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写在前面：
" Y2 @' X! {/ _4 O( w, H计划写这篇文字大概有大半年了，那是去年12月开第一场课后就想写的，但是因为人的惰性滋长而没能静下心来写，在上个月又开始固定的写些文字后终于觉得可以写了，那种想写的欲望似乎有了，所以也就做了个计划，把这些自己的经历拿出来分享一下。
+ y/ p) {! N* y. h' i# f4 m我想我当菜鸟当了很多年，至今也还是菜鸟，所以大家也不要对我的这篇文字抱太高的期望，我只是想把这篇文字献给那些想从事培训或者对培训有兴趣的朋友，希望其中的经历对大家有所启发。
! B! g, E. p8 B: Q4 \+ j这篇文字目前计划写7-10个篇章，约15000字数左右，计划6月中旬完成，大约1周更新一篇，所以有兴趣的朋友敬请关注。
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在此感谢于加朋老师，在去年我买了于老师的《培训教练技术》受益匪浅，再次致谢！对于此书的感想在后面的篇章会有所提及。
* G5 i: ^6 U7 }, J4 j一、菜鸟也是有梦想的
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我想我的梦想不是做培训师，但是由于小的时候对老师这个行业怀着敬仰和热爱之情，所以倒是有段时间很想成为人民教师，但是现实始终是现实，想的跟实际能够做的距离却是很大的，因为家庭环境不容得我有太多的思考自由，所以我毕业后还是随着就业大军进入企业，从最基层的员工做起，当温饱问题还没有得到解决的时候，我想我这只菜鸟也只能为生活打拼，而无暇考虑其他的问题，但是随着我不断的换工作，我原先的这种兴趣好像又被勾了起来，不过与其说是被勾起来，还不如说是环境逼出来的。
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01年刚毕业我进入了一家国营企业，在入职的第一个月，我跟我们几位同学天天在厂区晒太阳（那时候正是太阳最毒时，最高温度可达30-35度），仰着脖子盯着厂区的的工艺管道看，虽然偶尔也会有公司的老员工从我们身边走过，但是没有一个人过来跟我指点，就算我们开了口问，也是有一句没一句的回答，生怕我们抢去他们的饭碗，所以在没有师傅的情况下我们就是自己的师傅，我们就这样把一个月的时间花在了仰脖子上，天天盯着那些管道，从源头走到最后（大概100米距离），往复如是，那段时间为什么至今我仍然记忆犹新，那是因为那是我毕业至今最辛苦最难受的一段时光，这一个月也影响了我以后对于新员工培训的看法，因为我自己有这样的经历，所以我想在我的权限下，我就要尽量避免新员工有跟我一样的感受。
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02年初我进了另一家国营企业，做了一段时间，我也成了老手，之后有新员工进来了，我成了新员工的师傅，我告诉我自己，我要主动去教导新员工，不要让他感受到自己慢慢适应的痛苦，因为我自己的经历所以我知道我可以去做一些事，让他尽快适应这个岗位的工作，事实证明，我的努力没有白费，大家相处得很开心，新员工也很快融入了角色。
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但是这两家公司的经历也还没有对我产生比较大的影响，因为仅仅是给了我在新员工培训上的一些触动而已，而对于培训，由于这两家公司都没有正式的培训，我也还基本属于一片空白，直到04年。
- C- I$ A: @$ o; ]; K$ f04年进入一家知名的台企后，我终于接受到相对正规的入职培训和岗位培训，在之前的几家企业中，虽然培训无所不在（因为培训是无时不在，领导的一句话，同事的教导、岗位的技能培训都是一种培训），但是在正式场合的培训（有专门的讲师和专门的课程和目的）却几乎没有，所以刚开始参加培训的心情倒是比较激动的，记得那场入职培训做了两天，包括了公司制度培训和企业状况与员工思想道德心态类的培训两大块，由两位培训师培训，记得一位是培训专员，一位是课长级的领导，当时对培训还没有什么概念，只是觉得新鲜，培训完后还要考试和填写培训意见反馈等等，至今想来由于是第一次接受正规培训，对培训意见反馈内容已没有多大印象了。像我参加的这类培训，我想在大中型企业一般都会按部就班的做，基本的内容也应该都差不多，基本大都是公司制度的介绍、公司发展状况、企业文化、员工心态等等，就形式而言，我现在知道基本都是固定的，要讲什么，覆盖面多大，都是有成熟的课件的，那么其决定性的还是讲师的素质，但是话说话来，大概是因为大家觉得形势已经固定了，反而不易发挥吧，在这一块讲得好的确是比较少（我参加过几次，打瞌睡的不少）。
