DVD+3R面试技巧
从事HR工作多年,面试过数千人,可以说是阅人无数。当然刚工作时也被无数人阅过。大学时学的是IT专业,为了避免就业后“挨踢”,所以毅然走上HR这条不归路。没过半年顿然大悟,原来是误入歧途了,HR在公司也是常常被踢的对象。突然一天,犹如夢中惊醒,原来是自己的“道行”尚浅。所以奋力追赶,精心研究。大量阅读HR中英文资料,并将日常工作中发生的问题,进行案例分析,总结研究。
DVD+3R面试技巧是我从事招聘工作多年的一点心得。当前,还有一些可爱的HR面试是“闲聊+呆板”式面试法。结果可想而知,既不能给企业找到合适的人,同时来参加面试的应聘者也会在心中默念以下这句话,“这个公司HR什么都不懂,看来公司也不怎么样?”,
DVD+3R面试技巧,首先我可以很负责任的告诉你,这里的DVD绝对不是用来给你放影碟的。DVD+3R是英文中的六个单词的缩写。DVD:Definition(定义),Value(价值),Description(描述);3R:Role(角色), Responsibility(职责), Ratio(比率)。;
首先让我们说说DVD吧,Definition,其实就是在面试的时候问一句话,比如面试一个质量工程师,就请他/她用一到两句话定义一下什么是质量工程师。如果应聘者能用简洁明了的语言来定义这个岗位,他/她对该岗位的认知度可想而知,同时我们还能意外地发现应聘者的表达能力也不错。如果他/她怕你不懂还用了“类比法”等等,通俗易懂地解释给你听。可以肯定应聘者具有良好的沟通技巧和沟通影响力。
Value,就是在面试时同样问一句话,“你能告诉我,这个岗位在公司的价值吗?”价值即为存在的理由,进而在这里可以等同于工作目标或需达成的工作绩效。公司招人来是为了创造价值的,如果招一个有“工作经验”,不知道工作价值的人来,绝对是对公司成本的浪费,如果是关键岗位对公司可能是一种灾难。
Description,就是让应聘者描述在他/她心目中,该岗位优秀的从业人员应该是什么样(用HR的专业术语就是进行胜任力模型分析)。比如什么样的人是一个优秀的质量工程师。同时我们可以加入“你觉得与这样的标准的差距是什么?”“有没有改进的计划?”。经过这样的沟通,我们不仅能够了解应聘者的职业发展目标,同时可以判定应聘者分析和解决问题的能力。
接下来解释3R。3R跟DVD不同,需要他们进行Teamwork。如果将每个人在组织里看成一点,这个点在组织内外将和其他相关工作人员发生工作之间的联系。每个岗位都会与组织内外一个以上的岗位发生工作上的联系。所以与一种岗位联系就会充当一个Role,同时会有对应Responsibility和为之付出的工作时间占该岗位全部工作时间的Ratio。与每个工作岗位之间的联系是信息之间的输入输出关系。通过IPO(Input—Process—Output)的分析,可以清晰了解应聘者以前的工作经历的模式和为之付出的行为。在分析过程中通过双向沟通结合PBI(Performance Based Interview)面试法可以深入挖掘应聘者在过往工作岗位中的涉及面和处理工作的方式、方法及态度,进而与实际招聘需求进行对比,可以清晰作出是否录用的判断。另外不容忽视的,当你没有办法判断应聘者的陈述是否真实时,你只要请应聘者举例说明,通过应聘者陈述时的神态、语速、语调及事件之间的逻辑性作出最终判断。
用行之有效有面试方法为公司在规定时间内招聘到合适的人才,对支持公司的发展是必不可少的。通过DVD+3R面试法,HR面试官可以从应聘者身上了解很多相关行业知识和信息,对HR面试官的职业发展带来不少帮助。这样的面试方法相比闲聊过后草草了事的面试方式,更能够被应聘者接受。所以运用DVD+3R面试技巧对企业、HR面试官、应聘者可形成三赢的局面。
个人认为这个方式,非常不错,所以转载,非原创。感谢原作者。
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