小企业的HR生存之道

酒香巷深

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      本人虽然工作经验近十年，但从事HR经历非常浅薄，从没进入过大企业更别说外企。在此写写自己如何应聘做人事及如何在企业生存活下来，从此走上HR道路的。
& {) x0 W6 N' w* _& G$ E0 C& J# T      之前本人写过俺地传奇工作经历，写到本人做过一年在教师，几年的销售，帮朋友管理过学校。无奈之下自己找到了一个小企业的人力资源。在这就说说我是如何进入公司并在公司如果生存的。
2 y- a8 [8 D2 U: [. M     年前辞去朋友的学校，过完年自己就把简历发到了网上，中间也面试过好几个地方，因为长的不是大家闺秀型的，所以找工作也会受到阻碍，找了好几天都没找到工作，心里正郁闷呢，有人给打电话了解情况，他们要招聘一个人事，我就很客气的给她聊了一会，她让给她发一份简历到邮箱里，我说在外面半小时后到家就可以给你发，她把她的邮箱地址发到我手机上，到家后没多想把简历没修改就发到她邮箱里了，过了有两小时告诉我面试，他们是做汽车维修行业的，我还以为是卖车的呢，就答应面试了。因为我没有人事方面的工作经验，只是学了一些理论的东西，知道人事大概做什么，所以没有太高的要求，只要有个工作就行了。面试我的是公司老板，我们聊了大概两个小时，因为我有事就告别老板先走了，至于工作是否合适不知道。  
& ?3 T* \. |& w9 K6 j     下午通知我面试的又给我打电话了，问我感觉这个工作怎么样，我说不知道应该还行吧，就这样周一开始上班了，上班不知道给多少工钱，去到看别人都在打扫卫生，我也赶快把包找个地方放下给他们一起打扫卫生，一会老板来了给我说你就在这办公吧，我把那个没人用的屋给收拾收拾，当然也有人帮我忙了，当时不知道事后才知道那人就是老板娘 。什么东西收拾好已经九点多了，我没什么事做了就跑到老板屋问他，公司的制度有吗能给我看看吗？老板说有都在他电脑里，老板给我找了一台电脑，把公司制度都给我发过来，还有一些文件给我拿来，就这样我在公司看了一天，上班第一天结束。
* @: s1 w1 e& h, D5 Y3 h. c      之后的一周我都在看公司原来的制度，抽空到车间转转跟员工们聊聊天，当然不是瞎聊了我是有目的的了解情况，不能让员工知道我是在探底的，要不你什么信息也得不到的。汽车维修行业的员工一般都是实干出身，理论水平不高。他们只知道人事就是替他们招人的，别的什么也不管，我就利用这点让他们知道我就是为他们解决人员困难的，很快我把公司所有的部门及人员都熟悉并了解一边。
    公司的情况是：1、制度都是老板定的，当然只有他一个人知道，下面员工包括主管都不知道公司有什么制度。管理就靠老板一个人说了算，他说怎样就怎样。跟着他时间长的经理或主管都养成了他的习惯，包括定工资都这样，更别说什么公平不公平了。
      2、公司业绩流水少，部门人员多但也经常加班，有的员工为了学技术，维修一辆车能几个晚上都加班到半夜一两点甚至半夜三四点。第二天早上上班没精神。
# }. o3 k* B. H9 W, j     3、外单位欠款严重，一年经营的利润几乎都在外，找人回收欠款又很难，财务不管欠款情况，店面人员只是抽空问问，老板不知道一年挣多少钱，只要年终自己的卡上有钱就行。
     4、公司属于家族式企业，大部分都是老板家亲戚，部门经理主管设置太多， 员工不知道听谁的是，好多人只听老板一个人的。老板是那种重感情的人，他们家亲戚都是可培养的，别人做的再好只是说说。
     5、员工工资待遇低，部门经理、店长一个月才拿两三千，员工没有上两千的，除了他们家亲戚，其他人员流动快。
( Z* {8 W+ _# p) R    面对以上问题我没有急于求成，我给老板说公司制度不规范，我需要整理整理，老板说好你去做吧。
' {2 n' R* R" t我根据老板给我的资料经常到车间问问，那些在用那些早就不用了，不会的我就问我的朋友，一个多月我给整理出公司的员工手册。在整理公司制度的同时解决一些其他部门急需解决的问题。老板一有空我就给老板沟通，关于公司制度及我的一些想法。我每次给他沟通的时候就站在他的角度替他着想，所以我说的话他80%都会听取。