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我想我对培训开始感兴趣是因为有一个让我感兴趣的平台吧，04年我进去这家台企后，由于这家大型台企比较重视员工的教育训练，基本上每个月都会开展员工培训，而培训的内容也是多样化，比如5S的培训，比如专业技术的培训、还有生产工艺设备的构造培训等等，就培训方式而言也是多样化的，有集中课堂式（整个部门坐在一起，集中式培训），有小组性质培训（一个班组十几个人自己制定培训计划，到时间就在一起由组长或组长制定人选培训），还有企业内部的外训（请其他部门的专业技术员工或领导来讲课），最有意思还是轮流培训和讨论式培训，也是这后者激发了我对培训的兴趣和看法。
1 t- ~: B3 r8 U! s/ e G% J我还记得那时候我们组长（台企的组长相当于一些企业的主任）交给我们一项任务，编制一本岗位的技术手册，这个技术手册的编辑委员会由5、6个人（具体人数不太记得了）组成，都是熟悉某个岗位的员工，我也是其中一个，那时候我们一有时间就搜集资料，把自己能找到的资料都搜出来，大概经过一个多月，基础工作已经完成，然后我们就要组织培训了，这个培训就是让参与这项计划的人把自己搜集到的资料讲给其他人听，把自己的构想分享出来，那是我第一次上台，可能是大家都是朝夕相见的同事吧，我发现我上台讲的时候并不是太紧张，这也给我自己树立了信心，让我感受到原来我也可以站在台上给大家讲课，而且可以这样镇定。
4 Z% p# v% t5 m1 H3 T C0 R我在这一家公司做了8个月，参加的培训次数大概有15-20次，平均每月2-3次，这是我第一次接受这么多的培训，而且很多培训的内容也都是第一次，大概是因为有了这样的体验，也勾起了如果是我做我会怎么做的思想，让我对于培训有了更高的期待和想法，这也算是为以后我组织培训的一个经验基础吧。
' I% U( d& f: W8 L04年底从台企跳出来后我进入一家港资企业，进去时就马上开始了岗位的工作，直到一个月后才通知我去参加新员工培训（那股新鲜劲都已经过了），这次培训的时间是一整天，在这家公司里，就新员工培训也有不同的方式，对于生产部门，由于流动率高，且普遍学历水平低，所以生产部一入职都要参加为时几天的军训，以加强员工的执行力，而我们都只是参加一天的入职培训，在一个大课堂里接受公司规章制度的熏陶和员工心态的教化，那位老师是公司的专职培训师（就他一个，管军训和新员工培训），由于培训的内容大同小异，课堂打瞌睡的人很多，我虽然竭力不让自己打瞌睡，但是至今还是没能记住他讲了些什么内容，所以遗憾呢。
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04年整年我都在外企（台企和港企，也算外企了，呵呵），接受了外企在于员工培训的很多冲击，加上01-04年在国企的那种遭遇，使我对于培训有了一些看法，觉得如果是我来做，可能会更好一点，因为照本宣科的培训看多了，就觉得换个方式来做会否好些，也是因为有了这个想法，也才让我对于培训有了一些兴趣，也才会在这条路上慢慢的渗透进去。
' I. ~) k7 l f本篇到此结束，下篇《初做培训》敬请继续支持！
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7 |. l# d% P, L' \" U) T/ x9 U2点感悟：
. x" h, P& t. ?1、在做新员工培训时如果多点换位思考，我想一定会有更好效果；
1 D6 g( E _1 d2、培训不是讲越多越好，现在回想起来，很多年前的培训我竟然忘记讲什么了，越多接受的越少，而在管理上，这一点同样适用，交代工作或者传递信息量过大都可能会造成信息丢失，从而影响工作结果。
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发表于 2010-5-15 17:29:00
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