系统基模

鹤见尚

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　　一. 反应迟缓的调节环路
5 v$ I% D7 H+ \" u　　个人、群体或组织，在具有时间滞延的调节环路中，不断朝向一个目标调整其行动，如果没有感到时间滞延，他们所采取的改正行动会比需要的多，或者干脆放弃，因为短时间内一直无法看到任何进展。一个运作速度原本就较为迟缓的系统，积极而急切的行动反而产生不稳定的后果。一旦察觉这种系统，短期，一定要耐心而缓和渐进地调整，找到系统的稳定点，坚守该点;长期，根本在于改造系统，使其能反应迅速。
　　二. 成长上限
　　一个自我繁殖的环路，产生一段时期的加速成长或扩展，然后成长开始慢下来，然而系统里面的人未察觉，最后停止成长，甚至可能加速衰败。此变化形态的快速成长是由一个或者数个增强环路所产生。随后的成长减缓，是由于成长达到了某种“限制”，由调节环路所引起的。而加速衰败，则是由于增强环路反过来运作了。当察觉到这种系统时，不要去推动增强环路，而是应该除去或者减弱限制的来源。
　　三. 舍本逐末
　　使用意向头痛医头的治标方式来处理问题，短期内产生看起来正面而立即的效果。但如果这种暂时的消除症状的方式用的越多，治本措施的使用也相对越少，一段时间之后，使用根本解的能力就会萎缩，导致对症状解得依赖。将注意力集中在根本解，如果问题急迫，由于根本解的效果受时间滞延影响，在进行根本解的过程中，可以暂时使用症状解来换取时间。
) L5 ]- c/ v1 A6 o6 f- G# x' p　　四. 目标侵蚀
5 W! Q1 s& |7 S　　是一个类似“舍本逐末”的结构，其中的短期解决方案，会使一个长期，根本的目标逐渐降低。原本有成就的人，降低自我期许，所能成就的便渐渐的减少。特别是在自我超越的时候，创造性张力取决于对目标的坚定与否，很多时候，因为时间滞延，我们短期之内看不到效果，就不断不断的降低自己的目标。坚持目标、愿景或者标准才是上策。
　　五. 恶性竞争
4 V8 N7 D% b+ P& f1 ~' U! K　　不论组织或个人，往往都认为要保有自己利益，必须建立在胜过对手的基础上。但这样会产生一个对立的情势升高的恶性竞争，只要有一方领先，另一方就会感受到更大的威胁，导致它更加积极行动，重建自己的优势，一段时间之后，这又对另一方产生威胁，升高它行动的积极程度……。通常每一方都视自己积极的行动是为了防卫他方的侵略的措施。但是每一方的防卫行动，造成逐渐提升到远超过每一方都不想要的程度。寻求一个双赢的政策，将对方的目标也纳入自己的决策考量。一方积极采取和平行动，会使对方感觉威胁降低，能够倒转对立局势升高的情况。
9 Y0 G" N1 a' i+ a% b: ^　　六. 富者越富
; m. W8 X& x% w. O) H# }' q/ Y" Z　　两个活动同时进行，表现成绩相近，但为有限的资源而竞争。开始时，其中一方因得到稍多资源而表现好些，便占有较多的优势去争取更多的资源，无意中产生一个增强环路，于是表现越来越好，而使另一方陷入资源越来越少，表现也越来越差的反方向的增强环路。在决定两者之间的资源分配时，除了成绩表现之外应更重视整体的均衡发展的更上层目标。
  I2 ~5 j* d0 a% v　　七. 共同悲剧
7 Q! C& r; b& k　　许多个体基于个别需求，共同使用一项很充裕、但有极限的资源。起初他们使用这项资源逐渐扩展，并产生增强环路而使成长越来越快，但后来他们的收益开始递减，且越是努力，成长越慢，最好资源显著减少或枯竭。解决办法透过教育、自我管制以及共同的压力，或透过一个最好的是由参与者共同设计的正式调节机制以管理共同的资源。