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J公司的激励机制包括许多正面的奖励措施。但同时,J公司还有一套严厉的惩罚措施,如果谁触犯了条款会受到毫不留情的处罚。惩罚措施与奖励措施相对应,涉及十分全面,甚至对周围的工作环境是否整洁都有规定。
在J公司有一项“5S”运动(Systemization,Structurization,Standardization,Sanitization,Self-principle),旨在建立一个整洁规范的工作环境,公司每月组织检查评比打分,评比结果进行公布,评比优胜者会受到奖励,评比低于一定分数者会受到处罚。在一次评比中,公司的一位高级管理人员因为忽视了对办公室的整理,在评比中得了创纪录的低分,也因而被罚掉半个月的薪水。此事在公司上下震动很大。如果只是对优胜者进行奖励或者只有处罚,绝对达不到这样的效果。我看过具体的处罚条例,应该说要求一点也不苛刻,都是可以做到的。但是一旦触犯了条款,处罚就要严格地一丝不苟地执行。
J公司在深圳的工厂的雇员绝大多数是内地的打工妹,也有一些技术人员和管理人员,公司对待这两类雇员的激励作法是截然不同的。打工妹从事的工作只是简单的装配,公司按照她们工作量的完成情况给予薪酬,除此并无其它奖励。而对于那些技术人员和管理人员,公司除提供高工资外,还有许多福利待遇,如低租金的公寓,各种福利保险等,同时还有许多培训的机会,更重要的是,公司要他们提出希望得到的奖励,并尽量给予满足。
在J公司,激励机制是与公司的其他制度相配合而存在的。激励与职务设计相对应,并建立在一套评估标准的基础上。这套标准是从公司成立至今四十年不断完善形成的,对每个岗位的职责、义务、奖惩做出了明确的规定,特别是对于责任的划分和界定进行了细致的说明。这套标准实际上是首先由雇员自己提出的,然后公司再根据全局目标进行调整并与雇员沟通后才确定下来的,基本上得到了雇员的认可。为了保证合理,这套标准又是开放的,雇员可以对此标准提出改进意见,每年公司都会组织员工对这套标准进行一次评价,根据具体的环境变化,对这套标准进行不断完善,使标准尽可能合理。针对某些具体的特殊情况,不能生搬标准的,公司会组织相关人员来评判。公司每年依据这套标准对雇员进行评估,评估是公开进行的,评估结果公布并接受监督,同时严格与奖惩、升迁、培训等制度挂钩。激励的公平合理对于员工也构成一个强有力的激励因素。 |
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