要不要横向部门考核？

brandocai

目前我公司各个职位都在实现横向部门考核，现在收到的反馈意见是，当我被要求给某个职位打分的时候，我一头雾水，我和这个职位上的人根本没什么接触，或者接触的很少，我无法给予评价。。。
: N% z8 g; n" g* b2 Z* ~- t8 R横向考评本来的出发点是好的，但是结果出来的情况是：1、部门碍于情面，打人情分；2、某些人利用这个机会打击他人，故意打低分；3、某些人觉得这个反正跟自己关系不打，随便给个分数就是了，分数真实性低。4、某些部门需要参与其他部门职位的横向考评很多，占用了自己的时间很多，抱怨这考核影响了自己的正常工作。5、我对这个人不了解，或者这指标我不清楚，难打分。。。
+ n% L, j) p) O5 D1 d1 _& w8 ~    该怎么完善这个横向部门考核呢？
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ok711cstore

结合岗位，需要内部协作较多的岗位可以做

sjjx

linzi922696

我个人觉得，绩效考核是需要建立在一定的基础上的，没有相应的制度、文化做基础，实行起来很难

活跃在东方

横向考核应适合一个大部门或两个合作有接触的部门

loulan777

我很赞同横向考核，注意好方式与方法，这种方式存在适用范围的。
对于楼主提到的几个问题，说下我的看法：
; r) o2 e# j2 A3 _; t  x1 g, |% w1、打人情分：
2、故意打低分：
3、随便给个分数：
——以上三个问题，存在共同点，解决思路：
2 W: h0 C( Z7 L6 W, i, F5 W- V) xA、做好绩效实施前的培训，关键是绩效管理思想的“灌输”，让员工懂得绩效管理的目的，即提高绩效，形成良性循环；
. x5 W" |0 D$ ?; s, a, S! t8 W8 XB、加强考核评价中绩效专员的跟进及辅导；
7 K4 b9 X. @  C% dC、适当的强制分布；
5 q- ~; v$ b7 ^2 j& u4、不了解：那就让尽量了解工作的人打分评价。
+ i1 r% o9 z; z& }; U- _; o5 I5、影响了自己的正常工作：上面提到的加强培训是很重要的，让员工明白了磨刀不误砍柴工的道理会使其在行动上予以改变的。

五自斋主人

横向考核就是区别于单一部门考核，通过具有互相合作（协作）工作关系的其他部门参与的考核，对于一些服务性的部门，如行政后勤部门等，可以更我的采用横向考核。我们通常讲的员工满意度，360度考核，基本上都是在做横向考核。