【线下论战--two】HR形象观点以及名单出炉了--请慢慢欣赏

灵灵鼠

我们的【线下论战--two】什么样的形象适合做HR？圆满结束了，感谢主持人无神，感谢大家的积极参与，观点已整理出来请看，所有参加论战的同学来跟帖加分鼓励。

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第一环节：

请大家概括一下自己的性格，并说明自己的性格是否适合做HR

无神 :我是个比较孤僻，内敛，但是具有一定沟通技巧，且与世无争的人，相对于其他职业来说，自认为比较适合做HR；

隔岸观火:个性的东西无所谓好坏，关键还是要看哪种工作。比如招聘，可能对沟通能力要求就比较高，而员工关系，可能对亲和力的要求要高，而行政则需要有耐心，作为后勤部门心态好是很重要的，就像中国移动的客服，心理承受能力那是肯定要强的。

醉蝶舞: 自我评价：责任感强、有担当、认真耐心、亲和力强、有度量（坚守底限）、原则性强、HR专业水平严重欠缺。我比较支持这类的“温顺、睿智、亲和力强，能干、轻巧、自制力强，世故、敏感、有主见”但需要补充一点，即有度量，HR给人的总体印象应为柔和。因为适合，不仅是这个职位，还有不同企业，不同发展环境下对HR的不同要求。

小黏黏: 自我个性：乐观开朗 活泼 会调节气氛 很色 急性子 热心肠，不同的企业不同的行业会需要不同的HR，亲和力是HR很主要的部分，其实主要的大方向原则、睿智、洞察力、心态调节能力、抗压能力强等把握好，其次是 EQ和IQ都要有，上下级沟通的技巧还是取长补短好，HR不可以弄得和小人感觉是老板的眼线， 要懂得把坏话说到老板和员工心坎里，让他们知道其实他们理亏心理上承认自己有的地方应该改善，但是表面上还是要奉承人家一下，当然要有做事的原则；

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唸、流年: 我的性格还是蛮开朗的，能和同事相处的比较融洽，我做HR快3年了，我一直都坚持自己的原则，还要有一定的度量。别人都以为HR是很好的职位，其实做HR一定要最最低调，并且拥有亲和力是非常重要的。有的人不适合在制造业做HR 但是他可以适合在别的企业里做HR；

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猫小判:我是个标准矛盾体，但同时是个不倒翁 ，但是自我觉得，活波开朗，有犀利的观察能力 外粗内细的人能担当HR，观察力，洞察力也是HR必要的一点，我心急，遇见事情喜欢马上就做。 善于观察人的内心，很适合做招聘,要懂得去钻员工和老板的心理空子，这样既不会得罪人，也可以把你想说的想做的表达的很好 ,脾气太大不是好事，有的时候必须要学会迎合, 但是想我这样的人却不能很好的做决策，因为我考虑太多,就软得像钉子；

feeling331：我的个性比较随和，很认真，执行力高，性格开朗，要有一定的洞察力以及度量。EQ要高，处理的事情比较复杂，人际关系处理能力强，眼光也得高, 察言观色，投其所好，无论是对领导还是员工。在不同的行业，不同的企业文化下需要不同的Hr吧；

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林子 :我的个性是内向与外向相结合，亲和力好，比较但是有时候心太软，适合做心态培训，更重要的是沟通能力，如何把公司的政策正确的传达的下面的员工，如何把员工的意见反馈给领导层，需要的是沟通技巧, 一定要揣摸透上司的脾性, 外圆内方 , 很多事情要是考虑太多，往往就错过时机；

staryang:自我个性：活泼，爱交友，很认真很固执，有点忧郁和敏感，感觉不大适合做HR 。HR是比较需要度量的，夹在中间，有时候很累，太柔是会被欺负的，一定要会看脸色，懂得人的心理；

Vivi:我的个性是温和认真执着固执，偏内向，应该适合做HR ；

罗朝文:我外向，喜欢与人交流，做这块就是心累；

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菡萏:自我评价：细致，有责任心，比较顶真 ；

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菡萏:自我评价：细致，有责任心，比较顶真 ；

 

第一环节总结

隔岸观火:个性的东西无所谓好坏，关键还是要看哪种工作。比如招聘，可能对沟通能力要求就比较高，而员工关系，可能对亲和力的要求要高，而行政则需要有耐心，作为后勤部门心态好是很重要的，就像中国移动的客服，心理承受能力那是肯定要强的。

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大家的个性展现似乎很符合水的性格，可弯可直，可深可浅，可刚可柔，可出可入，可载可沉，可敬可畏，但是以坚持原则为基础，这个度要把握好. 外在柔和（亲和力），内在刚强（原则）。

