求助：hr怎样应对背景调查比较好？

雅芽220

求助：公司一员工，技术不错，工作态度恶劣，公司欲与其解除劳动关系。此时接到另一公司对其做背景调查的电话，是否要将其在我公司工作态度恶劣等负面情况对这家公司讲明？

高级绘图铅笔

我们的HR应对离职员工的背景调查，会涉及到三个方面

1、基本履历核实。2、品德与工作行为风格了解  3、工作态度与工作能力征询

基本履历的核实不用说了，这个从HR系统上都能查到，只要负责员工关系的HR如实提供就行。

品德与工作风格方面，我们主要提供两项，一是候选人在公司有无财务污点；二是候选人与公司及客户是否有过严重冲突与纠纷；
这两个都比较客观，也是负责员工关系的HR如实提供就行。

工作态度与工作能力。我们一般不提供工作能力的评价。一是工作态度是个很主观的东西，评价很容易夹杂个人观点，对已经离职的员工或者来调查的HR可能不客观；二是来做调查的HR大部分也提不出具体的指标，没法很笼统的评价；如果对方的HR强调是关键岗位，一定要知道，那我们一般是由负责绩效的同事回答对方，该员工有无突出表现获得的奖励，或者有无突出偏差获得的警告及处分，这是工作能力。工作态度，我们会让主管领导回答。

Mark.Yao

个人觉得，一个人要离开公司了，相应的关系网都会为其保留一定的面子，
这个也正好符合了中国人注重面子的潜规则。

gmtdlgz0118

“工作态度恶劣，”要客观地分析一下：是性格使然，还是外界因素；要区别对待，否则容易误人。特别是人力资源人员，更要慎重对待背景调查。

唸、流年

我个人觉得还是应该如实的告知，对自己和对方的企业都负责~~~

菡萏

说了，可能对员工的录用造成一定的影响。
不说，可能你心里觉得不舒服。
还得自己衡量，新公司也得衡量背调信息的准确性，最近我也做了2个员工的背景调查，其中一名员工所了解下来的情况和我们对她的判断基本吻合。

紫秋蓝

实事求是，注意说话方式方法。

niki005

还是如实说的好，对对方公司负责！

kitty8441

实事求是，如实说，作假是对对方的不负责任