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[分享] 七个经典实用的绩效考核工具

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发表于 2010-7-5 21:05:51 |只看该作者 |正序浏览
七个经典实用的绩效考核工具 :)
/ B9 {- i3 _; J# h. N
2 G9 f/ u1 Q; P9 Y: ^1 a4 x* k$ S' ~4 E3 G* F
  1swot分析法:  
6 |9 O  Y/ `9 Q) N
* c) C4 v- h, m9 u2 T3 |2 P- b* A. |
  strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁  
  F2 u9 n# ^* {  j, W7 e2 @. N% }) B. n0 l( L8 n; l, t$ i. n( g# [6 |

2 w9 L9 Z5 W. y5 F: x: X9 u
  意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。  6 G3 C+ I8 G( a

* W' B/ `' a/ |5 \# j, o  H' f- Z6 Q% }. t1 U% Z
  2pdca循环规则  
' g, a# K) X* y
& V  S& j% q) S5 j8 ]2 t8 ]' B" g' Q4 \
5 }6 v$ n0 X: g9 k1 I2 U5 P# T6 T
  plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。  
3 p8 {, x8 Z8 t! [0 p  W( c6 d% o" z- t( K4 e

$ k: [7 K8 C6 W9 E0 @
  意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。  + A+ o, s; _( k8 |4 \5 B7 \
/ G' S" p% L& z' [) [6 x

+ r* E  F; V' O. [
  35w2h  8 k9 \4 Z" d9 T$ e

. c( `" }  p8 a" N2 H6 H- O* `! O1 E- Y" Y. s
  what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行 how much:需要多少成本  3 R: O! E* K9 ~7 U

, [: k2 W/ ]% D: J. R
: w; I# v! A3 i' ?  D
  意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。  8 W5 l/ Y2 D' |8 Y8 M: ]" c

: o2 q' L$ L& R0 `2 D5 z4 L( l; R7 m
  4smart原则  " |) _2 D# z8 \. w

& H( r/ F, R: Y* c7 a4 w
+ ?% l) S0 W! C4 @. y
  sspecific 具体的 mmeasurable 可测量的 aattainable 可达到的 rrelevant 相关的 ttime based 时间的  % Y; h0 b0 c% ~  z5 a0 S' ?4 x
. I) U! E0 a( x/ p
. n( S+ s; w9 E0 J" Z
  人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。  
9 M, Q7 |5 v% v. d/ Q( S8 L
: M: H% ^$ A. d( R( b: L! r
% |8 ?" n2 Y6 S: o: y8 X, [
  【特别注明:有的又如此解释此原则】  
4 n3 @: B; h) X# r* K4 [& f4 `8 W% ]: f0 Q( v' r' w( ]+ i
9 \# J$ L0 X' [
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;  
' \. O9 _$ s: U2 d' W/ Q5 T) J$ p# ^( }$ e
- d# V! @* W  W( U
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;  + c! ?) V- w" v% f" S/ o
+ e! {. b! Y8 K- y) t% e  f

. m$ T. T$ D6 A* s; N# W+ Z
——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;  
! n1 V. p" E' |. a7 H5 p# \2 D) w0 s/ v9 [& C& q) H. W: @1 R

" l) E4 {8 h  Z2 S0 T0 j
——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;  $ }- O) V2 s' S6 c- `
3 \9 ?1 f: Y& E, t& \& j: f2 j

" p' n/ m! u+ ]; h4 h; N- t
——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。  4 p1 Z9 \9 d; ]# A% L1 a2 j/ |+ P; `
8 u6 ^# ~9 x9 b' I8 A- P6 j2 S
% p& T. A3 J; k
  5、时间管理—重要与紧急  4 e' D' Z5 C! [- M! s8 ]: [6 f( v
% p0 M+ n5 t/ a: d; C
; D9 }: v: q+ J$ c
. L7 u3 ~& o0 p) U