1 H# h5 z' g, {      第一、我让老板明白不能再跟外单位合作了，欠款太多收取难，公司利润就会减少。改变思路增加个人业务，一些老的车型不挣钱的车型可以放弃，减少欠款，开发新的业务。老板采纳了我的建议，一些老车型增加收费额，愿意就来不愿意拉倒。我们开始宣传我们维修的新车型，公司业务量不但没有减少反而增加了。
     第二、我给老板说公司要想做大，首先要按制度执行，不能你一个人说了算，包括工资要有个体系，什么样的岗位应该有什么样的工资，怎样考核员工。我先整出一份工资等级表，然后我们俩商量来商量去怎么定这个工资。各部门人员根据业务量也做了相应的调整，员工工资都有大幅度的提高。
    第三、经过大概三个月的时间我把公司的制度给定好后，给老板说公司制度不是给你定的也不是给我定的，而是给员工定的，员工都不制度公司的制度，定这个制度又有什么用呢，我说服老板让老板找时间让员工学习，通过培训或自学等形式，让员工学习了公司所有的制度。没有压力就没有动力，再说了那些人大部分都是在学校上不下去才学技术的，你让他自学你不监督根本就没戏，我又出了一召，学完要考试，不及格有一次补考机会，考的好了有奖品发证书。刚开始都不信，我给他们一个月时间自己学习员工手册，然后考试前一周通知，试卷都印好了，给员工说我给老板说好他去监督考试，这谁还干作弊啊！公司经营模式已经变了，员工加班问题解决了，当然他们就有时间自己学了，如果我让他们学肯定会问有没有加班费什么的了。这一招还真灵，因为他们怕考不好丢人，即使那不到奖品也不能丢人啊！
9 |4 Q4 F3 V! A    第四、公司所有员工每季度都要做总结，每季度都评选优秀员工，不是在工资中发，我是在公司晨会上给发荣誉证书及奖金，员工奖金100元，主管150元，经理200元，虽然奖金不多但起到的效果不错哦。把优秀员工的名单及照片发到公司的网站上，效果更不错。目前公司业绩比以前翻一翻，人员工资也按制度执行，人员流动的很少，企业现在开始扩展规模。从经营不好的两个店面到现在已经筹备开第四家店面了 。
% N7 w3 Q; k) D* ?, A  w4 a3 @+ T      公司制度都学完了当然要按制度执行了，好多东西主管还不适应，我每次都说服老板让他去说，因为这是个家族式企业，我一个外人再说也不是个管事的外人，我下去做什么事肯定没有人听我的，所以我就借老板之力来做我的事了 。我刚去这个公司的时候因为我公司掀起了一场学习高潮，很多人都想去报班学习要增加自己的知识 ，至今还保留着这个风气。
3 n7 v* A3 ^% M1 f/ r$ e9 [  I      虽然我离开这个公司快一年了，公司老板及同事都对我还不错，到现在公司的很多东西还都按我当时的情况一直在延续。
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+ y2 l9 U" t* G& M8 x    在此写写我在小企业刚开始从事HR的工作经历，希望你看到能对你有点启发。当然中间执行的时候也遇到很多困难，做HR要有耐心，只要用心事情一定能做成。
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女夭⊙米青

做HR总要的罪人，呵呵

HR学生123

学习了，主要是沟通很到位，受用了

xiaonianchu

楼主很辛苦，也很有心了

威哥1号

对楼主的转型感同身受！
$ S: K1 w2 P0 \, F短短时间内能取得这么骄人的业绩，赞！
不可多得好文章，鼓励多多发帖！

regina.chen

学习了，谢谢分享

cpwxyw

楼主能力很强，不过老板人好，也有想改变的决心。要不然像这种企业不好做的

jimmylam

学习了  楼主心直口快！爽

新中源

在一个公司里面，需要的是这样的hr，敢做、敢说、敢为。

走路的小树

感觉就是很专业了，而且执行效果这么好，厉害。