在流动中集成知识的亚信集团(上)

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在流动中集成知识的亚信集团(上) 《人力资源管理与开发》 - T9 [! K# b$ O1 h- a1993年，几名中国留学生在著名爱国华侨刘耀伦先生的支持下，在美国成立了亚信股份有限公司，立志推动中国信息技术的发展。1995年，亚信将公司迁往北京，以开发TCP/IP网络技术为主，率先将INTERNET/INTRANET引入中国，成为中国第一家从事INTERNET网络技术与软件开发的信息技术企业。作为典型的知识型企业，亚信集团在知识的输入、内部管理和知识输出等方面具有鲜明的特色。 & s* e: u0 ?; V, N9 M" x( S . D$ d. j$ D2 z4 h$ v! S0 q; U $ A e. l2 B* S0 s9 C! ^2 J一、多渠道知识输入　　 ; x, Q5 Y8 B7 V+ ]% J . X' m2 g* ?8 b ( K/ y( Y" [+ b" P9 M+ }2 E" M- G 亚信的技术发展路线 　　 / n* W' ^- v- k0 N2 o" D* u# \" T6 a 亚信公司本着系统集成、选择最佳技术的原则，逐渐强化应用技术开发的能力，不断加强在应用服务模式上的探索及相应的产品开发，并将其作为公司的长期技术发展战略。　　 亚信集团的技术定位一直本着专而精的原则，即以与TCP/IP有关的网络技术为核心，发展特色技术。公司成立之初， 在分析了TCP/IP以及其它网络技术的优缺点之后，确立了采用开放系统、避免专有技术、坚持厂商中立、取各家之所长、提供完整解决方案的原则，促进企业自主发展。　　 . f. O# H; r' q8 W 1 m. q5 Q; U( }1 a [, n 亚信集团支持使用标准技术，首先优选国际标准，尚未确立标准的则通过参与RFC去努力影响新标准的制订，以便国内用户的需求在标准中得到体现。另外通过参加IETF工作小组来参与新标准的制订，如中文信息的传递等问题。　　 " s1 W; z: F' J: [& D 1 W7 y& W. c8 b | 网络技术的高速发展带来的是相应技术产品的生命周期的迅速缩短。在Internet领域，一般地说，硬件产品的生命期是18-24个月，软件产品不过一年，这就对网络技术的集成商提出了很高的要求。既要保护用户投资，又要不落后于技术进步和市场需求，因此，公司在强调技术更新的同时，坚持“最佳技术原则”，即某种新技术发展到稳定阶段，比较适用的时候才予以使用，从而实现新旧技术的平稳过渡。　　 4 q! L; y3 h# h6 N7 R+ ^4 i" b 亚信技术知识的获取　　 - y( `& f& B9 | 1、 广泛的国内外合作是亚信集团保持竞争优势的重要措施之一　　 & t# M4 o$ n: u; H6 Y$ ]8 k 3 g" a: J9 g) u1 Q8 D" L ' o9 [( Z/ H: T3 H; n) u公司参加了许多大型的国际会议，如IETF、W3C国际会议及各类地区性的讨论会，积极吸收世界先进技术成果；同时与MCI、Cisco、3Com、Sun、DEC、HP、Cabletron、Ascend、微软、Netscape等大的知名厂商以不同方式进行合作；在国内，与邮电、金融、电子等部门及地方性的网络技术公司进行合作；与 ISP和CSP有紧密的合作关系，力争为用户在ISP、CSP方面提供有效技术服务，并就ISP/CSP在新业务营运模式等重要问题上提供咨询服务；引入了国外的研发力量以及技术咨询力量来参与亚信的研发工作，同时在香港及亚太地区积极寻找技术和服务的合作伙伴。　　 , @; h6 `" K3 b8 t1 C, G+ ^ 2、 全方位技术跟踪是亚信全方位集成的基础　　 Y' l* w, w; o* N$ o) e1 X $ R. A+ [7 l0 f2 W H国内用户需求是比较超前的，技术方面的要求也很先进。亚信美国公司及北京公司一直都根据国内用户需求情况，密切地进行技术追踪，组织专人形成梯队，从理论上到从具体的实施细节进行全方位技术跟踪，本着尽快把比较成熟的技术方案应用到为用户提供的系统方案当中的原则，一旦机会成熟，马上应用。在硅谷，集团专门成立了子公司负责进行前期技术跟踪；在国内，成立了集团研发管理办公室负责管理研发专项基金和研发项目的实施。公司系统设计部也增设了技术跟踪岗位。 : o$ s5 \' p6 O ! X$ a; @9 x( Z3、 技术开发瞄准用户急需而空白的技术　　 在进行技术追踪的同时，亚信进行了大量的技术开发。由于定位于系统集成商，所以其开发原则是市场已经有的就尽量不再重复开发，而将有限的资源着重用于解决没有既定的方案，而用户又急需的技术上，如信息计费、网络漫游等。公司专门设立了专项开发基金，欢迎公司全体员工从技术发展或顾客需求出发，对公司的研发工作提出好的建议。如何为用户提供有效的服务，也是公司研发的一项重要课题。　　 1 E$ r, ?8 x3 O/ S; B% H; D* O8 m 市场知识与信息的获取 　　 - X) E! j$ N4 P7 t 为实现“以电信客户为中心，为数据通信领域提供总体经营优化方案”的战略目标，亚信集团将信息作为重要的战略资源，形成了以 市场研究部为主力的市场信息收集与处理的网络系统。市场信息的收集与处理主要围绕着市场供求状况和竞争对手状况展开。　　 # c- o5 z* V4 ]$ E( R # {$ |6 Y# d# I9 O q+ d5 p % y4 u4 r0 i; N& H( g

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