【INTEBANK公开课】商务礼仪(上海-3月)

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<STRONG><FONT size=5>商务礼仪公开课</FONT></STRONG>
<P><BR>【时间】：2010年3月<BR>【课时】：1天<BR>【费用】：1200元<BR>【目标学员】：各级销售人员、新入职员工、基础员工</P>
<P>现代企业的任何人员都是企业的形象代言人。其良好的职业形象、专业的职场礼仪是个人职业素养的体现，也是企业形象的载体；提高服务意识、掌握标准的礼仪行为规范，在提高工作效率的同时将为企业赢得更多的机会，让企业更有竞争力。</P>
<P>■课程收益<BR>掌握人际交往及商务工作中基础的礼仪常识及行为礼节；<BR>提升个人素养和素质；<BR>提高企业形象及服务水平。</P>
<P>■课程大纲<BR>1、礼仪概论</P>
<P>2、办公室礼仪<BR>商务接待礼仪<BR>商务拜访礼仪<BR>与其他同事相处的礼仪</P>
<P>3、问候礼仪</P>
<P>4、介绍礼仪<BR>如何介绍他人<BR>如何被他人介绍<BR>自我介绍的绝窍<BR>记住他人姓名的三个方法</P>
<P>5、握手礼仪</P>
<P>6、名片礼仪</P>
<P>7、服饰礼仪<BR>外在形象及服饰的重要性<BR>商务人员形象四原则<BR>商务人员着装的场合及要素<BR>职场男士着装的要求<BR>职场女士着装的要求</P>
<P>8、电话礼仪<BR>商务电话礼仪的重要性<BR>影响通话质量的因素<BR>接听电话的规范和技巧<BR>打出电话的规范和技巧<BR>挂断电话的规范和技巧礼仪</P>
<P>■报名须知<BR>【时间】：2010年3月<BR>【课时】：1天<BR>【费用】：1200元<BR>【目标学员】：各级销售人员、新入职员工、基础员工</P>
<P>■联系我们<BR>传真：021-52400110<BR>报名热线：021-52401060-126(吴小姐)<BR>邮箱联系：<A href="mailto:wzm@intebankjp.com">wzm@intebankjp.com</A><BR>地址：上海市长宁区江苏路369号兆丰世贸大厦6B<BR><A href="http://www.intebankjp.com">www.intebankjp.com</A><BR><A href="http://www.intebankjp.com/2010gkk">www.intebankjp.com/2010gkk</A></P>
<P>下载报名表</P>
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021-52401060-126 吴小姐