，很不高兴，说：“完成任务有什么用，我要的是把她换掉，她二阶段不是述职排名最后吗？到三阶段排名再靠后的时候，你按照制度来出来吧。”

 

; h4 d3 o+ E8 @- j: m2 Y

事件五

每个月广东分公司销司人力部都会把上月的讲师课酬发给对应的讲课业务员或者员工，李总经理知道后说：“以后最好不要发钱，直接发礼品。或者把这个钱发给分总内部去分配，这点钱，广东分公司业务员不缺。

在11月1日，李总经理在会上批评汪某：“现在你负责的礼品采购，下面谣言四起，业务员也不会空穴来风，以后礼品采购你不要一个人去做了。”

11月4号，白天周三干部会上，李总经理让我参与礼品选购和设计，我说：“礼品一直是汪某在负责，不是人力部的工作任务。”汪某当时在会上就说了：“你说这话是什么意思？”我赶紧道歉；“对不起，我说错话了。”

8 a+ h% F i6 ^2 P

事件六

9 C# L! Y$ ?6 J9 e" u( h$ R5 o0 v

因为和汪某工作有些摩擦，主要是在11月2号他给我的10月总结（方便李总经理打分评价），结果发过来的文件标题是10月计划，我说了一句：“你他娘的给我的是10计划。”后来我为自己的粗口向他道歉，并让同级主管刘某从中协调，结果他本人不接受。

+ K8 h! {9 x) x- c

加上11月4号的事情，我觉得和汪某工作有些摩擦了，所以11月6号把这些事情的经过向李总经理解释，希望他从中协调，他听完后：“说汪某在支持部门里面最单纯的一个小男孩，你连和他沟通都有问题，那你以后怎么和刘某、邓某沟通的好呢，你真要好好检讨自己的工作方式，最好私下和人家道个歉，解释清楚。别什么事情都没有做，就只记得说，来了这么久，业绩没有做出什么，话到是说了一大堆。”

- p* e& o, _% q$ y

我当即表示会后会和汪某沟通好。完了告诉李总经理：“现在工作事情较多，摊子铺的有点大，编制内还有个空缺是否可以加人。”

8 ~4 F( [; M- A, x1 e V, I

李总经理总同意了，但要求我必须把事情做好，别做一些无关痛痒的工作。我表了态，同时告诉他：“人力职系的干部两年一调，我争取把一些重要的工作标准化和固定化。”

李总经理听了后：“如果你真在广东分公司做的好，我也不会让上面说调就调，肯定能争取帮你留下来。广东分公司干部收入还是可观的，最多的有40万，去年最少的是邓某20万，我可以在奖金这一块给你一些倾斜。就因为人力的人总是换来换去，所以是拿不到什么钱的。当然了，你要是做的不好，广东分公司肯定不会留你，奖金也不会给多少。

说句实话，跟李总经理汇报工作很累，每次出来感觉他对自己很不认可。分公司的人力管理工作很难做，但也需要做下去，但怎么做，很多时候人力的主管还需要分公司的支持。

行政专员

抱歉  第4点和第5点发不出去，说我含有不良信息

行政专员

  
6.把自己的个性收敛，处处小心，别留下把柄和话柄，适时韬光养晦，待有机会，如果有真能力，就做一两件漂亮的事情出来，让大家刮目相看。      
7.虚心学习吧，在里面总能找到一个或几个能够交流的同事，一方面是向他们了解公司，了解需要了解的人，这些人重要时能助你一臂之力。这叫做建立人脉。        
8.反省是最重要的，勇于承担，尽量给他们一个好的结果。
9.补充一点，凡事想几个方面，不要贸然下结论，尤其是环境不熟的时候，最好是能有稳如泰山的心境，克服自己的心魔，如果真是自己说话做事的方式和他们格格不入，不妨换种方式。

行政专员

我提几点建议
. ^  ^1 s7 r% w  K4 i& q/ k% X1.做事做人要不卑不吭一是一，二是二，该较劲的地方绝不能妥协，免得分公司的人觉得你好欺负。
2 R. O0 B7 j  x+ K2.要有胸怀，万事从大局出发，切不可因为一点小事情乱了心智。  
( P, w+ t7 o$ h7 V& i5 }3.汇报工作前要做好提纲，有备而去。  
8 g3 h9 r0 ]+ P7 x  D

雪非言言

工作中爆粗口，大忌呀

你若成水

简要评述下：
6 d. O% p* x8 h" @4 H/ H1、该HR主管还需一个修炼的过程，仅有专业不够，更多的需要懂得职场生存法则，先求生存下来再求发展。
& n9 O# V3 z- K. N1 Q' B2、我个人觉得虽然该总经理看上去不近人情，故意找茬，很不爽，旁人总会听信于弱者的说法。但HR主管需要换位思考，如果换了位子，你会怎么想怎么要求一个空降兵。我甚至认为这个老总只是不属感性之人，所以出言总伤人，但事实感觉他还是针对事情在说话，因为从描述中，看得出总经理对人事部门工作不出业绩所以有看低，那真要证明有实力，HR主管确要花心思去琢磨如何开展HR工作，得到他人认可。
/ G2 t8 K( o+ u: R$ g
3、当事人如果逃避的做法，显然不妥，将之看作是一个修炼的机会，相信会有很大的提升。同时该员需要提升EQ能力，显然这方面并不是掌握得很好。

供参考。

sunny8

总经理明显有抵触情绪，再加上个人火候修炼不够，难免出现如此情况，多沟通吧，先融入团队

pniloop

hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

yehanxing03

[quote] 原帖由 christina4567 于 2009-11-26 10:00:00 发表
赶紧的劝你的朋友抓紧时间找后路。。。他的“出身”就注定了他的悲惨结局。。他是总部派下去的“钦差大臣”，但是惨的是他是一个没有“上方宝剑”的钦差。。还要向封疆大吏汇报，那不是找死吗。。。不仅仅是死路一条，而且会死的很难看。。。我要是分公司的那个总，照样给你作死。。否则怎么能显得我的影响力。。怪就怪你的老板，总公司的那个分管副总，应该找一个方式让你软着陆。。 [/quote]

 

5 L3 M* Z- f9 P! h7 @

--------------------------------------------------------------------------

* v; m: D1 r7 ?& u; u" T. N; D* T8 n4 r: O

一针见血！！！强！！

) x( Z- N8 T' I: x2 k' W/ n3 \

要么赶紧找好出路

要么干脆写血书表明立场

I0 k4 B" o6 j

弃总投分

隔岸观火

看了大家的很多回复，都说得很有道理，我也给点建议吧。 1、从到广东分公司才十八天，我们都是到万事开头难，特别是高层管理层，更是相互提防，所以在一些动作方面肯定不会让你好过，要不就是置之不理，要不就是给些障碍，这样做的目的就是要让你知道要按照大家做事的规则进行，不要太有个性； 2、从事件看，该老总是一个对谁都有意见的人，看起来也不光光对事主有意见，所以也不用妄自菲薄，随着时间的推移，我想事主也一定可以融入的，但是就像前面的朋友所说，要适应老总的做事风格； % F5 E$ a% [, ?& j+ `3、最后一点建议是心态上的，我们经常会遇到一些困难，我自己的技巧是想今天比昨天好，明天会比今天好，一定会解决问题的。 参考。