尴尬的培训专员

jiaoli

尴尬的培训专员尴尬：在这个专员的岗位上做着不够专业的工作。

2010年希望系统学习HR中培训相关知识将公司培训做好做强，希望大家可以提供建设性意见。

详情如下：

 

我计算机科学与技术专业，大四最后一个学期开始参加了为期10个月的培训，主要是日语和JAVA开发，而后以开发工程师入职到一家IT服务外包公司。

 

公司的一位开发主管也就是我现在的老大面试培训专员，我就改行做了培训专员，所在分公司之前并没有成立培训部，人事所负责的培训主要也是新入职员工为期一天的培训。

 

从09年03月到现在，我的主要工作是：参与培训大纲的制定；调查培训需求、协调技术骨干担任讲师、组织开展培训、培训反馈收集和整理。

2009年过去了，我反思了许久。我在这个专员的岗位上做着不够专业的工作。我的工作困难有以下几点：

1.分公司迅速扩展，已达到千人规模，新进员工入职后由于工作需要很快就需要加入项目组，没有时间参加系统的培训。

2.公司绝大部分员工工作忙，晚上及周六加班多。没有时间参加培训。

3.现在培训讲师主要是技术骨干担当，但能者多劳，他们也是最忙最累的人群，而且公司没有现成的培训课程资源，需要他们开发课件开展培训，是一件很困难的事。另外，技术骨干并一定就是最优秀的讲师。培训质量难以得到保障。

4.由于项目紧张，而且各类事比较多而杂，虽然领导再三强调培训的重要性，但真正工作起来后培训的事优先级比较低，培训计划的执行比较困难。

5.公司人员众多，大家对各类知识掌握不一，所需求培训深度不一，众口难调。培训效果原本就很难衡量，由于这个原因，更难以让众人满意。

6.培训需求调查以及效果评估是最难做的。存在这样的情况：大家可能当前需要哪门技术，提出来后等我协调完讲师，讲师再开发完课程，有需求的同事已不需要了。另外的情况：一门课程大家有兴趣去听，但工作中几乎用不到，很难去衡量这个培训对员工工作及能力方面的提升。

我一直是在努力的想把培训工作做好，希望每一场培训都能让需要的同事参与并受益，希望每一位同事的需求可以得到满足并有效。

每一种知识都需要理论和实际结合，我现在第一缺乏的是专业的理论。我专业了，才更有可能规范培训，使培训让更多的人受更大的益。

真诚期待大家的建议和帮助。

QQ:279444945

猫猫是水灵灵

[quote] 原帖由 隔岸观火 于 2010-1-16 18:45:00 发表
另外一点建议，参加一个培训真的不要期待过高，我知道您参加过TTT培训，但是由一堂课要改变结果路还有很长，我更愿意用修炼二字，因为培训师本身就是修炼出来的。
如果您经验不足，建议先做一些基础培训，比如入职培训、沟通培训、时间管理等。 [/quote]

 

     这位朋友你好！

     基础培训包括哪些呢？

     我是一个HR新人，对于培训也很感兴趣，而先了解一些基本的培训对自己来说比较实用。

     入职培训我是了解了，那沟通培训和时间管理又是什么样的培训呢？

 

非常38

呵呵，我以前就在700人左右的IT公司做过培训专员，楼主可以加我MSN，有机会可以探讨探讨

卧看风云

顶啊！~ 现在正面临这样的尴尬。 公司把培训交到我手上了 可我自己也是刚入门 啥都不懂的正在自己努力恶补呢 所以希望各位多多分享，互相之间多多探讨！~ QQ：969830894

云之影

有目标有计划的学习

jiaoli

呵呵，已经在努力了，第一批TTT认证有14位同事参加，只不过认证结果还没有出来，培训经费也在09年年底落实了，虽然不多也是一种鼓励吧。 现在最要紧的是，更切实的调查最真实的培训需求，以及更全面真实的做效果评估。

蓝莓TT

是啊，总是会有这样的事的。技术，人力，衔接不到一起。

tallnew

如果你想做好培训，必须要知道培训的目的，并且要让员工知道他为什么要接受培训，在企业中，培训师往往并不受到重视，其实这是无形的资产流失，做好培训需求调查然后开始制定培训管理制度以及内训师资格评定制度。一方面可以提升内训师的培训积极性，另一方面必须引导员工自觉参加培训，使企业有一个良好的学习氛围，也可以通过物质与精神奖励内训师和优秀的学习型员工。

jiaoli

呵呵，刚开始也是给新员工做过两次入职培训，差强人意，这段时间也是在修炼，准备了一个PPT准备参加分公司第一批内部讲师认证审核，但主题没有选好，选的是“我们需要怎样的心态”，老大的意见是，以现在我的资历很难去扮演这个角色，希望我选择一个合适自己的主题。现在琢磨期……

jiaoli

呵呵，我从儿时就希望自己是老师，也正因为如此才改行做培训专员。其实我直到这几天加入中人网才发现现在市场上培训的种种情况。我现在近期目标就是将培训真真正正有效的开展起来，同时像隔岸观火老师所说，要把自己修炼成专业的培训师，这样工作起来才能更专业多自信。 不知道前辈们都是怎样规划，进展如何呢。分享分享哦。