面对员工对公司福利的抱怨，我该怎么办？

yuaner_88

       今天是“三.八妇女节”，一大清早就被公司女同事追问，今天下午会不会放假？

      其实关于这个问题，我上个星期五就问过我们人事部老大，他刚开始说：公司以前都没有放过！我把同事们的反映告诉他：以前都有放，不放也发了个红包表示，然后他选择了不回答，逃避了这个问题，今天上午竟然没来上班，彻底逃避。面对同事的追问，我也就只能打个哈哈，敷衍过去，毕竟我没有决定权。

      关于公司福利的改变，公司员工体会最深。

      一个同事跟我抱怨：“我觉得我们公司的福利越来越差了，到现在几乎没有了。以前，刚来的时候，第一年每个月每个部门都会有聚会的经费，第二年每个季度，第三年什么都没有。过节也是这样，出行旅游也是这样。反映了就说什么金融危机，有一种我们体谅公司，公司却不当回事的感觉。”

     另一个同事更甚：“人事制度上写的都是哄人的吗。。。那趁早改了， 说话跟放P一样，我们体谅公司，公司什么时候体谅我们过了。。。。”

     类似如此的抱怨比比比皆是，她们说到最后竟然就说：自从那个某某（人力资源老总）过来后，公司的福利越来越差。

    面对同事对我直接上司的抱怨，对公司福利的抱怨，我该怎么办？我该不该把这些抱怨告诉老大呢，如果告诉该以什么形式去告诉而不至于伤双方的感情从而达到双赢的目的？急盼大家支招！

 

 

tallnew

员工代表的大多数还是很有理性的，只要经常沟通并且帮助他们解决实际问题，应该不难解决，还有千万不要给员工承诺太多，否则没有回旋的余地。

mapleleaf

你们的领导没有责任心，这种事情逃避不了的，逃避只会引来更多的口水。 你可以试着，非正式地将员工的意见告知领导，看领导的反映，如果领导比较关心，那可以全盘托出，如果领导态度冷漠，那就打住。因为了解员工的意见，也是人力资源部门的一项工作内容。你只要尽职就行，至于领导怎么做，那是他的选择，最终，他还是要对结果负责任的。

sky_earth

制定员工满意度调查规定，每年收集员工意见，用民意的方式，推进工作开展

xixi100sui

是啊 我也遇到过

faced

很多公司都有这样的情况

常景阳

薪资福利是需要做市场调查的，然后最好是做一个公司的整体薪资福利分析，与市场的差距，包括哪些是法定的，如果没有这些福利有什么风险，增加相关福利要多少成本，然后给老板批。老板不会为你想这么细的，有时他会觉得增加福利会增加很大成本，而他的老板是要求他进行成本控制的。

熊猫传说

如果薪资没有竞争力，还想留人，只能靠感情维系，那福利是最好的方法。小恩小惠成本不高，效果不小。

bibi1023

我觉得应该计划好节假日的一些福利制度，不要让自己做被动

smy09

其实员工是很容易满足的 只是有时是公司太多分，，