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[求助] 如何有效考核行政管理人员？

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异域游弋

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解元

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电梯直达

楼主

发表于 2010-11-9 10:29:07 |只看该作者 |正序浏览

一家私营股份制企业，现有员工50名，公司正在制订员工考核办法，要求尽量采用量化指标，每月进行评分，与绩效工资挂钩。
问题是：针对公司行政管理人员，如办公室秘书、总经理助理、行政助理，作为人力资源的经理将如何制订考核标准？工作质量和工作效率如何衡量？
针对以上这些主观因素影响太多的工作，如何制定和衡量实在是个很头痛的问题。

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loulan777	+ 12	好话题，大家都来帮忙！

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具有不同学科背景但拥有共同愿景的优秀人才，才能组成现代企业所必需的伟大团队。

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进军专业

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秀才

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12楼

发表于 2011-2-17 08:33:37 |只看该作者

这样的还是确定岗位职责吧，选择主要的职责，最后预留一两项，作为机动考核指标，这样既能针对每月固定的工作，又能照顾每月变化的重点工作，要合理设置权重

中人网绩效超级群68166208，专业氛围，即时探讨，高度活跃，欢迎你的加入。

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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熊99

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书生

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11楼

发表于 2011-2-16 17:03:11 |只看该作者

先把组织架构与战略联系梳理清晰了再做岗位分析与相关部门沟通编制岗位说明书以及定岗定员定薪再从岗位说明书中或任务或业务流程中抽取关键指标考核尽量具备可衡量性这只是大体思路哈每做一项都会耗很多时间的

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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jinchengsdu

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10楼

发表于 2011-1-26 14:22:10 |只看该作者

要不定点指标让上级直接评价就可以了这一类关键是不是就在需要提交的各种报告和日常领导交代事物的处理了？呵呵我自己也学习学习

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530880149

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会元

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9楼

发表于 2011-1-26 13:21:00 |只看该作者

我也发愁这东东

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活跃在东方

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贡士

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8楼

发表于 2011-1-26 00:59:59 |只看该作者

文職類大概就是出錯率，及時率，工作完成達成率、投訴等。

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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咖啡厅

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7楼

发表于 2010-12-26 16:15:04 |只看该作者

对于职能部门可以从”岗位说明书”入手，先这个岗位负责的几项工作根据重要性设个权重，再将每项工作时间结点，工作质量具体化；最后设置加分或扣分原则；
职能部门考核与业务部门相比较费时费力，月底考核者要对被考核者的工作一项一项过一遍，很容易流于形式。
这个问题我也头疼，想严格执行很难，因为人资部要复核需要大量时间，根本就不可能每个岗位来复核，所以极容易流于形式，只是对工作中出差造成影响的员工会起点作用。