工作分析的主要内容有哪些？

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不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质；有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调支员工的各级性；还有的是为根据工作要求改善工作环境，提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的工作分析的侧重点就不一样。但一般来说，工作分析主要包括两方面的内容： ; P0 w* e5 T; \: O# p( C Z2 s 0 H% B# B! W( W& K$ O1 H" L 一、工作描述 . ~ X! ^/ {2 v$ U3 [ 工作描述就是确定工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容： + C* G- m3 p$ L" W( W% S 1、工作名称。即指是什么工作。 / m) Y( Q! Z) v" p7 I 2、工作活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。 & t! L2 d* J7 ?, m 2 R! I: L! D2 R5 n/ }: ~9 l& J" O 3、工作条件和物理环境。包括政党的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。 ' t4 ^, F6 d% u 4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及附近的文化和生活设施。 ( W u. `6 r, h( o; O" z; [ N 5、职业条件。由于人们常常根据职业条件来判断和解释职务描述中的其它内容，因而这部门内容特别重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。 ! D9 T. j3 q9 R( W 二、工作要求 工作要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、兴趣、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征，以此作为人员筛选、任用和调配的基础。 $ C1 h3 U9 D- c: p6 X; l' q6 S* |/ Y 工作要求的主要内容包括：有关工作程序和技术的要求、工作技能、独立判断与思考能力、记忆力、注意力、知觉能力、警觉性、操作能力（速度、准确性和协调性）、工作态度和各种特殊能力要求。职务要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。 ; V( F, S, S- Y4 [' Q3 X! v' }" k 工作要求可以用经验判断的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定