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第二环节：

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度，你如何把握 ？

小黏黏:这个度，看老板，老板说行那就行呗，比如真的宏观参与企业目标计划筹划的话，亲和力这个原则就远远不够了，需要的就是行业知识政府办事流程背景人脉HR专业知识等等 , 还涉及到成本的问题，你要告诉他长期计划发展的必要性,底线这种我会分两种人处理，正常员工按照程序来,洞察力,情理之中道德允许范围内法律之内,老板接受, 和性格处事方法一样, 其实大家没一个人愿意伤害别人和被伤害 , 但是有贪心的老板 自私的员工很杯具；

猫小判:底线是一个人的最终保留地,一个不想被侵犯的地方, 底线一点要保留的必要清楚,老板只是想赚钱, 能赚钱就听, 不能赚钱就不听, 其实我的底线就是自我的评判能力.而是老板会涉及到我们的底线, 我们心中的那个评判标准 , 度就是大小方圆，我的度急事不要为难我 在我能接受的范围, 我会尽全力去办事，但不是不要命的. 我能为公司当牛做马，但你真把我当牛马使唤 ,我的性格不适合做坏人，我能很严厉，但不能伤害他人的利益；

唸、流年:这个度要看老板是不是真的重视HR部门,很多的老板根本不懂什么叫人力资源, 人力 资源是要用钱来买的,每次谈工资老是说我们谈高了,成本是一问题，但是你要保证别人员工的温饱问题，这个都把握不住, 所以只要不违背我做人的原则和职业道德就好；

Vivi:我的底线就是我的良心过得去 , 要完全不伤害员工的利益很难，比如某些老板规定，病假扣全日工资，这与法律规定相悖，伤害了员工的利益，在说明老板无果的情况下执行该规定，不是就伤害了员工的利益嘛,所以只能考虑如何平衡双方利益 。

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林子 :很多人本身就没有受过专业的训练, 建议和意见就需要我们HR来给, 道德？法律？制度？这个度在一定程度上跟性格有蛮大的关系, 不违反做人的一些原则，比如尊重员工人格，遵守公司合理的制度；

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歪打正着: 底线应该是恰到好处保全三方利益老板、我、其他员工。听的出弦外之音，看的出颜外之意，说的出合乎情理

菡萏 :老板肯定是先考虑生存的,我不想伤害别人也不想被伤害，但是做HR的，有时候难免有“被”的时候；

醉蝶舞:我的底线是，不伤害到无辜的人，不损害企业利益 ；

feeling331:我们要给他们专业的建议, 但不能违背自己做人的原则

Staryang:我的底线是做事做在“道”上！

 

                           话举例说这个度的故事

猫小判:拿我自己能做个例子吧，我的个性是标准的双重性格 严厉又随和,但是我发现这样的性格在工作中很容易出现极端化 , 结果没人听, 我一发火 大家又吓得要死, 请问我该怎么办啊?

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小黏黏:关于这个，属于人格魅力，你会发现有些人做事说话没那么到理，但是人家就是有人愿意跟随愿意听，所以在员工利益方面，看你那小嘴皮子怎么说了 , 中国人太多。。管理起来不容易, 况且官官相互, 招聘中尽量避免选择个性极端的员工 , 性格测试很重要，专业知识能培养只要不是非常高端的岗位,员工不是要怕HR。。。是要服, 信服, 现在很多单位的员工听到HR就觉得是个喜欢找麻烦的部门 , 所以人格魅力就变得很重要。。。其实我个人觉得人格魅力的有些方面不是你靠培养就行的。。天生的 , 员工关系是需要我们HR来做的 个别员工鼓励就是我们的责任, 关心员工是我们的职责范围。。。也许有些东西我们还达不到他们的要求。。。但是我们至少要有这个心和热忱的关怀。

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猫小判:我发现那种闷驴脾气我治不住, 我的制度中的惩罚是不是一定要用上要不就会有员工不怕我, 我们公司小 但是老板人牛, 老板的意思 HR就是监督部门 员工看见我就像老鼠看见猫了

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醉蝶舞:我用法律来说服老板, 我在招聘中除了对应聘者的专业水平、从业经历做出判断以外，一个我非常注重的因素就是个人性格。

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歪打正着:公司里的事都是老板的事，我会告诉自己不要因为别人的事去真的动怒真的生气 ，但是做了能学到东西或者能让你感觉很好恰好别人正需要你的帮忙的时候就去做，别在意别人是否领情要在意自己做了这些事的益处 

