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HR是英语Human Resources的缩写，汉语意思是人力资源，在中国被中国式的叫做人事。哪个称呼更专业，我说不清楚，但是就目前而言，很多公司的员工都在习惯的说人事部，人事主管，人事专员等等。人事，“人”在前“事”在后。可否理解成：先做人再做事呢？我相信在任何的公司就职于任何职位都需要即会做人又会做事，这样才会得到更多的人的认可和接受。
' ^0 @0 @6 @, H8 r$ }8 J' P那么，如果把做人看成是内修，我们都该如何修炼呢？
6 l# o- t! o4 n/ C4 L4 o# a首先，根据人事岗位本身的特殊性，我觉得亲和力是每个做人事的人所必须具备的，亲和力是天生的吗？如何提升自己的亲和力呢？
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其次，作为HR处于公司的领导与员工的夹层之中，要有能承受来自这双方面压力的能力，这需要我们该圆的时候能圆该方的时候能方，那么这方圆之间的分寸该如何把握呢？我个人觉得这方圆之间的分寸的掌握取决于我们的好脾气。入行之初，我的脾气不能算好，遇事不能克制自己，直来直往，处理问题往往达不到预期的效果，有时候还会适得其反。令我苦不堪言。修炼一个人的好脾气的过程好比是自己最初是个有棱有角的小石子放进流淌不息的河流里经过长时间的冲刷变成了一个表面光滑无比的鹅卵石的过程。
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第三，做人事的切忌乱说话，该说的说，不该说的一定不要说。这不该说的当中我认为主要是只指：抱怨。不满情绪谁都会有，抱怨的情况会经常伴随不满情绪出现。不对公司任何人抱怨，这个能做到的话其实也是一种自我保护。这不该说的里面还包括要保守公司秘密，人事岗位通过工作之便能了解到一般岗位上的人所不能了解的信息，比方员工信息，员工薪资情况，公司正在规划制定的新的人事制度等等。
) m, k: T* B8 c2 p第四，如何跟自己的直接主管融洽相处？每个人都有自己的工作方式方法，工作中和主管难免会有意见分歧，只是简单的投其所好就能和主管相处好吗？面对主管抛来的让人不爽，我很多时候采取装傻，扮笑脸的办法有时候有用，有时候似乎没太大用处。这个问题很是问题啊！
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第五，如何跟同事们相处好？我的做法就是上班的时候尽量不说工作之外的话，下班之后尽量不说工作之内的话。都说距离能产生美，和同事们适当的保持一点点小距离，我觉得还是很有必要的。
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内修之余我们更要注重外炼。
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所谓外炼我的理解是对于人事工作的各个模块的专业知识的掌握和实际操作的学习和实践。
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招聘，要励炼出一双火眼金睛。
5 J8 R6 p" A7 L9 i$ ?5 l, Y培训，要有百家讲坛之风范。
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绩效，要考核的理直气壮，让被考核者理屈词穷。
/ k9 [/ c; {8 l6 W1 ^薪酬，要不多不少正正好好，老板满意同事满足。
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······有点困了，暂时就想到这么多，先写到这里吧。
: p- G# b D$ l8 E1 x. |# { 以上仅作为一个菜鸟阶段的感受和困惑，请各位前辈同行指点迷津，让我距离专业更进一步。谢谢！
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发表于 2010-3-21 23:20:00
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