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[原创] 午餐时的随想

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发表于 2011-4-21 20:07:40 |只看该作者 |正序浏览
本文版权属红尘HR笑所有
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中人网论坛-红尘HR笑-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=336300)
    中午下班和部门几个同事一块去公司餐厅吃午饭,由于我们是准时去餐厅的,结果等我们到达餐厅的时候,大部分公司员工都已经吃过饭了,还有一部分没吃到饭的同事在那里等待厨师大哥做饭,由于不知道情况,以为是忙不过来呢(今天公司里就剩下一个厨师),结果一问才知道,原来是中午饭是捞面条,依照惯例,捞面条没什么人来吃的,所以厨师就少做了一些,结果,今天大大超出预料,直接导致僧多粥少的局面发生,以至于我们等了半个多小时才吃到公司的捞面条。
3 v/ j# V# m7 G5 p9 ~    下面咱们切入正题:在和几个同事等吃饭的时候,闲来无事便扯到了今天的情况和公司绩效管理之间的关系,呵呵,我们是准点下班的,结果是我们去餐厅,别的同事回来,搞不明白他们怎么会吃的这么快?所以,我们就认为应该是早退,那样的话按照公司的绩效管理相关规定,这一批人都要别扣分了,而且早退两次以上就没有考核分了,为什么在公司大力推行绩效考核时,他们却有恃无恐,甚至更加嚣张,百思无解,部门同事们都劝我不要想了,所以关于这个问题,我就先不想了。
, R% y: p+ `+ d7 R) A# J" ^3 `     等了半个多小时,肯定不止谈这么多,所以我们就事论事,关于厨师的绩效管理问题又成了我们的话题,通过这顿中午饭,我们讨论了厨师关键绩效指标(KPI)之一的是准时、足量制作安全卫生的饭菜,保证员工准时就餐。可是现在这种情况应该怎么办呢?我在公司是负责绩效管理工作的,同事们问我该怎么办?我迷茫了,要是据此认定其该项KPI不得分,或者不合格,就会引发另一个问题的发生,为了保证此项工作的完成,厨师肯定每顿饭都要多做很多,而公司关于厨师的另一项绩效考核标准是勤俭节约、不浪费,按需供给饭菜。这样的话对厨师的绩效考核就处于两难了,该怎么处理呢?又是百思不得其解。9 c2 ]7 E. J: G$ B. Z
    正苦思冥想之际,同事推了一把:“工作狂,吃饭了,别想了,你要是想通了你早当上人力资源总监了~~~”崩溃,直接端碗吃饭再不发一言,可还是迷茫~~~~& c$ k/ L7 |+ t: B" A! N
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发表于 2012-10-31 19:25:06 |只看该作者
我们公司的食堂意识考核按量,二是考核节约。因此每天都会有行政部发出就餐人数,当然也会有人数不够的情况,那么食堂就会额外加饭菜的。
努力工作,努力生活
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发表于 2011-4-27 16:08:20 |只看该作者
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发表于 2011-4-25 22:25:19 |只看该作者
厨师只是凭感觉做饭,统计用餐人数又是谁负责呢?流程中有一遗漏项哦。$ v3 N8 Q. A  Z& N+ R! l" R
一般公司对餐费是按人头费包干制,不需厨师节约,对厨师的考核是按人头费保质保量的做饭即OK。

点评

zjwhr  对,案例中最关键的就是这一点,厨师做饭量的标准由谁提供呢?我曾经遇到一个企业(约1000人),每天各个部门都会提供准备的用餐人数,虽然说很繁琐,但是工作做得细,而且一直这样坚持着   发表于 2011-4-26 09:01  回复
做我喜欢的
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发表于 2011-4-25 11:07:09 |只看该作者 |楼主
回复 3楼 evalling 的帖子% j4 G. m5 \6 z1 k% r' T

! T0 G2 y$ v1 M$ R% n( ^6 g9 w( E/ o2 b% v) B$ P& n8 p
    谢谢鼓励,一定会再接再厉的,人生最大的乐趣就是做自己喜欢的事,并取得一定成绩。
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发表于 2011-4-24 18:51:58 |只看该作者
能够发现并思索问题,已经胜于随波逐流了,下一步能够把问题解决掉就上了一个台阶了。红尘加油!由于对薪酬一块不是很了解,在此不能给出好的建议,但是是百分百支持版主的。
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只要开始永远不晚,只要进步总有空间。
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lumay    

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沙发
发表于 2011-4-21 22:06:42 |只看该作者
厨师无法按时按量做饭,有一个原因是,掌握的关于需求的信息不充分,导致无法作出正确的决策(即饭菜该做多少)。提高被考核对象的工作效率是绩效考核的目标之一。或许换个思维方式,想想怎样提高厨师的效率,兴许能解决厨师绩效考核难题。山不转水转,嘿嘿~(个人的一点点想法)
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hrlizhigang + 15 谢谢分享

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