菡萏:选对老板 , 我觉得大部门企业对HR的认识就是专门做罚款，开人的部门。我觉得挺可悲的

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罗朝文:确实有老板不怕法律 , 其实现在的员工还是挺好管的, 只是有些地区的不好管, 现在的制度都是对着员工的, 那有对着公司的制度

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Staryang:有些老板真的不怕法律的，以前我的老板就是明说的，你去告我好了 , 劳动局的人都认识他了，直接打电话来说又有员工仲裁了。奖罚肯定要并行~~这样成规矩 , 每个人的情况都有不同，要使大部分员工信服就成功了 , HR是不是好做人，老板很重要。真诚很重要，及时是假真诚啊；

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第二环节总结

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做为HR就要懂得琢磨老板的心理，员工的心理，恰到好处保全三方利益老板、我、其他员工。人力，与人为舞、琢磨它们的心理就要懂得抓他们的性格，我们HR一直处在中间的位置，是沟通的桥梁，交通的枢纽，程上启下，程的是老板，启的是员工，所以抗压性要强，尽量说到做到，恩威并施，时间久了，你的人格魅力自然会影响大家。

     第三环节：

自己性格上的软肋在哪里？

小黏黏: 心太软，有点懒，有时候会情绪低落。我认为说话的时候要婉转一点，要人家听得爽，先从人家那边考虑，要反驳的时候也说的柔软一点。如果做错了，马上认错，做错并不丢人。我觉得工作跟朋友不冲突，说过是朋友她会懂得理解的；如果不是朋友，理解不理解就不重要了。与人要真心相交，但是需要把握好度，不该说的就不说，就算是自己的真心朋友，你也不可能啥事都说的，我有个习惯是同事交心不说公事，和同事关系再好也不抱怨工作，但私事随便说，私事才是生活，生活才是重点 .HR需要学心理学。

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歪打正着:有些时候想的太多 ，在任何时刻都能镇定的处理工作上的事，哪怕有一肚子的委屈该怎样工作还怎样工作，我是个喜欢幽默处事的人，可是我的环境不许我幽默 。我也有这样的感觉员工对我若进若离，但是我喜欢这样的感觉 。HR的环境决定了不能和其他人过分亲近，但是HR一样可以拥有同事间的友谊 . 在公司我不管遇到多么郁闷的事情我绝对不和我任何同事提起哪怕是发牢骚也不要 . 每个人都需要情绪发泄，但是要找对人 , 我虽然一直感觉自己很不专业，但也一直谋求提高自己的专业程度。

Szwalke:淡定说起来容易,要做到可不容易啊，若即若离,是因为你对人还不够坦诚，我觉得工作跟朋友不冲突，朋友也会相互尊重和理解的。都是成年人了,度还是自己会把握的 。有些事可以说,有些事关系再好也不能说. 自己有原则底线,久了别人也会尊重你的. 我觉得HR最应该修练的应该是对人性的把握，就是对人的性格当中,冰山下的部分的把握. 对于个人情绪要找对情绪发泄的方式,我认为在网上最安全的。

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柳絮轻舞:与同事过于亲近了,在做事的时候,她(他)让你给些便利,或者觉得有些事是你应该做的,不应该去麻烦她.因此会产生矛盾.，不过,现在我已经能比较好地处理这些矛盾. 就像我现在做工资,对面的同事我不能象以前那样无话不说.但反之,他知道的信息也不会告诉我了 . 关于原则的问题,比如保密啦.在我们公司,你不说,别人仍然有渠道知道.最终还会说你。

林子:朋友有很多种类型 ，我现在的公司有好几个都是我以前公司过来的，因为跟他们关系比较好，而且岗位比较适合他们，就介绍进来啦，同事关系就像对自己另一半一样，自己也要有自己的空间 . 作为管理者不能跟下属抱怨，HR是坚决不能跟员工抱怨, 不过我几个朋友分别在不同的部门，他们给我提供了好多“内部信息”。

菡萏 :同事经常说我原则性太强了。我感觉员工对我若即若离的。同事觉得我把自己包裹得很紧，但是我自认为已经很坦诚了，总觉得没什么话题好沟通。我们领导会用自己的一些知识和经验来给别的同事帮助，但是我还没那个资本.做HR的应该更有判断力。

猫小判:我很爆，一旦生气超火爆，认识我温柔的时候真的像，如果我一生气，老板都有点怕我 。我和人很亲近，他们有事我都帮，所以口碑很好，大多数都听我的。但是有两种人我无法沟通：一种是驴脾气；一种是把我当傻子.我知道工作中决不能带个人情绪，对待同事也一样。

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staryang 人际关系这块太难处理，很难猜出对方的心思，自己胡乱猜想。我不会发脾气，我很怕得罪人的。做事情老是很急的，做完就后悔，不知道是不是和行业有关，不过我觉得员工和我关系很好啊。

