挑战培训评估(给培训论坛提劲).第一篇

慕容飞雪

第一篇 老板如何能看到培训的价值 S/ T7 r% S; _9 b7 j1 h: c) e4 d- K在建设培训体系的过程中,始终有一个问题让我感到困扰,也使我在接受赞扬的时候始终感到名不符实:那就是培训评估的问题. 我知道, 在很多公司,培训的评估一直是个非常困难解决的问题.有些公司根本就不进行培训的评估(例如国有企业去年平均人次的培训的时间为18小时左右,培训的效果却看不到,就是没有评估的原因),而有些公司虽然有评估,也仅仅是停留在培训人次,时间,满意度上,再往下就没有了. 对于我们公司而言,我们是一家3000人左右的制造业企业,在人力资源部中有专门的培训部门(科级),分为基层操作工的培训和管理人员,技术人员的培训.整个部门有30人左右.其中基层员工的培训原来就有,管理人员的培训部门是我后来建立的,整个部门的建设也是我进行的.整个部门的运作是遵循ISO10015的要求设计的,整个部门和培训体系的建立花了一年左右. 现在运行的状况是这样的:1.作业员工的培训:由于公司的性质,每月新员工和多能工的培训任务较多,每个月最多的培训人次会达到500人次以上.以往只是以完成培训为目标(保证需要培训的人都能得到),后来加上了培训合格率的指标进行考评.2.管理人员的培训:管理人员制定了年度的培训计划,每个月都有计划,有专门的管理培训班来培育基层管理人员(象军校一样),有训练营来培育中层管理人员.同时,每个月还要结合绩效考评来考核每个非操作工的接受培训和自我教育情况.总之,整个公司的培训体系非常完整,培训的氛围也很好,大家的评价也很高(培训班出来的已经有部分人上升到中层管理队伍). 但我不满意的有两点:1.如何在财务上体现培训部门的业绩?(如何让老板看到); 2.培训的效果如何来进行准确的评估?如何与被培训者的业绩挂钩(柯氏的四个层次的评估法我知道,请勿跟我说)? 而我现在所要挑战的就是这两个问题. 此篇作为引子,欢迎大家参与探讨,同时回报中人网当初对我的帮助! 1 x# H( X9 N; R8 t) f

榆杨

每一个问题都可以建立相应的指标体系来做评价，当然这个指标体系要根据自己公司的实际情况来建立，而且指标体系的建立需要让所有部门的人员都知道，愚见。。。

bettyqi

培训是很辛苦的事
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电影专用

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小姐姓蒋

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fqmk

支持一下，好贴

慕容飞雪

[quote]以下是引用文而在2003-8-6 10:13:55的发言 考核评估的指标要量化，这样看起来比较直观，但是量化又有一个“度”的问题，过于细化了难操作，太笼统了又失去了评估的意义。这需要在实际工作中因地制宜，及时做好调整。 **************[/quote] 关键是既要有效又要节约,是挺难的,所以大家一起来想办法啊

文而

考核评估的指标要量化，这样看起来比较直观，但是量化又有一个“度”的问题，过于细化了难操作，太笼统了又失去了评估的意义。这需要在实际工作中因地制宜，及时做好调整。

vivi_96

我觉得很好，可惜没有资格。

慕容飞雪

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