七个经典实用的绩效考核工具 :)
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1、swot分析法:
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strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁
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2 w9 L9 Z5 W. y5 F: x: X9 u 意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 6 G3 C+ I8 G( a
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2、pdca循环规则
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5 }6 v$ n0 X: g9 k1 I2 U5 P# T6 T plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。
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$ k: [7 K8 C6 W9 E0 @ 意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。 + A+ o, s; _( k8 |4 \5 B7 \
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+ r* E F; V' O. [ 3、5w2h法 8 k9 \4 Z" d9 T$ e
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what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本 3 R: O! E* K9 ~7 U
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: w; I# v! A3 i' ? D 意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。 8 W5 l/ Y2 D' |8 Y8 M: ]" c
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4、smart原则 " |) _2 D# z8 \. w
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+ ?% l) S0 W! C4 @. y s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的 t:time based 时间的 % Y; h0 b0 c% ~ z5 a0 S' ?4 x
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人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
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: M: H% ^$ A. d( R( b: L! r
% |8 ?" n2 Y6 S: o: y8 X, [ 【特别注明:有的又如此解释此原则】
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——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
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——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; + c! ?) V- w" v% f" S/ o
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. m$ T. T$ D6 A* s; N# W+ Z——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
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" l) E4 {8 h Z2 S0 T0 j——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; $ }- O) V2 s' S6 c- `
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" p' n/ m! u+ ]; h4 h; N- t——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 4 p1 Z9 \9 d; ]# A% L1 a2 j/ |+ P; `
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5、时间管理—重要与紧急 4 e' D' Z5 C! [- M! s8 ]: [6 f( v
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1 H/ b4 f" ?4 p3 ^: z& j; j5 ^ 优先顺序=重要性×紧迫性
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在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。 " y1 C* X: i$ I5 z' t0 A4 b
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对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
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/ k6 P; ?9 \/ ?" H 6、任务分解法【wbs】
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* B8 r% S) S% m' R' Q, o+ W3 H wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动
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4 O3 [2 N/ Y+ l/ M2 s1 L wbs分解的原则: 6 H0 g1 O: h4 v" T$ l5 H e
) U7 v1 L+ z/ B/ [+ u2 ^/ D4 S
; L; J; Y% ^0 D: @; O( W 将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成,每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
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! M! I5 {6 }6 R a5 ` wbs分解的方法: + j N+ H" Q7 c4 i& p9 q
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至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 2 Y9 Q# c& q( l9 M4 @
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2 X r0 `* t$ C+ C2 _& Z wbs分解的标准:
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分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 9 p; x, R# N& m! y3 j* i
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% s$ w8 p4 j5 n 7、二八原则 6 o# f' a9 `! b9 p1 H
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9 q/ r% p+ o6 m1 w1 s( h4 _* b$ k 巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:
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80%的销售额是源自20%的顾客; 0 s b7 Z, l) d9 h. l3 l/ v' n/ N
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; u& C7 C. ~; D" }: p# h/ K* x) ^ 80%的电话是来自20%的朋友;
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80%的总产量来自20%的产品;
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80%的财富集中在20%的人手中;
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5 O0 u: ?. f' S: H' B" V) w 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |