老HR心谈记之六--- HR如何管控情绪与解除压力（新版））

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     上回和朋友们谈到HR如何快速成长。从大家的跟贴看得出来，大家多少还是有一定收获，其实古人讲得太好了，凡事预则立，自己的职业路线先规划去走，可能要比凭运气，凭感觉去走，要走得简单，走得轻快，也不会迷失方向。

     这次和朋友们讲讲HR如何管理好自己的情绪及消除自己的压力。情绪能不能管理，好不好管理，这个有人专门研究。有的培训师专门讲《沟通与情绪管理》课程，可见有沟通，必然会有情绪，只是我这里要讲的情绪是破坏性的情绪，不好的，对人对己都不利的情绪。HR朋友们在原则与人情、老板与员工、政府与工厂、管理与服务等方方面面的平衡与协调中徘徊、纠结，争扎，与不同层次的人，不同类别的人，不同素质的人，不同目的人沟通，让HR们有着比别人更多的情绪。代表工厂与代表员工的双层身份让HR们承受着更多的期望与压力，因此HR们有必要好好学习一下管理好自己的情绪，解除一下自己的压力，不然把自己气坏了，让压力压跨了。

     我个人在情绪方面的管理，经历了一些波折。曾经因为一气之下，辞职走人被老板拉回的经历，现在回想起来，觉得可笑与幼稚。在不好的情绪方面，HR们面临最多的是生气与委屈，生气不生气，这个与个人的性格有相当的关系，有的认为与个人的修为有着关系。大部分人知道生气是一种对自己的惩罚，一种不成熟的表现，但是到了关键时刻还是忍不住，受不了。我现在很少生气，几乎不生气，不是我性格变好了，也不是我修为提高了，而是我有一套对付生气与委屈的土办法，现分享给大家，生气的时候用一用，委屈的时候想一想，管不管用自然知道。

      面对生气，要有一个简单的信仰。那就是你想不想有福气，只要回答是肯定的，那你就记住了，你的人生是10分，生气与福气各占5分，生气多一分，福气少一分，生气少一分，福气多一分。每次遇到生气的时候这样想，你就会减少一些无谓的生气。这个信仰，是生活经验积累的结果，受过苦难的人，受过挫折的人，一定有体会。生气从来没有事后不后悔的，生气从来解决不了问题，生气只会让你的敌人变多，让你的财运变败，让你的前程变没，让你的身体变坏。

     面对委屈你记住一句话。这是我从家乡出来打工，母亲知道我脾气不好，告戒我面对委屈时要想起这句话。我家在农村，家里养了猪，六月伏天，天气热，蚊子多，晚上猪又热又被蚊子咬，睡不好，慢慢瘦了，眼看家里要用钱，要送猪卖钱，也不能让猪瘦，卖少好多钱，于是家里人轮流给猪打扇，就是用扇子帮猪扇风。我老妈说了一句话，“六月天，给猪打扇，为了什么？”我们都知道是为了钱，说白了是为了生活。我出来做HR，母亲知道这是和人打交道的事，要我耐得烦，经常说：六月天，为猪打扇，凡事想开点。每当我感到委屈时，我就想起了这句话，象一丝微风，抚平了我委屈的心。

     做HR的压力大，职务越高，压力越大，有的时候，我感觉象古代的幕僚，摇唇鼓舌，为的是卖个想法给老板。老板采纳了， 高兴，老板不采纳， 郁闷，而大多时候，老板不会采纳。做HR主管的，就象一只行走在烈日下沙漠中的骆驼，上有烈日烤，下有炎沙烫，二头受气，这就是所谓之压力。而压力最大的是被拒绝，上司拒绝你的想法，下属拒绝你的想法，不理解，不支持，我在面对拒绝时，有对自己说的一句名言，我的工作是从被拒绝后才开始的，因为我是HR。这样的心灵暗示让我不沉于被拒绝的苦闷中，而是想有没有更好的办法来让我直面困难。

     不知我的方法，于你有没有用，真的在我身上一直实行着，我也摆脱了很多的无谓的烦恼，希望能帮到朋友们。从下回开始老HR将与您分享HR实务运作管理心得，先谈谈我如何招大学生，敬请关注！

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