1 H/ b4 f" ?4 p3 ^: z& j; j5 ^
  优先顺序=重要性×紧迫性  
( t) O; x8 Z5 W* y8 q
7 j7 w$ M# M  \  T) }6 v8 R# {7 U: `4 R- h9 }7 [) [
  在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。  " y1 C* X: i$ I5 z' t0 A4 b

- c$ Z2 @# i7 k; G- m; \# n. {2 ?/ e' h  u; q/ t  b1 w
  对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。  
9 B/ J7 f/ j, Z8 x# e/ f4 q" H# o1 u

/ k6 P; ?9 \/ ?" H
  6、任务分解法【wbs  
4 j& U" x7 ?* m
, N- u* e; c3 i2 [" v9 |: R. U% Y" }
* B8 r% S) S% m' R' Q, o+ W3 H
  wbs:任务分解法(work breakdown structure 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动  
$ ?# b9 X0 ^, |" t) S. R) k0 F, J+ M' E3 A1 U' k

4 O3 [2 N/ Y+ l/ M2 s1 L
  wbs分解的原则:  6 H0 g1 O: h4 v" T$ l5 H  e

) U7 v1 L+ z/ B/ [+ u2 ^/ D4 S
; L; J; Y% ^0 D: @; O( W
  将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成,每个任务原则上要求分解到不能再细分为止  
- ]6 v+ X7 G0 ?* s" V: b  m) v! y, L- Y' i

! M! I5 {6 }6 R  a5 `
  wbs分解的方法:  + j  N+ H" Q7 c4 i& p9 q
9 h% ]6 L3 I. X( w$ S7 S* b
' _  l$ K4 E% X8 J& G' M( y3 R
  至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论  2 Y9 Q# c& q( l9 M4 @
4 T# ?' g! P2 L( A( R

2 X  r0 `* t$ C+ C2 _& Z
  wbs分解的标准:  
6 f0 m/ H- A$ u1 C# K0 _  ~. A7 ^5 w' u* a% K4 K
7 k# z8 E( b( k- \! A
  分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表  9 p; x, R# N& m! y3 j* i
) H4 i  G3 ]! H" T, M+ g0 ~

% s$ w8 p4 j5 n
  7、二八原则  6 o# f' a9 `! b9 p1 H

1 V* M6 X. Y- k' x( g
9 q/ r% p+ o6 m1 w1 s( h4 _* b$ k
  巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:  
! W$ Z" {& ]7 U
; a& [; ]  f. ~, f; S- ^! b  b3 d/ |. e+ I6 H, k4 s$ p
  80%的销售额是源自20%的顾客;  0 s  b7 Z, l) d9 h. l3 l/ v' n/ N

+ c+ k+ o; N1 S: ?& ^
; u& C7 C. ~; D" }: p# h/ K* x) ^
  80%的电话是来自20%的朋友;  
; W3 ]7 Q$ |1 r, ]) j& A. y( R% G0 a8 ]- r4 b& F5 ^; E* k+ U- ^
: }$ a/ m4 h% }, {/ `
  80%的总产量来自20%的产品;  
* Y6 b( x9 I/ h) V
9 y9 W& H: Y# W6 J3 ]5 ~9 F8 p! I# h4 n- T% p4 o5 L" F
  80%的财富集中在20%的人手中;  
/ E8 [6 I' L! S( k* i. @& p& z
  s) [# w7 F1 ^' \, K( Y" k# \
5 O0 u: ?. f' S: H' B" V) w
  这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。  
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理论是行动的先导,理论是行动的结晶。理论能指导实际,运用的好才是硬道理!
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学习。。。但是内容是不是有点空啊?
一个人伤害你多少 必然曾经带给你多少快乐 这个世界很公平……
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发表于 2011-7-18 15:05:20 |只看该作者
谢谢分享,学习了!如果有案例分享就更好了!
work hard,have fun,and no drama
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谢谢分享!
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呵呵,谢谢总结分享!
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