工作分析案例

紫金HR

                        A公司的工作分析    A公司是一家大型的家用电器集团公司。由于近年来公司发展过于迅速，人员也飞速增长，因此许多问题也逐渐暴露出来。表现比较突出的问题就是岗位职责不清，有的事情没有人管，有的事情大家都在管，但又发生推诿扯皮的现象。现在公司中使用的岗位职责说明已经是几年前的版本了，可实际情况却已经发生了很大变化，因此根本就无法起到指导工作的作用。由于没有清晰的岗位职责，因此各个岗位上的用人标准也比较模糊。这样人员的招聘选拔、提升方法就全凭领导的主观意见了；公司的薪酬激励体系也无法与岗位的价值相对等。员工在这些方面意见很大，士气也有所下降。最近，公司进行了一系列重组工作，年轻有为的新的高层团队也开始发挥作用，他们看到公司目前面临的问题，决定请专业的咨询顾问进行一次系统的人力资源管理诊断和设计工作。由于工作分析是各项人力资源管理工作的基础，因此专家建议首先从工作分析人手。

问题：工作分析的目标有哪些？
      工作分析应该做哪些准备工作？


目标：    通过工作分析，使A公司各个职位的职责、权限、主要的工作绩效指标和任职者基本要求等内容得到明确清晰的界定，为各项人力资源管理工作打下基础。在此过程中，理顺和调整一些不合理的岗位职责设置，并将新增加的岗位信息及时补充进去。工作分析应该做哪些准备工作：(一)成立工作分析项目实施小组本次工作分析项目由外部的咨询顾问组成专家组，并且和公司有关人员共同组成工作分析实施小组。公司参与到这个实施小组中的人有人力资源部人员和公司主管领导。项目实施小组中人员的责任与分工：
项目组成员责任与分工外部专家顾问作为项目总体策划和实施的负责人，提供技术方案和指导，并通过可行的实施手段达到项目目标1．项目实施方案和计划的制定2．研究工具(调查表、问卷)的设计3．实施调研、访谈4．岗位说明书的撰写与修改5．提供相关的培训人力资源部作为项目的协调与联络人，配合专家开展工作1．帮助外部专家收集整理各种资料2．分发回收调查问卷3．安排其他人员配合专家组的工作4．收集公司员工和管理人员在项目实施中的反馈意见，并把意见反馈给专家组和公司

王魁兰

还要搜集公司战略、业务流程、管理流程的相关资料

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我以前做工作分析是参考《职位分析与评估》这本书的，很不错，可以参考下