Michelle:易激动是个坏毛病，尤其对于HR，在面对你没有过错被人误解和冤枉的是很。我觉得，在公司有时候你像被贴了HR的标签，员工始终只愿意和你保持若远若近的距离。在同一职场里有真心相交的朋友比较危险。

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十月小七:领导经常说，要有亲和力，要笑，多笑，又说对某某的时候说话态度不太好之类的，经常搞得自己都觉得很假。现在感觉做事毫无个性而言，就知道笑，态度好，自己都觉得太刻意了

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feeling331:喜欢单打独斗，团队意识不够 . 对事不对人 .工作是工作，生活是生活，不能混在一起，那样会更乱 ，情绪发泄的方式很多，首先意识自己的负面情绪，然后试着去接受他，再去调节 . 控制情绪很重要

罗朝文:人际关系是能忍就忍该发彪就发。距离？不用吧。一样可以有朋友 . 个人情绪别带入工作。

小邪魔:是要学会发泄 ，不是没有好朋友 真的好朋友你不说，他是不会问的。

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Vivi:性格上的软肋，沟通能力差. 所以HR还是要懂得察言观色，揣摩性格。

醉蝶舞:我只在网络上发泄情绪 也只对信任的人。

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第三环节总结

沟通能力是可以慢慢来的，只要有效沟通，多换位思考就好，成事不说，遂事不谏。坚持原则性，但要懂得适当的变通。遇到任何事都要心态平和，HR似乎也可以充当心理学的位置 .处理好情绪，少些抱怨。这个度是会把握的，相信大家作为HR有这样的一个阅人无数的平台会把握好度.

第四环节：

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大家觉得HR在企业中的角色?

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猫小判：双面胶

小黏黏：润滑剂 心理师

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feeling331：领导的参谋 ，承上启下。

林子 ：战略决策的执行者 ，枢纽。

feeling331:夹缝中生存者，看似很风光很光鲜。

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歪打正着：老板与员工之间的桥梁 ，我们就是不停的在桥上跑的人。

菡萏：我觉得应该是一个教练者，让部门主管能掌握必要的管理技能、人事知识

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第五环节：

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大家对于HR的形象给自己做个总结吧

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staryang：会做人，会识人，会用人；

菡萏：专业，判断力，良好的沟通协调能力；

小邪魔：碰到任何事，有能力笑着面对 ；

歪打正着：HR把握的是人心上至老板下至同事，做HR 一定要低调；

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szwalker：以出世的心态入世 ，有很强的协调平衡能力. HR=人精；

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feeling331：敏锐的洞察力，执行力，内方外圆，EQIQ高 ，内方外圆；

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vivi：真诚、圆滑、明锐的观察力，极强的沟通能力，懂得察言观色，自我调节能力强，学习能力强 ；

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猫小判：一直睡觉的小猫 很温柔 但是不要把猫弄醒 要不会受伤的 另外 猫是通灵动物 所以很会懂人心里的

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小黏黏：只要你让大多数人不是怕是信服就是成功的特别是老板服你 。反正成功就是两面都看你爽就行了呗，所有的一切哪怕你都不够到位，但是人家就是信你愿意跟随你老板愿意听你，那就是成功的

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第六环节：

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给HR自己设定一个在今年要达到的目标！

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小黏黏：个性塑造目标么，润滑剂  

唸、流年：进一步加强自己的HR经验 ；

猫小判：改脾气 至少把握好度 把新来的80后调教好；

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szwalker：我今年的目标就是先出世,再入世.再提高个境界；

林子：加强自己的专业知识，还有提高沟通的能力，这也是自己所欠缺的，再去考二级；

feeling331：年初的时候给自己用平衡计分卡做了一个年度计划的，淡定 这个目标实现了啥事都好办了；

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                             结束语

让我们HR达到共性与个性的完美结合，在繁杂的关系中游刃有余吧，相信大家的路会越来越宽，完美人生。

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有一定的借鉴意义！

董子

很不錯也，謝謝分享。加一句，文檔整理的看著很舒服。:D

goldrong

呵呵，挺有意思的，今后培训也可以给大家测验下。谢谢楼主分享。

柏思杨悟

这个帖子很好很好，绝对支持！

goufeng15

有这样的活动，提前发布下，我们都来参加参加。 9 V% j+ [+ b; j 看了这次论战，挺有意义的。望持续。

东方宙

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毒吻傲天

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yuyouliang

这个主题不错，做HR的就应该经常性的总结和检讨自己的优缺点,严重赞成楼主的主题!

网络张先

不服不行，楼主就是有水平